《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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ペーパーレス、オンラインですべて済みます
この製品のいい点
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請〜決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書データを取り込み登録する画面が別にあるのが煩わしい。勘定科目などの明細を入れる画面から、直接取り込めるようにしてほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙を出力して領収書を貼って…という作業がなくなり、また、集まった紙の束を本社に郵送する作業もなくなり、事務作業が圧倒的に減りました。
以前利用していた製品の解約理由
ペーパーレスではなかったため
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスによる事務作業が軽減されます。
クラウド型のメリットは時間や場所を選ばないこと
この製品のいい点
クラウド型のシステムなので、時間や場所を選ばずに経費申請と承認が行えます。リモートワークが普及している職場環境でもスムーズな経費精算のフローが構築できるため、社員の働き方の自由度を高めることにも繋がると思います。なにより、紙での申請書を脱することが出来たのが大きいですね。内容の追加や削除・修正が容易なのはデジタルならではのメリットです。
楽楽精算の改善してほしい点
申請時に対応する勘定科目を選ばなければならない為、一定の経理知識がないと扱いに苦労します。損益管理表が読める程度の知識があれば問題ありませんが、そうでない場合は操作方法の前に科目の考え方を指導しなければなりません。精算する物品の名称などからある程度自動で判断してくれたら楽になると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算において時間と場所を選ばないというのはとても便利です。紙の申請書で運用していた時は経費精算の為だけに本社経理部に来なければならず、また承認者が外出等で不在の場合は帰ってくるまで待つか、もしくは出直す必要がありました。
本システムを導入してからはそういった無駄の一切を省くことができ、精算業務におけるストレスが激減しました。リモートワークを行っている社員が多い現場であれば親和性が高いと感じます。
全ての経費精算を集約
この製品のいい点
日々の通勤から営業で使用する交通費や経費申請が容易に行えます。
また経費申請が異なる部署の場合でも使い分けが可能です。
楽楽精算の改善してほしい点
システムメンテナンスが多い印象があります。
空いた時間に貯めた経費申請を行う場合、メンテナンスと重なる時が稀にあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは領収書と印刷した申請データを纏めて提出しておりましたが、スマホアプリと連動させる事で領収書もデータ取り込みが出来るようになり、印刷データ＋領収書原本の添付が不要となりました。
THE楽々！いつでもどこでも出来るのが良い。
この製品のいい点
電車やバスでの交通費精算が多いのですが、よく使うルートを登録できるので便利なところと領収書もカメラで撮影しておけばいい点。これまでは無くしたりして面倒があったので。
楽楽精算の改善してほしい点
まとめて申請ができるようになるといい点（日ごとは面倒なので）と日付を入力しないといけないところ。入力項目はもう少し簡素でもいいかな。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは経費精算は紙ベースで行っていたのでいちいち手間がかかっていたり上司が不在だったりリモートワークの日は承認してもらえないストレスがありましたがWEB上で行うので時間が大幅に削減できました。また、スマホでも申請できるので移動中に前日の経費精算申請をしたりと時間の有効活用にもなっています。
交通費・県費精算が楽になります
この製品のいい点
主に交通費精算に使用していますが、今までネットで運賃を検索していましたが、こちらに切り替えてからはＰＡＳＭＯの履歴から引っ張って来られるのでとても便利だし楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
・過去に入力申請した分からコピーして新規で入力できたらいいなと思います。
・間違って提出してしまったら一旦上司に取り消ししてもらうのでなく、そのまま訂正できればいいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
いまのところありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理担当者的にはまとめるのにとても楽になり、仕事の効率があがったようです。また、私たち従業員も慣れてくると以前のシステムより申請がラクになりました。
検討者にオススメするポイント
精算や、管理する側にも楽になります。
楽楽精算が簡単になった
この製品のいい点
交通費や経費精算を簡単に行うことができる。またスマートフォン向けアプリを利用することもできるので、ちょっとした時間に作業できる。
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定が少し複雑でわかりづらかった。ITツールの操作が苦手な担当者にとっては使いづらいという声もあった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理担当者の業務負担を軽減をすることができる。紙代、コピー代、人件費といったコストをカットすることができる。
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利用者にとってかなり使いやすい
この製品のいい点
入力画面がかなり分かりやすい。紙でのやりとりが減ったので社内のペーパーレス化ができました。経理の作業も減った。
楽楽精算の改善してほしい点
かなり入力しやすく使いやすいので特にはありませんが、たまにおかしい経路が表示されてしまうことがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
入力したものを修正したうえで申請できるので、効率が上がった。過去は捺印する必要があったが、その必要はなくなりました。
とても簡単で分かりやすい！
この製品のいい点
以前は、領収書・請求書を1枚ずつ内訳を作成して、合わせていくというとても時間がかかり、紛失等のリスクもあったが、スマホ、パソコンで作業する事により、時間短縮、紛失等のリスクも減った。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書・請求書の写真を撮る際に、税率が8%、10%、非課税と3つになる場合は、2回に分けて登録しないといけないため、税率の項目を制限なしにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
メンテナンス等以外で不具合などを感じたことは無い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
1度申請した分については、履歴が残り、また同じものや、似たものについては、コピーして、写真や、振込先・立替者のみを変更するだけで良いためとても効率良く、経費申請を行うことができる。
検討者にオススメするポイント
初めは分かりにくく慣れないと思いがちですが、いざやってみるととても簡単で時間もそんなにかからず経費申請ができます。
申請の手間が楽になりました
この製品のいい点
今の会社で経費精算用に使っています。
管理者ではないので詳しく分かりませんが、自社用にかなりカスタムできるみたいです。
交通費や出張費などの経費だけではなく、リモートワーク手当も楽楽精算から申請しています。
楽楽精算の改善してほしい点
UIが少し古い。クリックする度に新しいタブが開くのでややこしい。
交通費など1日ずつ申請しないといけないので まとめて登録できる機能があれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところないです
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙で申請するよりはかなり手間がはぶけています。業務の隙間にポチポチすれば経費申請できるので助かっています。
直感的でわかりやすい
この製品のいい点
直感的で操作しやすく、通常使用する範囲ではマニュアルや説明会は特に必要なく使用することができて満足です。乗換案内システムとも連携していて使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
当社の設定の問題かもしれませんが、ワークフローが若干わかりにくい、使いにくいところがあり、確認が手間。
システムの不具合がありましたか？
不具合やトラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前はエクセル入力の用紙を、庶務が最短経路や料金を確認していたが、乗換案内と連携しているので、そのチェックの手間がなくなり業務改善することができ、派遣を雇う必要がなくなった。
検討者にオススメするポイント
乗換案内と自動連携しているところが素晴らしいです。
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