《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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製品名の通り、楽にペーパーレスで精算完了。
この製品のいい点
領収書の管理が写真登録でできる点。私は申請する側であり、これまで領収書の送付が必要であったが、この製品は登録ができる為申請管理が便利。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書登録について、PDFでしか登録ができない点。.imgで登録できれば便利には感じる。ただ、管理者が不便を被る可能性もあるので希望程度。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前利用していた精算方法だと、領収書の経理部への送付、修正必要な場合は再度送付、とかなり手間だった。この製品によって全てペーパーレス、オンライン上のやりとりで送付が必要ないため迅速な対応が可能になった。
以前利用していた製品の解約理由
以前利用製品は領収書の一括管理ができず不便だった。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスにする事でセキュリティ上も強化されると思うので一石二鳥、三鳥です。
写真撮影機能が優秀です。
この製品のいい点
タイトルに記載をしましたが、写真撮影からの自動認識機能（支払先・日付・金額）の精度がよく、不満な点は少ないです。
楽楽精算の改善してほしい点
一方で、精度が100%とはいかない点と、添付ファイルの形式がpdfのみなのが、すこし面倒くださいです。専用アプリの使用もセキュリティ面の観点で、事前準備が必要です。
システムの不具合がありましたか？
写真形式（jpegなど）が不可で、pdfのみなのが面倒です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書精算が圧倒的に楽になりました。これだけで十分です。後は慣れで解決するレベルなので、実用面も十分だと思います。
検討者にオススメするポイント
効率化・領収書精算の効率化
直感的にわかりやすいユーザーインターフェイス
この製品のいい点
まずは、直感的に使いやすいユーザーインターフェイスがすごく精算に使いやすいポイントです。マニュアルを見なくても操作できます。
楽楽精算の改善してほしい点
全てのユーザーが共通の仕様となっているところがあり、個別の仕様に対して使いにくい部分があります。(選択する必要のないところで仕様的に選択するなど)
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは旅費精算を1度紙で印刷して上司に申請する必要があったが、本製品を使用することで、それがなくなり、手間が省けました。
検討者にオススメするポイント
使いやすいユーザーインターフェイスと業務効率改善のツールとしておすすめです。
経費のペーパーレス化
この製品のいい点
ようやく領収書を写真データで保存出来るようになり、ペーパーレス化が進んだ。今までは備考欄に該当する領収書番号を入荷しなければならなかったので便利になった。
楽楽精算の改善してほしい点
経費項目がプルダウンで選択するのではなく、番号などで該当する項目を楽に入力できるようになってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマートフォンからいつでもどこでもすぐに入力出来る。ただ、スマートフォンからはコピー機能が使用出来ないのが残念。
残業時間が削減された
この製品のいい点
出張が多くデスクに居ない私にって、社内のデスクのみならずアクセス権が付与されたタブレット、スマホからもアクセスできるため、時短効果が絶大で自分の本業に当てる時間を増やすことができた。
楽楽精算の改善してほしい点
何件がまとめて申請しようとすると、フリーズすることがままあります。社内のサーバーの問題かもしれませんが、他のシステムではフリーズすることは無かったので‥
システムの不具合がありましたか？
改善点の項に記載
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は経理担当や上司の都合に合わせて経費処理をする必要がありましたが、導入後は締め日だけを気にすれば良くなり、私の残業時間の削減につながりました
検討者にオススメするポイント
サポートセンターが秀逸で、些細な事でも丁寧かつ迅速に対応してくれる点
オンラインなのでどこからでも申請可能
この製品のいい点
オンラインなので領収書が手元にあれば、いつでもどこでも申請が可能。出張中など出先からも可能なので申請忘れが防げる。
楽楽精算の改善してほしい点
申請履歴一覧に商品名や申請者名等申請番号以外の項目も表示されれば目的の項目を検索しやすくなり便利だと感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算に現金が要らなくなるので、申請者も精算係もお互いに手間が省ける。金庫に常備しておく硬貨や紙幣の数も減らせる。
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ほんとに楽楽精算。使い勝手もよし。
この製品のいい点
何も意識せず通勤交通費精算が行えます。経路金額なども検索、選択できるので不便なし。マニュアルなど読まなくても操作できる操作性が良い点です。
楽楽精算の改善してほしい点
画面構成が横長な点です。もっとコンパクトなブラウザサイズでも操作できる画面構成だとなおよいです。PC使用ですがスマホ用の画面構成が求められます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
いちいち別の交通費検索ツールで調べる必要がなくなり、また定期経路を考慮しなくとも自動で判定してもらえる点はかなり楽です。
精算業務が効率化され、現場も経理も楽ちん。
この製品のいい点
これまでは営業がワードなどに記載して、経理に提出していた。会社に出社しなければいけないし、不備などがあると書面でのやりとりなどが発生し、手間がかかった。
しかし、現在はデータ上でやりとりができるし、不備があっても差し戻しも簡単で営業と経理の負荷がぐっと減った。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の読み取りやSUICAの利用履歴（仕事用）の確認など、読み取り機能はあるが、それでもやや手間がかかってしまう。
わがままかもしれないが、もっとどうにかならないかと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍になり在宅日が増えたが、問題なく経理業務が進んでいる。
以前は金額が合わないなどのやりとりで期末は大変だったが、トラブルは少なくなった。
検討者にオススメするポイント
営業の効率化には必ず必要。
本当に楽楽に精算ができます
この製品のいい点
交通系ICカードで読み込むのはもちろん、直接入力するのも、経路検索を反映させるのも全て簡単で本当に楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
全ての交通系IC カードを読み込めるようにして欲しい。
読み込んだ乗車履歴を削除できるようにして欲しい。私用で使った履歴まで会社に見られてしまう
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算をするのに、以前は乗車した経路を全て手書きかエクセルで提出していましたので、IC カードの読み込むだけで相当時間短縮できました。また交通費以外の経費精算もコーポレートカードと連携させて、精算を忘れていても催促のメールがくるなど精算の漏れがなくなり助かります。
細かい物の管理が不用！
この製品のいい点
領収書精算では領収書、精算記録紙、小銭と細かな物の管理が沢山ありましたが今では全て不用！
領収書も精算記録もパソコンの中。
小銭は銀行から直接口座へ。素晴らしい。
楽楽精算の改善してほしい点
画面が少し見辛いところがあってこれが好みになれば言うことなしです。
サービス面ではマニュアルがあっても探しづらいのでPC上でリモートで教えてもらえると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
担当者のストレスが減った。
仕事の工数も減った。
しまうものが少なくなったのでキャビネットの空きが増えた。
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1位
2位
4位
