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FAQPlusのポイント
1AIが記事作成や重複チェックを自動化
2入力途中で候補を出すリアルタイム予測検索
3ChatPlusと連携しチャットボットでも回答
AIエージェントと協働してFAQサイトを構築・運用できるFAQシステムです。資料などからの記事自動作成や重複・品質チェックに対応し、意図を理解する検索で利用者の自己解決を支援します。
対応機能
検索機能
ナレッジ構築
自動応答
FAQ作成・編集
多言語対応
分析・レポート機能
2026年10月19日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | チャットプラス株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 101-0065 東京都千代田区西神田3-8-1 千代田ファーストビル東館6階 |
| 設立年月 | 2016年8月 |
| 従業員数 | 30名 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 事業内容 | チャットボット、チャットサポートシステム「チャットプラス」の開発および運用 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 西田繭子 |
FAQシステム
FAQシステムとは？
FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】FAQシステム18製品を種類別に比較！費用相場・口コミあり
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、チャットプラス株式会社の 『FAQPlus』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
