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モバイルウェブビジュアルIVRのポイント
1電話問い合わせをWebメニューに誘導し、応対を削減。
2SMS送信とWeb誘導で自己解決を促進。
3入電削減とオペレータ業務の最適化に貢献。
電話問合せをSMSでWebへ誘導し、自己解決を促すことでコールセンター業務を効率化するモバイルウェブ ビジュアルIVRサービスです。
対応機能
あふれ呼対応
アウトバウンド対応
SMS・メール送信
録音機能
分析機能
CRM連携
2025年12月04日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階 |
| 代表者名 | 稲葉 秀司 |
IVR（自動音声応答システム）
IVR（自動音声応答システム）とは？
IVR（自動音声応答システム）は、電話対応を自動化し、顧客の問い合わせに迅速に対応するシステムです。コールセンターやカスタマーサポート部門で活用され、対応品質の向上と業務効率化を実現します。問い合わせの負担軽減や顧客満足度の向上に寄与します。
比較表つきの解説記事はこちらIVR（電話自動音声応答システム）15選をタイプ別に比較！費用や口コミを紹介
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社の 『モバイルウェブビジュアルIVR』（IVR（自動音声応答システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
