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非公開のユーザー
投稿日2023/8/4
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内の知恵袋的な存在
この製品のいい点
分からないことや不明点を質問すれば、専門の方が回答してくれる。新人の方にもおすすめな会社における知恵袋的な存在です。
Qastの改善してほしい点
シンプルなデザインですが、画面が小さいとやや見づらい気がします。文字の大きさなど変更できるようになれば良いと思います。
Qast導入で得られた効果・メリット
速やかな回答で、業務が行き詰まったときでもスムーズに解決することができた。回答を見返すことで、同じような問題に直面しても役立ちます。
サービス利用状況
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ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
情報を簡単に更新することができ、とても便利
☆☆☆☆☆
★★★★★
ツール導入前までは社内で情報が散乱しており、情報の検索に時間をかけてしまっていたために、非効率な業務状態でしたが、こちら...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/栃木県
ITに不慣れな人には良いツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
今まではTeamsで情報共有される→流れてしまい、見逃すということもあったが、こちらを使い始めてからは気軽にナレッジ化するこ...
非公開のユーザー技術・設計/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、any株式会社の 『社内の？が ！ に変わり、 みんなの業務が動き出すQast』（ナレッジマネジメント）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
