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非公開のユーザー
投稿日2023/8/4
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内の知恵袋的な存在
この製品のいい点
分からないことや不明点を質問すれば、専門の方が回答してくれる。新人の方にもおすすめな会社における知恵袋的な存在です。
Qastの改善してほしい点
シンプルなデザインですが、画面が小さいとやや見づらい気がします。文字の大きさなど変更できるようになれば良いと思います。
Qast導入で得られた効果・メリット
速やかな回答で、業務が行き詰まったときでもスムーズに解決することができた。回答を見返すことで、同じような問題に直面しても役立ちます。
サービス利用状況
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1ヶ月未満
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分からない
UIがシンプルでわかりやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
余計な装飾などがなくデザインがシンプルなのと、画面の構成も単純なので直感的に操作しやすいです。WikiとQ&A機能もありがたい...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
情報やノウハウが集約、共有できるのがいい
☆☆☆☆☆
★★★★★
今や情報化社会、情報をいかに効率的・効果的に管理していくかが、重要な企業戦略となっています。この製品は情報やノウハウを効...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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