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非公開のユーザー
投稿日2023/8/23
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
業務におけるQ&Aの役割
この製品のいい点
UIがシンプルで使いやすいため、導入から運用までスムーズに行えました。さらに、サポートの対応も迅速で満足度が高かったです。
Qastの改善してほしい点
スマホ版のアプリがとにかく使いづらいです。機能面に改善の余地があるように感じますので、その点を改善していただければ幸いです。
Qast導入で得られた効果・メリット
同じエンジニアでも上流と下流とで業務内容が全く異なるのですが、初めて上流工程で作業をする時にかなり役立ってくれました。問題発生時の解決方法や分からない時の対処法などは全てこちらを参照すれば解決するので本当に助かっています。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
UIがシンプルでわかりやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
余計な装飾などがなくデザインがシンプルなのと、画面の構成も単純なので直感的に操作しやすいです。WikiとQ&A機能もありがたい...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
散見されていた社内マニュアルが一つに集約されました
☆☆☆☆☆
★★★★★
会社の規模も大きくなったタイミングでグーグルドライブでマニュアルを管理していたが、どこにあるのか全くわからないことも多く...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
直感的で使いやすい情報共有プラットフォーム
☆☆☆☆☆
★★★★★
本ツールは、社内に蓄積されたデータや知識を効率的に共有する手段として大変有用です。検索機能が充実しており、目的のファイル...
非公開のユーザー営業・販売/神奈川県
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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