メール誤送信対策ソフト CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール) の口コミ・評判

NTTテクノクロス株式会社

３つの特徴

1.メール誤送信防止市場13年連続シェアNo.1※ 官公庁等の実績多数！
2.様々なメールソフトに対応し、メール環境を変えずに利用可能
3.きめ細やかな管理設定で部署単位などの運用も可能

メール誤送信防止市場13年連続シェアNo.1のメール誤送信防止・暗号化ソフトウェア『CipherCraft/Mail』は、送信前に宛先や添付ファイル等を再確認し、うっかりミスによるメール誤送信を防ぎます

※出典元：デロイトトーマツミック経済研究所「内部脅威対策ソリューション市場の現状と将来展望2020年度【サイバーセキュリティソリューション市場16版目】」2020年12月発刊より

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メール誤送信対策ソフトとは？

メール誤送信対策システムとは、メールの送付先や添付ファイルの誤りなどといった、メール誤送信を防ぐシステムです。近年、メール誤送信によるトラブルの多発により、ソフトウェアやシステムにて誤送信対策を行っている企業が増加しています。誤送信を防ぐ仕組みとしては、送信者や第三者にてメール誤送信の防止を図る再確認画面式や管理者承認式、システムによりメール誤送信の防止を図る設定ルール判定式や一定時間送信保留式などがあります。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール) 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

メール送付前に宛先再確認ができるため、誤送信減少が見込める。

この製品のいい点

メール送付前に強制的に再確認ポップアップが出現するため、社員の意識改善により誤送信減少が見込めます。本来、こういったツールを利用せずとも、自分自身で宛先などを再確認すれば誤送信は防げると考えていますが、実際のところ社員数が増えれば増えるほど、そうもいかず誤送信事故は必ず発生します。「自分自身で再確認」といっても結局一部の人間は継続したとしても、必ず怠る人が出ます。そういった「怠る人」でもCipherCraft/Mailであれば、宛先／内容／添付ファイルの再確認が強制的に行うようになるため、必ず誤送信は減少すると思います。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

稀にCipherCraft/Mailが自動で立ち上がってこず、メール送信ができないといった問い合わせをいただくことがあります。 CipherCraft/Mailそのものが原因とは限らず、クライアント環境やそのほか要因が原因の可能性もありますが、CipherCraft/Mail側においても、原因の一端となるような要素をなくしていただけると助かります。

システムの不具合がありましたか？

稀にCipherCraft/Mailのポップアップが出てこないといったケースがございますが、個人的にはクライアント環境が原因のケースが大多数と考えており、CipherCraft/Mailそのものの不具合・トラブルは半年以上利用していますが、あまり見たことがありません。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

宛先間違いによるメール誤送信が確実に減少します。私の環境では数千人近い人間が利用している環境のため、各々に任せておけば必ず誤送信が発生しますが、CipherCraft/Mailの導入により「当人の確認ミス」による誤送信はほとんどなくなりました。また、宛先だけでなく、添付ファイルの再確認も強制的に行うポップアップが出現するため、「添付ファイルの誤り」や「圧縮パスワードの誤り」なども再確認され、「パスワードが間違っていて開けない」と先方から言われるようなケースの削減にも寄与しているため、再送信などの無駄な稼働削減にも役立っています。

検討者にオススメするポイント

メール誤送信事故に対する対策を検討中の企業様におすすめいたします。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/10/21

いつもCipherCraft/Mailをご利用いただきありがとうございます。
また、この度はレビューをいただき、重ねて御礼申し上げます。
製品がお役に立ち、期待に応えられたこと、社員一同大変嬉しく思っております。
これからも機能改善・品質向上に努めてまいります。
今後ともCipherCraft/Mailをどうぞよろしくお願いいたします。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	エネルギー
職種	経営企画
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/31

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

メールの誤送信によるインシデントが減りました

この製品のいい点

宛先や添付ファイルの有無によってチェックしないとメールを送れないようにしてくます。勢いあまってOKしてしまうこともありますが、誤送信防止に一役買ってくれています。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

以前は、チェック画面がみにくく、チェックしにくい面もありましたがバージョンアップにより確認項目がわかりやすくなり使いやすさが増しました。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

社外へのメール送付、添付ファイルの有無に応じて確認画面が表示されるので、宛先間違えや添付ファイル間違えを事前に確認できるので誤送信によるインシデントを防いでくれています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/08

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

メールを送る際のセーフティウォールとしてしっかり機能

この製品のいい点

外部のお客様へメールを送る際や、資料の添付をしている際にきちんと誤送信チェックが反応してくれ、宛先や本文などを送る前にワンクッションおいて確認できるのは便利。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

何らかのファイルを添付している場合は、誤送信チェック時に毎回ファイルをダウンロードしなければならない仕様なのが煩わしいので、改善してほしい。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

使用しているメールとはUIが異なるので、メールを打っているときには気付かなかったミスなどに気づきやすいのがメリットである。

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『CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)』と
よく比較されているメール誤送信対策ソフト

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	公務員（教員を除く）
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/31

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

メールの誤送信が減りました

この製品のいい点

送付する資料や送付先のメールアドレスが強調して表示され、メールアドレスについては一つ一つクリックをして確認する作業を経ないと送信できないような仕様となっているため、メールの誤送信が減りました。落ち着いてメールの確認をすることの重要性を改めて認識しています。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

添付資料についてはメール送信確認画面で開くことができないため、一度CipherCraftの画面を閉じる必要があります。やや面倒です。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

対外的にメールを送付する機会も多く、メールの信頼度が重要となってくる仕事であるため、誤送信が減ることによって当社に対する信頼度の向上につながっていると実感しています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/14

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

メールの誤送信対策に最適

この製品のいい点

顧客とのやり取りでは誤送信はご法度であるが、このサービスによってしっかりと誤送信防止対策が取られているため、顧客からの信頼に繋がっている。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

慣れてきたので問題ないが、慣れるまでは送信するまでの過程が難しかった。もう少し簡略化されるとスムーズに送信できるのではないかと思う。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

顧客と対面で会うことも減り在宅勤務が増えているため、メールでのやり取りが増えている。重要な顧客情報の送信もあるため誤送信は絶対できない。このサービスを利用していれば誤送信の心配はない。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	神奈川県
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

セキュリティの向上を期待できる

この製品のいい点

メールを送信する際にユーザーに内容や送信相手を再確認させたり、メール送信時にあらかじめ指定したルールに沿って添付ファイルを暗号化させたりすることが出来るシステムであり、セキュリティ意識の向上などが期待できます。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

添付ファイルの誤送信に関して確認の際にファイルを展開しますが、確認まで含めてそういった作業が自動化されるとより使いやすくなります。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

導入してからメールの誤送信における事故が少なくなったことから成果があったと思います。ユーザーは最初のうちは面倒だと感じることが多かったようですが、今では自分も含めて確認ダイアログがないとむしろ不安というぐらいセキュリティ意識が向上しました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	静岡県
業種	その他製造
職種	営業・販売
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/02

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

安心してメールの送信が出来ます。

この製品のいい点

メール送信の際に、必ず宛先一覧をクリックする必要があるので誤送信が起きづらく、送信する際に添付資料も自動再生されるのでチェックが楽です。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

添付資料を暗号化メールで送ると相手は7zipという解凍ファイルで開く必要があり、7zipはWindowsの標準ツールで無いので相手にダウンロードしてもらう必要があり手間をかけてしまう。標準解凍ファイルで開けるようにして欲しい。

システムの不具合がありましたか？

客先でセキュリティーの観点から7zipをダウンロード出来ない顧客がいて困っています。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

今まで誤送信をしない為に宛先を1つ1つ確認していたが、このサービス送る際にドメインごとにグループでチェックできるのでチェックスピードが早くなった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/23

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

情報漏洩の防止にピッタリ

この製品のいい点

今までは送信ボタンを押すとそのまま宛先に送られてしまっていたが、当該サービスの導入によって1度制御してくれるため、改めて宛先の確認や添付ファイルを確認するため事故防止にとても役立っている。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

ファイルを確認する時に開くまでに時間がかかる時があるためスムーズに開くようになると時間の効率化に繋がります。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

社内、社外メールを合わせると数百件のメールのやり取りがあるためどうしても送信する時に宛先等のチェックか曖昧になりがちだったが、当該サービスによって誤送信はほぼゼロになっている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	石川県
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/18

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

メールでのやり取りが多いので、役立っています。

この製品のいい点

全部自動なので、特に利用者側が意識する事なく、セキュリティ対策に一定の効果を得られる事。運用面で楽な事は、大変良いことです。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

サイファークラフトメールの問題では無いかもしれませんが、メール送信先のセキュリティ対策によって、メールが弾かれるケースが稀に発生します。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

メールの添付データを自動で暗号化してくれる機能が、とても楽です。自社では特にルールが無いのですが、客先ではルール化されている場合が近年増えてきています。すると、自社ではルール化されていないが為に暗号化をうっかり忘れてしまい、問題になる場合があります。自社だけの話ならともかく、客先とのセキュリティインシデントは面倒な話になりますから、コレを防げるのは大変安心感があります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	愛知県
業種	その他製造
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/16

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

導入しやすいメール暗号化ソフト

この製品のいい点

今使っているメール環境をそのまま使えるので導入しやすいと思う。添付ファイルが自動で暗号化されるのは非常に便利である。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

誤送信防止機能として送信先アドレスや添付ファイルなどの確認が必要となるが、急いでいるときはしっかりと確認せずに送ってしまうこともある。焦っているときほど事故は起こるものなので、そのようなときもしっかりと確認させる機能があると良い。

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

社内へ送信する場合は平文、取引先へ送信する場合は暗号化といった具合に、利用者が意識することなく自動で暗号化を使い分けることが出来るので手間や時間を大幅にカットすることができる。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	パッケージソフト / ASP / オンプレミス
参考価格	245,000円
参考価格補足	50ユーザ※ライセンス価格（税別）

企業情報

企業名	NTTテクノクロス株式会社
住所	〒108-8202 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 15階
設立年月	2017年4月1日
従業員数	1,816名（2021年3月末日現在）
資本金	5億円
事業内容	■情報通信ネットワークを利用する情報提供、情報処理、決済(代理徴収を含む)など各種サービスの提供、各種情報制作およびそれらサービス提供に必要なシステムの賃貸・販売に関すること。 ■情報通信システムの設計、開発、建設、販売、賃貸、管理、運用・保守およびシステム評価に関すること。 ■ソフトウェアの設計、開発、販売、賃貸、運用・保守および品質管理に関すること。 ■ハードウェアの開発、製造、販売、賃貸、設置、および保守に関すること。 ■前各号に係わる新技術の調査、その応用開発、コンサルティング、教育および研修に関すること。 ■前各号に係わる労働者派遣事業。 ■その他前各号に関連する一切の業務。
代表者名	桑名栄二

『CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)』と
よく比較されているメール誤送信対策ソフト

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、NTTテクノクロス株式会社の『メール誤送信防止ソフトウェアCipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)』（メール誤送信対策）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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10月25日(月) 更新
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メール誤送信対策ソフト CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール) の口コミ・評判

３つの特徴

メール誤送信対策ソフトとは？

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール) 利用ユーザーからの口コミ・評判

メール送付前に宛先再確認ができるため、誤送信減少が見込める。

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

メールの誤送信によるインシデントが減りました

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

メールを送る際のセーフティウォールとしてしっかり機能

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

『CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)』と よく比較されているメール誤送信対策ソフト

メールの誤送信が減りました

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

メールの誤送信対策に最適

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

セキュリティの向上を期待できる

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

安心してメールの送信が出来ます。

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

情報漏洩の防止にピッタリ

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

メールでのやり取りが多いので、役立っています。

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

導入しやすいメール暗号化ソフト

この製品のいい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)の改善してほしい点

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)導入で得られた効果・メリット

製品概要

企業情報

『CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)』と よく比較されているメール誤送信対策ソフト

『CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)』と
よく比較されているメール誤送信対策ソフト

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