ITトレンドおすすめ！メール誤送信対策ツール
まずは、ITトレンド編集部がおすすめするメール誤送信対策ツールを比較しながら紹介していきます。
＠Securemail Plus Filter の比較ポイント
- メールの一時保留や上長承認で誤送信を防ぎます！
- 添付ファイルの自動暗号化や Webダウンロード化ができます！
- Microsoft365などの既存メール環境と連携して利用できます。
「@Securemail Plus Filter」は株式会社ケイティケイソリューションズが提供するクラウド型メール誤送信対策ツールです。送信したメールを一時的に保留するだけでなく、添付ファイルの暗号化やWebダウンロードも可能。メールの誤送信防止だけでなく、故意のメールによる情報漏えいを防ぐソリューションです。
Microsoft365や G Suiteとも連携でき、スマートフォンやタブレットのメーラーにも対応しています。
CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)
CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール) の比較ポイント
- メール誤送信防止市場10年連続シェアNo.1※ 官公庁等の実績多数！
- 様々なメールソフトに対応し、メール環境を変えずに利用可能
- きめ細やかな管理設定で部署単位などの運用も可能
NTTテクノクロス株式会社が提供する「CipherCraft/Mail」は、人工工学の考えを取り入れた送信画面が特徴のメール誤送信対策ツールです。送信前に確認画面をポップアップで表示し、送信先・本文・添付ファイルを確認してから送信するためうっかりミスを防げます。
メール・電話によるサポートや対象ソフトウェアのマイナーバージョン・アップ・サービスを無償提供しているところも心強いです。
Re:lation の比較ポイント
- メールと電話、LINE、Twitterを簡単に紐付け
- タイムラインで対応履歴を確認、取り違えや確認漏れが起こらない
- 2,000社以上の導入実績
株式会社インゲージが提供する「Re:lation」はメール管理に留まらず、顧客・案件管理からオペレータ教育、分析・改善といった様々な業務を一元管理するツールです。時系列で表示するタイムラインでお客様ごとの対応履歴を簡単に確認できるので、誤送信の抑制につながります。
また、社内でのみ共有されるコメントをメッセージごとに入力できるため、情報共有も簡単に行えます。
メール誤送信防止 の比較ポイント
- 簡単操作の管理画面で多彩な機能
- どんなメールサーバにも対応
- 高品質なプラットフォームと安心のサポート体制
「メール誤送信防止」は株式会社 USEN ICT Solutionsが提供するクラウド型のメール誤送信対策ツールです。送信保留機能や添付ファイル暗号化機能など、メールの誤送信防止に必要な機能を広く網羅しています。処理された件数・ユーザ別の統計や操作履歴も確認できるので、しっかりと対策を行いたい方におすすめです。
管理者向けの教育を含む導入支援サービスを用意しており、導入に不安な企業でも安心です。
Mail Safe の比較ポイント
- 複数の誤送信防止機能を持つクラウド型メールセキュリティ
- 柔軟なポリシー設定が可能
- 個人情報を含むデータのメール送信を禁止
SBテクノロジー株式会社が提供する「Mail Safe」は、Office 365に特化したクラウド型メールセキュリティです。メール誤送信対策に必要なあらゆる機能を柔軟に設定することができます。スマートフォンやOWAにも対応しています。
メール送信保留時間を細かく設定できるのが嬉しい点です。
Office 365 with IIJ の比較ポイント
- Office 365とIIJの二重防御でスパム対策
- 添付ファイル自動暗号化機能でメール誤送信時の情報漏洩を防止
- 宛先間違いメール送信を防ぐ誤送信対策機能を装備
「Office 365 with IIJ」は株式会社インターネットイニシアティブが提供するメールセキュリティの強化に特化したツールです。５層にも及ぶIIJのフィルタリング機能でメール受信リスクを極小化します。Microsoft 365のセキュリティ機能に費用は据え置きで、誤送信対策機能やウィルス対策を使えます。
また、運用担当者は搭載している機能を自社のポリシーに合わせて細かく設定できます。
safeAttachクラウドサービス の比較ポイント
- 定額制、ライセンス数フリーで高いコストパフォーマンスを実現
- Office365やGSuiteの環境でもメールセキュリティ強化
- 30日間の無料トライアルを実施中
クロス･ヘッド株式会社が提供する「safeAttachクラウドサービス」は定額制・利用者無制限でも使用ができるクラウド型メール誤送信対策ツールです。従業員の増加や大規模導入でもコストの低減が可能です。マルチテナント型のサービスではなく自社専用のサーバを構成するので、フル機能を自由に設定できます。
国内最大手の堅牢なデータセンターを用い、24時間365日のあんしんサーバ監視。サポートも対応しています。
三井E＆Sシステムの添付メール配信ソリューションは、添付ファイルを無意味化するサービスです。秘密分散方式により、分割したデータを全て揃えないと復元できません。重要なデータでも無意味化することで安全性を高められます。
送信するときも内容を専用画面上で確認できるため、簡単なミスを防げます。
matriXgateは最新のAI技術を搭載しており、誤送信に繋がりやすいメールを自動で判断できます。誤送信以外にも標的型攻撃やスパムメール、ランサムウェアへの入り口対策が可能。添付ファイルを自動で暗号化し、内部からの情報漏えい対策も行えます。
送信時以外にもメールを無害化するため、受信メールの安全性も確認できます。
メール誤送信対策ツールの選び方
メール誤送信対策ツールの導入にあたり重要となるのは、自社に合ったシステムを見つけることです。導入してから後悔しないためにも、選ぶときに意識するべきポイントを見ていきましょう。
導入・運用コストが見合っているか
メール誤送信対策ツールを導入するときに考えたいのは「どれくらいのコストが必要になるか」ということです。対策ツールを導入しても直接利益に繋がるわけではないからです。
そのため、誤送信をしてしまったときの被害を想定し、導入・運用コストが妥当か検討してください。また、提供形態によってもコストの発生の仕方は変わります。
例えば、従業員数が多く規模が大きい企業であればゲートウェイ型の製品が良いでしょう。初期費用は高額になりますが、月額費用を抑えられます。逆に規模が小さい企業であればクライアント型やクラウド型のツールがおすすめです。
インストールする台数やライセンス数ごとに費用がかかるため無駄を省けます。クラウド型であれば初期費用を抑えて導入できます。
自社に必要な機能があるか
メール誤送信対策ツールは製品によって搭載している機能が異なるため、自社に必要な機能があるか確認してください。以下の機能があると便利でしょう。
- ■送信メールの一時保留機能
- ■送信時の宛先確認
- ■添付ファイルの暗号化（自動）
- ■上司の承認機能
他にも宛先に自動で上長のアドレスなどを追加する機能もあります。このように機能が豊富であれば効果的に誤送信を防げますが、その分製品価格が高くなるため注意してください。
また、「送信メールの一時保留機能」は大量のメールを一斉送信するときには向いていません。送信するごとに保留になれば送信完了までに時間がかかり、手間が膨大になるからです。こうした場合は一定時間が経過したらメールを送信してくれる設定ができるものなど、自社にあった機能の製品を選びましょう。
自社に不要な機能を明確にすることで、コストを抑えて製品を導入できます。
既存の環境に合っているか
メール誤送信対策ツールを導入するときは、まず自社のメール環境に適しているか確認してください。どんなに優れたツールでも、現在利用しているメールシステムに対応していないと導入できません。
他にも自社に合っていない導入形態もあるため注意が必要です。例えば、ゲートウェイ型製品の場合は、ネットワーク上に設置する必要があります。企業のネットワークの構成によっては、大規模な変更を行わなければならないこともあるでしょう。
また、メールセキュリティツールにも誤送信対策の機能が搭載されていることもあります。導入時は既存システムの機能と重複しないように注意してください。
メール誤送信対策ツールを導入して安全性を向上させよう
メール誤送信を防ぐためには慎重にツールを選ぶ必要があります。
自社の環境に合ったシステムかどうか確認してください。メール誤送信対策ツールには、添付ファイル暗号化機能以外にも、送信保留機能や上司に承認を求める機能があります。しかし、機能が増えるとコストが高くなるため、導入・運用コストが妥当か判断してください。
最適なメール誤送信対策ツールを導入して安全性を向上させましょう。
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