メール誤送信対策ソフトの5つの基本機能
情報漏えい防止にかかせない存在のメール誤送信対策ソフト。このセキュリティ製品には以下のような機能があります。
- 1.ユーザチェック
- 2.第三者チェック
- 3.添付ファイル暗号化
- 4.宛先漏えい防止
- 5.特定ワード検知
それでは具体的にみていきましょう。
1.ユーザチェック
メールの誤送信を防ぐため、送信するユーザが送信前にチェックする機能があります。メール誤送信対策ソフトを導入するとメール送信前に強制的に確認画面が表示され、送信先が社内か社外か、添付ファイルの有無などを確認できます。
また送信する直前には、宛先間違いや添付ファイルのもれがないかどうかなどを確認することができます。この機能により送信者自身でミスを未然に防ぐことができるのです。
2.第三者チェック
メールを保留する機能を利用することで、送信前に上長確認や第三者確認を入れることができます。アルバイトや新入社員など、メールの送信に慣れていない送信者の場合には、事前に第三者が確認してから送信できるため、誤送信を防ぐことができます。
また、第三者チェック機能は、送信後のメールを対象とすることも可能です。この場合、送信したメールに誤りがなかったかを確認できます。このように第三者チェックを入れることは、メール誤送信を防ぐ上でかかせない作業なのです。
3.添付ファイル暗号化
ここからは、人を介さずシステムが自動的にブロックする機能をご紹介します。
まず添付ファイルの暗号化機能とは、添付ファイルを送信時に自動的に暗号化しzipファイルに圧縮、かつパスワードが自動的に生成されることで情報漏えいを防ぐ機能です。
生成された複合パスワードは別メールで送信されるため、万が一添付ファイルや宛先を間違って送ってしまってもファイルを開くことを防ぐことができます。機密文書や取引先にのみ開示する書類など、添付ファイルは厳重に扱う必要があり、重要な機能です。
4.宛先漏えい防止
複数の宛先（To、CC）へメール送信する場合、受信した側で他のアドレスを見られる状態になり個人情報漏えいとなります。これを防ぐために、一定数以上の宛先追加があった場合は、自動的にBCCに変更して送付する機能です。
ソフトによっては、宛先ごとに1通ずつのメールとして送信する機能がついている場合もあります。 これにより、手違いやリテラシー不足で複数の宛先にメール送信することを事前に防ぐことができます。
5.特定ワード検知
一部のソフトでは、添付ファイルから特定ワードを検知できるオプションが用意されています。例えば「見積」「請求」といった重要書類を指し示すワードが含まれるファイルを自動的に検知する機能です。
また、個人名や住所など個人情報が含まれているファイルなどを直接的に検知することも可能です。特定ワードが検知されると管理者に通知されます。重要な情報や個人情報漏えいを防ぐための管理者情報として有効活用できます。
メール誤送信対策をして情報漏えいを防止する！
企業の情報漏えいが発覚した場合、対応するためのコストがかかるばかりでなく、社会的信頼も失墜します。この情報漏えいの問題を防ぐために、メール誤送信対策ソフトの導入が注目され始めています。
送信するユーザ自身でのチェック、第三者によるチェック、システムブロックを念頭に、メール誤送信を防ぐための機能を吟味し最適なソフトを選びましょう。
