《Teachme Biz》の評判・口コミまとめ
Teachme Bizに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《Teachme Biz》の良い評判・口コミ
直感的に操作できるので、初心者でも使いやすいようです。マニュアル作成・管理だけでなく、タスク対応の状況管理など多機能な面も高く評価されています。専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成できるので、研修に人員を割かなくてよくなったとの声も聞かれました。
シンプルなマニュアル作成ツール
幅広い業務に対応しており、専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成でき専門知識がなくても感覚的に作り込めるので、クオリティーが高く以前よりも伝達スピード、共有の把握漏れがなくなり人材育成に役立っている。
使いやすさ抜群です！
タスクの内容をマニュアルで詳細に伝えることが出来、タスクの対応状況も併せて管理が出来るので、抜け漏れが減った。色々なマニュアルを準備しておいたことで、問い合わせが減った。
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《Teachme Biz》の悪い評判・口コミ
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえず、メールでの問い合わせとなり時間や手間がかかるため、サポート対応の改善を望む意見があがっています。また、初期費用が高いとの声も多くきかれ、導入ハードルをあげる要因となっているようです。
電話サポートがあると嬉しい
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえません。メールで問い合わせることになります。1日ほどで返信はもらえますが、いかんせん困っている内容をわかりやすく文章にまとめる作業が非常に煩わしいです。
マニュアル作成はしやすいけど、普及率はイマイチ
ユーザーの使い分けが面倒で普及していないところです。マニュアルを作成できるユーザーと作成できないユーザーがおり、作成できるユーザーは最大接続数の制限があるため、全員が利用できません。
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便利で簡潔わかりやすい
この製品のいい点
この製品の良いところは、何個かにフォルダ分けする事もできて、資料を即座に見つけることができる。
そして、動画や資料を素早く見つけ出し見ることができる。
Teachme Bizの改善してほしい点
たまに、動画などの読み込みが遅い時がある。
メモ機能などもあるともっと良いと思う、そして、後から見返してみるというフォルダがあったら良い。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
資料が手元になくても簡単に資料を携帯電話で見ることができるので、会社での資料を電車中などでも、見ることができるようになった。
社内向け研修動画の配信が可能
この製品のいい点
社員に向けた研修動画を企業コミュニティ内で共有する事ができます。
このサービスの導入前は、施設のキャパシティの問題等により、同じ内容の講義を何度も繰り返さなければ行けなかったであろう所を、一度動画を撮影し、配信すれば良くなったので効率的だなと感じました。講義を受ける側としても一回聴きそびれた事は適宜巻き戻したりできるので学習効率としても上がるのでいいサービスだと思います。
Teachme Bizの改善してほしい点
動画の本数やカテゴリを増えてくると、視聴を指示された動画にたどり着く事に骨が折れる事がありました。「あなたはこの動画の視聴をいつまでに予定しています」のような、ダッシュボードがあり、ワンクリックで動画に飛べたら良いなと思いました。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
講座を受ける側の内容になりますが、物理的な施設のキャパなどにより、意図していた講座を受けられない事や、内容の反復などができないといった問題が解決し、受けたい講座を確実に受け、わからない点を次に持ち越さないということができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
従業員数が多く、人を集めての講義が難しい企業におすすめです
動画作成初心者でも簡単に作成できました
この製品のいい点
動画編集ソフトです。編集できる部分は限られていますが、テロップを入れたり、動画のトリミングなど基本的な編集を簡単に行うことができます。
Teachme Bizの改善してほしい点
テロップを入れる際、動画が必ず停止した状態になってしまう点が難点でした。そこが改善されると、よりわかりやすい動画作成ができると思いました。
システムの不具合がありましたか？
テロップの位置がずれてしまうことが多々あり、その修正に時間を要することがありました。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
コロナ渦で対面研修ができなくなったため、動画にて研修を実施することが増えました。
そのため、素早く簡単に動画作成できるのはとても助かります。
検討者にオススメするポイント
簡単に素早く動画を作成、社内向けに発信したい人向けです。
データをどこでも共有できる
この製品のいい点
ネット環境下であればどこでも共有ファイルを開くことができ、業務効率改善に大きく貢献するツールとなっている。
Teachme Bizの改善してほしい点
画像や動画を取り込む際に時間がかかることがあるので、そこがもう少しスムーズにいけばもっと使いやすいと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
社内のマニュアル作成、共有がすごく簡単にできるようになりました。今までは色んなフォルダに乱雑に格納されていたので、一纏めにできて探す手間と時間が減りました。
マニュアル作成・視聴だけではない使い方できます。
この製品のいい点
動画が同時に幾つも貼り付けできるので、この項目はこの動画を見ればよいと分かりやすい。誰が、どれだけ見たかと分かるので確認が楽。
セキュリティの精度が高い。以前はＺｏｏｍを使ってた部分を全てこちらに移した。
Teachme Bizの改善してほしい点
初期費用が非常に高い点。やはり５０万はかなりハードルが高いと感じる。機能を限定して、数万円のコース等があればもっと導入しやすいかと。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で、オンラインでのテナント店長会に導入されだしました。マルイグループの館内のテナント店長会では、全てこれが導入されています。QRコードで案内も来るので、いろいろなデバイスで視聴出来て便利です。
検討者にオススメするポイント
セキュリティが高いので、様々な使い方ができます。
指示が一目瞭然、使いやすい
この製品のいい点
マニュアルの配信だけでなく、各部署からの指示がto doリストのようにとても見やすく表示され、指示漏れが減った。
Teachme Bizの改善してほしい点
複数のタブや画面でマニュアルと指示の内容を同時進行で見られるとより指示の理解が進みやすいかと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
今までメールによる指示ばかりで他のメールに流されてしまい、指示が漏れてしまうことが多かったが、これを使う事で指示が整理されて、確実に行うことができるようになった。
検討者にオススメするポイント
画面が見やすく物事の手順や指示内容がとても整理しやすい
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充分に使いこなせていない
この製品のいい点
業務内容の手順書として活用しています。画像や動画を編集し、重要な点を強調しやすいので閲覧時の見落としも減り便利です。
Teachme Bizの改善してほしい点
複数のパソコンから同時に同じ箇所の編集が出来ないので、リアルタイムでの編集表示は無理だとしても編集中だとわかるような表示がほしいです。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
業務手順を教える時、必ず教育者が必要でしたが、簡単な内容なら手順書にアクセスし、手順通りに行えば良いので便利です。紙ベースと違って検索もしやすいのが利点です。
検討者にオススメするポイント
手順書を作れば、担当者が不在だとわからないといった事がかなり減ると思います。こちらは動画も載せれるので、より手順がわかりやすいです。
後輩指導や自分のためにも！
この製品のいい点
なんといっても使い方がシンプル。簡単な文章に画像添付すればあっというまに引き継ぎ書なども作成できます。
Teachme Bizの改善してほしい点
作成した資料をみんなで共有できるのもTeachmeの良いところだと思いますが、作成途中でまだ人に見せたくないものを「下書き」にしても公開状態にされてしまうところが改善されてほしいと思っています。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
引き継ぎ書などは今までExcelなどを使用していましたが、Teachmeに出会ってから簡単に作成できて、作成するハードルが下がりました。画像は添付してから矢印を挿入したり編集できるのもポイントたかいです。
マニュアルの共有が非常に楽になりました
この製品のいい点
主にマニュアル管理として使用しています。今まではエクセルで資料を作って、それを印刷し紙で共有、といった作業を行っていましたが、こちらを導入してからはマニュアル作成及び共有が非常に楽になりました。
Teachme Bizの改善してほしい点
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえません。メールで問い合わせることになります。1日ほどで返信はもらえますが、いかんせん困っている内容をわかりやすく文章にまとめる作業が非常に煩わしいです。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
今まで煩雑になっていたマニュアル管理がスッキリできます。また、自分以外の人間でも編集できるように設定できるため、様々な立場の意見を元にスムーズにマニュアル作成を行うことができました。
情報の管理と伝達の効率を上げる
この製品のいい点
タブレットひとつでマニュアルやレシピや通達などを確認できるので、情報の把握や部下への伝達がしやすくなった
Teachme Bizの改善してほしい点
タイトル画面からフルスクリーンへの移行とフルスクリーンからタイトル画面に戻しにくいのでそこを操作しやすくして欲しい
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
タブレットひとつで情報が管理できるので欲しい情報が探しやすくなり効率が良くなった。マニュアルや会議の内容も動画で視聴できるので分かりやすくなったのと、他の人へ教えるときも動画を見せるだけなので業務が楽になった。
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