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非公開のユーザー
投稿日2021/12/21
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
一斉配信に必要なノウハウが詰まっている
この製品のいい点
メール配信でスパムとならないような対策や、SMS配信では分割配信による対策が組み込まれているのでこちらは配信内容に注力できる。
Marketing Cloudの改善してほしい点
インターフェースが直感的に操作が出来ないため、なんの作業をしていたのかわからなくなるし、画面がごちゃごちゃしているので、マニュアルを用意するか専門の人材を配置しなかぎりは対応難しい。
Marketing Cloud導入で得られた効果・メリット
他のSalesforce製品や顧客データと組み合わせれば、ターゲット配信や、時期などのタイミング、だし分けなど多岐に渡って対応できるので、ビジネスにおいて必需品になる。
サービス利用状況
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『Marketing Cloud』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
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