《ベルフェイス》の評判・口コミまとめ
ベルフェイスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《ベルフェイス》の良い評判・口コミ
電話回線による通信の安定性や、各デバイスからのアクセスのしやすさが評価されています。さらに、資料の画面共有のしやすさやマーカー機能で重要箇所を強調できる点も商談に有効であると高評です。
オンラインの打ち合わせを簡単に
従来のメール本文に記載されたURLをクリック→IDやパスワードを入力の手間がなく電話と指定した番号の入力でオンライン打ち合わせができる点。
音声と画面を分けて使う画期的な商談用ツール
相手がベルフェイスのアカウントを持っていなくてもリンクからすぐに会議に飛ぶことができるため、会議作成から開始まで時間をかけなくて済む。
もっと見る
《ベルフェイス》の悪い評判・口コミ
多人数や多拠点からの接続時の問題や音声共有への未対応を指摘する声がみられます。また、操作性の改善要望もあがっています。
商談用の会議に用いています。
そもそも画面での接続が不安定過ぎて、商談中によく画面が止まってしまい、迷惑をかけてしまうことがありましたので、改善を求めます。
簡単に接続でき、気軽に画面共有できる
たまに接続が悪く、画面共有ができないことがある。端末にもよるかもしれないが、1日に何度かそのような事象があるため、改善できるようであれば改善してほしい。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
初めての商談で利用しましたがスムーズに利用できました
この製品のいい点
操作性が簡単で、かつセキュリティレベルも高いことでしょうか。電話とネットの併用がはじめ違和感がありましたが、利用していくと特に何も感じず、高い通話品質でWEB会議ができてよかったです！
ベルフェイスの改善してほしい点
改善してほしいのはブランディングでしょうか。まだズームやチームスのネームバリューが大きいため、商談時にベルフェイスを使っても、認知度が低く大丈夫かなって思われてしまう点でしょうか。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
不動産投資会社との打合せでよく利用していますが、携帯電話の音声レベルで長時間打合せができるため、商談の際に集中して仕事ができるようになりました。
通信環境に左右されにくい点がよい
この製品のいい点
他社のものは音声が途切れたりストレスになるケースが多いが、音声が別回線のためお客様との会話でストレスがない。
ベルフェイスの改善してほしい点
事前にお客様に入室のための番号確認が必要のため少しお手間をかけてしまいますが、他社製品との使い分けで対応できれば問題ないと考えています。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
大切な商談やお客様とのお打ち合わせのシーンでは突発的な通信不良がないものがよかったのでとても助かっています。
とにかくスムーズで音声の心配がない
この製品のいい点
相手方はURLの入力などほぼ何の準備もいらず、電話で伝えればスムーズに接続できるのでかなり良いです。
通信環境の心配もなく安心です。
ベルフェイスの改善してほしい点
特にありませんが、相手方の使用するブラウザによってはスムーズにいかないことがほんの数回あったくらいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
他の同様のサービスは音声がオンラインなので、途切れたりして話しにくく聞きにくいことがありますが、それがないのでノーストレスです。
回線不良による音声の途切れを気にしなくてよくなります
この製品のいい点
ベルフェイスで画面共有を行いながら、通話自体は電話を使用するためビデオ会議で頻発する回線不良による音声の途切れを気にしなくてよくなります。（回線が悪いと画面共有が止まることはありますが）
ベルフェイスの改善してほしい点
zoomと同じようにビデオ会議の機能もあるが、zooomやmeetに比べて重くなりやすく使いづらいです。ビデオ会議であれば他ツールがいいのかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
かなり前になりますが、システム不具合で利用できないことがありました。その際に対応が少し遅かったことを記憶しております。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
画面共有した際にペイントで印をつけれたり、それぞれのページを何秒表示していたのかなどデータが蓄積されるため営業の提案力upにつながります。
検討者にオススメするポイント
ビデオ会議での回線不良に不満がある方にお勧めです
営業が格段にやりやすくなるツール
この製品のいい点
資料やメッセージ、さらには名刺までもオンラインで共有しながら商談できます。口頭だけで説明するより格段にコンバージョン率が上がります。
ベルフェイスの改善してほしい点
まだ認知度がそこまで高くないため、お客さまにbellfaceとはこのようなサービスでこんなことができるので接続してお話をきいてくださいと、前置きが長くなってしまう。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
ZOOMを使っていた時は、事前にメールでIDやパスワード、会議室の準備など時間がかかっていたし、商談に入るまで時間がかかっていたが、相手側の準備が少ないためすぐに商談に入れる。
オンライン商談時の相手を選ばないため便利
この製品のいい点
商談時にZoomやTeamsを用いる事も当然増えてきましたが、相手のITリテラシーがない場合は、電話を掛けて4桁の番号を入力してもらうだけでつながる点は簡易な作りで良いと感じる
ベルフェイスの改善してほしい点
音声は電話で、映像はPCでと分けている分、映像に乱れ等は感じたことがない。ただZoomやTeamsが一般的になっている今、用いるケースが少なくなっている。4桁の番号を打っても繋がらないことはあった。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
インサイドセールスを担当しているため、その場で簡易の商談をとなることがある。その場合にのみ、その場ですぐに実施が出来る点が優れている。資料の共有や名刺を渡す等も可能なため良い。
ダウンロードなしで即座に双方向コミュニケーションができる！
この製品のいい点
アプリ、ソフトウェアのダウンロードなしで即座に使える点。
ITリテラシーの低い相手とコミュニケーションがとりやすい。
ベルフェイスの改善してほしい点
会話は電話を繋がないといけない。不便なケースもあるため、会話もベルフェイスで完結できるようにしてほしい。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
商談のツールとしてだけでなく、面談の分析や面談内容の共有、フィードバックがしやすいなど、社内のオンライン商談会スキルアップに繋がっている。
画面を見ながら詳細を話すことで効果を減らさずに対面を減らせた
この製品のいい点
画面を操作しながら話すことで詳細な打ち合わせをすることができた。
ただ画面を見ながらというわけでなく互いに操作しながらここはどうなのかなど詳細を話せた事で対面のような打ち合わせができた。
ベルフェイスの改善してほしい点
データアップロードを事前に行って行いと臨機応変にはできないことがあり、準備が完璧なら良いのですが話が脱線したときに使いたい資料がすぐに準備できない事があった。
システムの不具合がありましたか？
資料のデータアップロードに時間が掛かり商談時間をずらすことがありました。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
週の打ち合わせが平均2から3件ぐらいが減らせた感覚。前後の移動を加味すると週に10時間ぐらいを効果を減らすことなく他の業務にあたられた。また会議室の準備などの事前準備は不要だったのでその点の良かったです。
検討者にオススメするポイント
プレゼンだけでなく細かい打ち合わせを画面共有して行うには非常に良いツールだと思います。
電話でのアプローチから直接リモート商談へ
この製品のいい点
電話で顧客管理接点を取りつつ、話が弾みそうならその場でいきなり接続して顔を見て商談へ切り替えることが可能です。非常にスムーズに商談へきり込めます。
ベルフェイスの改善してほしい点
複数人で主催側が入る(営業で上司同行する場合)には、格納資料を表示できない。
画面表示すれば問題ないのですが、どちらのパターンも出来ればありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
不具合ではないですが、ビジネス的には壁紙適応して頂けるとありがたいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
Googlemeetやzoomなど色々接続できる機能はありますが、レコログ機能は非常に優れていると感じました。わざわざロープレをする必要がないので、生産性が高いです。
パソコンで画面共有できず。使いにくい。
この製品のいい点
電話番号で暗証番号で会議に入れるのが良いです。またアプリをダウンロードしなくて済むのがメリットでした。
ベルフェイスの改善してほしい点
iPhoneでは画面が小さく資料が見えにくい。そこでパソコンですると画面共有ができない。そのため、口頭説明が増えてしまう。図面を見て行う会議だったので、iPhoneに戻して会議再開。時間のロスが多買ったので、スマートフォンでもパソコンでも図面を対応してもらえるようにしたい。
システムの不具合がありましたか？
PCで図面が出てこない。ストレスでしかない。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
アプリに頼らず、ネット環境があればできるところです。室外でも会議ができたことが良かったです。時間の有効活用ができた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
