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相手に事前に準備してもらえなくても使える点がよい
この製品のいい点
アプリのインストールが必要がない点がクライアントとの打ち合わせのハードルを下げてくれてよいです。音声の品質ががクリアなのも良ポイント。
ベルフェイスの改善してほしい点
打ち合わせしたい相手が携帯や電話番号を教えたくない場合できない点と、当然ながら電話料金がかかるので気になる人には向いていない。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
遠方のクライアントとの打ち合わせに掛かる時間とコスト(交通費や訪問までにかかる時間)を大幅に削減できたのは大きかったと思います。
電話とインターネットを併用した次世代のオンライン会議ツール。
この製品のいい点
音声は電話、画面はインターネットを使うことで、これまで音声のトラブルは起きたことがないため、安心して利用できるのはとても良い点です。
ベルフェイスの改善してほしい点
電話とインターネットを同時に使うのはやはり面倒臭いです。インターネット回線だけでも音質に全く問題がないサービスになればとても嬉しいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
使い方がシンプルでわかりやすいため、お客様にベルフェイスの利用方法を説明する手間がそこまでかからないのはとても大きなメリットとなってます。
顧客との面談に活用
この製品のいい点
クライアント様に訪問しなくても営業が可能で、初回提案から定期提案までそつなく出来て大変便利かと思います。
ベルフェイスの改善してほしい点
同じチームの社員が使用方法を勉強している状況で使用間もないですが、大変使用しやすいと感じております。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
新規クライアントへの提案、アプローチ。訪問をしなくても提案書を添付して閲覧しながら説明するのでクライアントも理解しやすい。
アプリやインストールは特に不要
この製品のいい点
Webにアクセスをし表示された番号を入力するだけで接続ができるという簡単なシステムです。
事前に何かダウンロードをしたり登録する手間が省けるので、ネットリテラシーがなくても簡単にWeb会議ができます。
ベルフェイスの改善してほしい点
かなり画面が粗く表示されます。
複数のWeb会議ツールを使用していましたが一番画像が粗いのではないかと思います。画面はパソコンに接続をして音声は電話で繋ぐというやり取りをしていたのでとても非効率でした。
簡単にアクセスできる文もっと質が向上すれば使いやすさが上がると思います。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
ツールを使う取引先がWebのリテラシーがなくても簡単にやりとりできるところが魅力だと思います。
新しいサービスを使い始める時必ず初期設定に手間がかかるのですがベルフェイスはその時間が短縮できるので利用のハードルが低いです。
検討者にオススメするポイント
シンプルな使いやすさを求めるのであればお勧めです
ニューノーマルの営業スタイルへの転換と移動時間とコスト削減
この製品のいい点
電話以上オンラインミーティング未満のちょうどよいオンラインツール。電話だと物足りないけど、わざわざ顧客先まで行って打ち合わせするほどでもないと感じるときはベルフェイスを活用して営業の効率化。
ベルフェイスの改善してほしい点
資料共有する際、事前に上司の承認が必要であったり、パスワードの設定が必要である(自身の会社の設定?)。事前アップしたファイルのパスワード設定に必要な文字数が多く、スムーズな資料共有ができなかった。リスク管理の観点で必要であることは理解できるが、利便性が下がってしまい残念。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
対面営業からオンライン商談への転換に貢献できるツールである。営業のための移動時間、移動にかかるコスト削減。
検討者にオススメするポイント
操作が分かりやすくPCスキルが高くない顧客へも対応可能です。
オンライン商談の必須ツール
この製品のいい点
WEB会議ツールを持っていないお客様とも簡単に商談が出来てしまう。音声は電話回線なので安定度、質ともに高く大変良い。また、資料共有機能、お客様との共同メモ機能も非常に便利。
ベルフェイスの改善してほしい点
お客様と資料を共有して商談をしている際、お客様のページめくりを制御する機能が欲しい。こちらの思惑とは異なるページめくりをされるとプレゼンの流れが崩れてしまう。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
リアルな場での商談が難しい昨今においても、このツールのおかげで商談が継続できている。副次的な効果ではあるが、お客様の場所までの移動時間が無くなる点もメリットとしては大きい。
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オンライン商談に特化していて使いやすい
この製品のいい点
資料を事前にアップロードしておけばいつでも投影できるため、初回商談など汎用企画書を使う場面では特に役に立つ。
ベルフェイスの改善してほしい点
同時接続人数に制限があるため大人数での商談には不向き。PCでの通話は最適化されておらず電話での音声接続のほうが音声の質は良くなるため、PCと電話両方の接続が必要となり少々手間になる。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
対面商談からオンライン商談に移行することによって時間が大幅削減された。また、オンライン商談に特化しているため、メモ共有や資料送付なども手間なくでき使いやすい。
とても便利です
この製品のいい点
新型コロナウイルス流行後、導入させていただきました。
リモートでも使いやすく非常に便利です。お客様への説明の際にも使用でき、欠かせないツールです。
ベルフェイスの改善してほしい点
たまに調子が悪く繋がらない時があるので改善して欲しいです。頻度はそこまで多くないですが、お客様との商談の際に繋がらないことがあったので。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス後、リモートワークが主流となり、今までの働き方ができなくなりました。その時にかなり重宝しました。
すぐにリモートで対話ができ使いやすい。
この製品のいい点
接続ナンバーを共有することによりリモートで対話ができる。Zoomなど他社の製品よりも手軽に使用できて有用である。
ベルフェイスの改善してほしい点
携帯電話を使用しての通話となるため、携帯電話を使用せずにリモートで対話ができるようになるとありがたいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
会議などへの移動時間を省いたり、場所を考慮せずに対話ができ、何よりも時節柄、新型コロナウイルスの感染対策にもなりました。
検討者にオススメするポイント
他社製品よりも簡単にリモート対話ができる。
操作性抜群!
この製品のいい点
お客様がわざわざアプリを取らなくても、すぐにビデオに繋げることができるので、お客様の手間を取らせなくて済みます。
ベルフェイスの改善してほしい点
画面がもっときれいに映るような機能があれば助かります。単純にWi-Fi等の環境でも変わってくるのでなんとも言えないですが。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスで対面での商談が避けられてる中で、簡単な操作で商談を進めていけるところ。資料の共有もすぐできます。
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