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ユーザー登録しなくても皆が使える手軽さが非常に便利。
この製品のいい点
他のウWeb会議システムはユーザー登録者限定での機能利用だと思うが、このツールはユーザー登録していない人でも利用でき、日々のオンライン商談に役立っている。
ベルフェイスの改善してほしい点
画面共有しながらの資料開示やセミナーについて、相手のPCのバージョンによってはやりたいことがうまくいかないことがあるのでもう少し汎用性のある機能を搭載してほしい。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
対面営業が難しい取引先や顧客との商談・研修において、弊社ホームページに入れる方なら誰でも利用できるため、営業マンの日々の営業活動の大きな一助になっている。
自分の顔が反転するため少し違和感があります...
この製品のいい点
商談中のメモをこちら側も相手側も記入できることと、名刺交換ができることは非常に良い機能だと感じます。オンライン商談を複数してみて、やはり名刺交換ができないことは営業活動においてネックだと感じるので、名刺交換機能は素晴らしいと思います。
ベルフェイスの改善してほしい点
利用できないブラウザがあること。お客様に先に案内はしますが、顧客によっては分からずに接続できずタイムロスになることがあります。また顔が反転して映るので少し違和感があります。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で営業活動がオンライン化しましたが、スムーズに移行できたと思います。また、名刺交換ができないことは営業活動においてネックだと感じるので、名刺交換ができることもメリットです。
流行りのオンライン面談システム
この製品のいい点
他のサービスと比べて画面遷移がスムーズでカクカクしたり止まったりしにくい印象。
画面共有や切り替えもしやすい
ベルフェイスの改善してほしい点
よくもわるくも、通話は別でかけなければいけないので、人によっては作業しにくいと感じるひともいるかもしれない
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
オンラインで商談をする際に資料を見せながらすすめられる。類似サービスと比べて、相手がアカウント登録などをしなくてもいいのもグッド
知名度があるツールで助かります。
この製品のいい点
Web営業ツール自体の認知度が上がってきていることもあるが、bellFace=営業ツールということが比較的知られているのか、電話でbellFaceでいいですか?との依頼に拒否感が少ないことが助かります。
ベルフェイスの改善してほしい点
致命的ではないですが、ZoomなどのWeb会議ツールとの差別化をどこで図るかということでしょうか。せっかく営業ツールなのでそのまま営業日報かするとか、会話履歴がテキストになるといいかもですね。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
遠距離やコロナ禍での訪問不可であるなどの顧客に対しての営業行為が可能になり、移動の時間や費用が抑えられました。
顧客にオンラインを意識させないで商談ができる
この製品のいい点
営業相手が誰でも接続がカンタン。 相手は専用のアプリケーションは不要で、Webブラウザがあれば大丈夫です。
ベルフェイスの改善してほしい点
相手にプレゼン資料を提示する際に、ドキュメント共有の操作方法がもっと直感的にできればよいと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
電話だけでは伝わらない内容も、ベルフェイスの資料共有で補足説明できるので、商談のリードタイムが短縮できました。
検討者にオススメするポイント
他のWeb会議ツールとは違うメリットがあるので、実際にデモンストレーションを見たほうが良い。
Web会議が快適になりました!
この製品のいい点
画面共有機能で資料を共有しながら円滑に会議が進められます。また、導入前の研修やその後のサポートも徹底して行ってくれます。
ベルフェイスの改善してほしい点
回線の問題なのかレーザーポインターの指している場所がずれるところです。あと、どうしても費用がかかってしまうためもう少し利用料金を下げてくれるとありがたいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
商談を円滑に進めることができ、商品を具体的に説明することが可能です。また、セールスログという機能で商談の一部始終をまとめることができ、今後の商談に活かすことができます。
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アナログ社長も気に入って使っています。
この製品のいい点
わが社は役員層の平均年齢が60歳を超える高齢化体質であり、ビジネス上でマストになったWEB会議も中々浸透しません。ただ、電話を使うこのサービスはすんなり受け入れてくれました。
ベルフェイスの改善してほしい点
多少、電話と画面共有とで遅延がある。そこは電話品質とネット環境との差が出てしまうのかもしれません。今後に期待です。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
録画もできるので後で見返せる部分はビジネスにおいて有利になります。メールで念のためということも減りました。
検討者にオススメするポイント
高齢社員にはベルフェイスを
会議の時間短縮
この製品のいい点
今年の2月から、猛威を振るってるコロナウィルスによる集団での会議・研修を回避する目的に最適なソフトです
ベルフェイスの改善してほしい点
現状、不満はございませんが一つあげるなら音質の向上望みます。現状、スピーカーやヘッドフォンセットを使用して対応しております。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
今年の2月から、猛威を振るってるコロナウィルスによる集団での会議・研修を回避する目的に密になることなく通常打ち合わせできました
オンラインとアナログの中間がちょうどいい
この製品のいい点
今はWEB会議ツールとしてZOOM・Teams・meetなどがありますが、個人的には電話の通信品質を兼ね備えたこのサービスが良いと感じています。
ベルフェイスの改善してほしい点
知名度が低く、圧倒的にZOOMが取引先で多いため、サービス名を言っても通じず、また電話を使うことも相手によっては古いサービスだと誤認されます。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
仕入先には農家などの高齢の方もいて、電話を使うことで音声が安定していて聞き取りやすいというメリットがあります。
検討者にオススメするポイント
資料共有と合わせて通話品質も重要な方におすすめ
電話とパソコンのありそうでなかった仕組み
この製品のいい点
ZOOMなどのパソコン上で完結するWEB会議システムはありますが、パソコンと電話の両方を使ってするオンライン会議はこのサービス以外知りません。普段使っているビジネスフォンを使うので、音声が安定しており、必要に応じて資料の共有などができる。
ベルフェイスの改善してほしい点
相手からメールでURLが送付され、こちらで開封、パスコードを電話で話しながら相手に伝え、相手が入力したら接続される方法なので、アナログかつ初めて取引する相手だとパソコンが乗っ取られるんではないかと怖くなる。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
よく利用するのは人材紹介の会社との商談。コロナの影響で商談自粛となり、ただ良い人材を確保するためには、密に人材エージェントと関係を構築しておかないと、推薦が減るので、電話のように話せ、顔を合わせることもでき、資料も共有できるこのサービスはその壁を取り除きました。
検討者にオススメするポイント
社内ネット環境が弱いならオススメ
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