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新時代のコミュニケーションツール
この製品のいい点
Zoomなどと違い、事前にIDやパスワードの確認を行ったりする手間がなく、入室する手間がかかりません。スムーズさと安定感が良い点だと思います。
ベルフェイスの改善してほしい点
使い方の課題なのかもしれませんが、個人の携帯を使ってパソコンを使って受け手としてつないでいました。携帯が使えなくなってしまうのでそこは不便でした。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
電話回線を使っているとのことで、音声や画像の乱れがなかったように思います。画面を使ったプレゼンがスムーズに行えるので、他のツールよりも安定してる気がします。
画面共有をしながら説明が可能
この製品のいい点
相手と画面共有しつつ、操作説明まで出来るので便利です。音声で話しながらなので、web操作が苦手な方でも理解していただき易いです。
ベルフェイスの改善してほしい点
相手方にベルフェイスを導入してもらうまでが大変です。Web操作に慣れていないから、画面共有をしながら一緒に操作説明を行う場合が多く、苦手な方にもわかりやすいように1動作ごとの細かな説明書(しかも紙形式)が初めのうちは必要だと思います。
システムの不具合がありましたか?
音声が切れたり、画面が固まったりする事があります。ネットワーク速度がある程度速く無いと、もの凄く動作が重いです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
今までWeb操作に抵抗があるため、アプリシステムなどを用いた製品を購入・導入していただけなかった方にも、検討いただけるようになりました。コロナ禍においては、リモートで説明が出来るので便利です。
オンライン商談に便利
この製品のいい点
オンライン商談でいつも活用しています。スライドなども共有しやすく、ズームよりも、使いやすい印象です。
ベルフェイスの改善してほしい点
特に困っていることはありませんが、強いていうなら画面の録画機能や、スライドへの落書き機能が充実してほしいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で他県などの移動が抑制される中、遠隔で面談できるのは非常に良いと思います。移動時間、交通費の削減、アポイントも取得しやすくなりました。
簡単にWEB対面で面談が出来ます!
この製品のいい点
お客さまと繋がるのが簡単!他のWEB面談ツールと違い、会話は電話を使うので音も鮮明でWEB面談でよくあるタイムラグもなくスムーズです!
ベルフェイスの改善してほしい点
他WEB面談ツールよりも知名度がやや低いのか、ベルフェイスでの面談を依頼しても使ったことがないとのことで受け入れられないケースがある。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
他のツールでWEBでの面談を経験されたお客さまで、その時にタイムラグや画質が荒くもう使いたくないとの反応を示していたがベルフェイスでは会話は電話を使うので、ストレスなくWEB面談が出来たと喜びの声を頂けた。
新たな商談機会が増えた
この製品のいい点
電話番号1つで商談ができるため、特別な用意なくオンライン商談ができる。資料の共有も簡単なにできる点。
ベルフェイスの改善してほしい点
先に資料を登録しておかないといけない点が、少し面倒になってしまう。面談参加可能人数が少ないため、使いにくい場合がある。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
商談相手のお客様のオンライン環境があまり整っていない場合に、ベルフェイスを使って商談が可能になったので新たな商談機会が増えた。
とにかく使い方がかんたんです
この製品のいい点
同じようなweb商談システムと比較しても接続までの手間が圧倒的に少なく、使いやすさは抜群です。
社内の一対一の打ち合わせに重宝をしています。
ベルフェイスの改善してほしい点
社内の打ち合わせだけでなく社外のクライアントとの商談にも使用をしますが、他のweb会議システムを導入している先が多く、
こちらから説明をする必要があり手間になるため他のシステムを使用することになってしまう。
もう少し知名度が上がり、広く認知をされると嬉しい。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
社内外の打ち合わせの大半が、わざわざ対面で行わなくても良いものだったと気付かされた。
対面での打ち合わせの機会も重要ですが、このシステムを導入することでお金と時間の圧倒的な削減をすることができます。
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Zoomとは違う商談ツール
この製品のいい点
Zoomとは異なる使い方が出来、より営業活動に則した内容になってます!トークスクリプトを読めるような仕立てとなっており便利です!
ベルフェイスの改善してほしい点
まだまだ一般的ではく、Zoomでやりましょうと言われることが多く、もっと認知度があがるといいと思います。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
営業に特化した商談ツール。新規商材のURLや提案書などを連携するのは非常に便利で画期的でした。成約率が上がります。
検討者にオススメするポイント
新しい商談ツールなのでおすすめです
リモート商談や操作説明等に最適なツール
この製品のいい点
つながりやすさがよい。相手にbellFaceを検索して頂き、専用コードを入力すると簡単につなげることができる。
電話と併用して、タブレットをbellFaceに繋ぎ、タブレット上でアプリの操作を行い、電話で操作説明を行うという形が便利。
ベルフェイスの改善してほしい点
サービス改善と言うよりも、一般ユーザーからの認知度が低い。
リモート商談を行う際に「bellFace」の話をしてもご存じ無いお客様が多く、ZoomやMeetを利用するという事になってしまう機会が何度か発生する。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
会社業務における、お客様との打ち合わせ・商談に伴って、移動の手間が無くなった。交通費や移動中の時間効率の削減に繋がっている。
ベルフェイス活用による商談の質向上と時間削減
この製品のいい点
ベルフェイスは対話相手にわざわざアプリのダウンロードをしていただかなくてオンラインで対話ができる点が1番素晴らしい。
また電話による会話なので音質は素晴らしい。
ベルフェイスの改善してほしい点
電話で音声を拾い、オンラインで映像を送信するため、たまにラグが発生する。
そして携帯で電話をかけるためかけ放題でないとかなり料金がかかってしまう。
システムの不具合がありましたか?
ラグが発生する。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
ベルフェイスを通して営業と商談をすることによって時間を削減することができ、他のことに時間をあてることができ、時間創出ができた。
商談の振り返りはしやすいが、使いづらい
この製品のいい点
電話をつかって、というサービスが古い。新しくできたwebツールも接続が悪い。接続ナンバーの発行が面倒くさい。
ベルフェイスの改善してほしい点
電話なしでの商談をもっとスムーズにしてほしい。検索が使いづらい。zoomのようにURLだけで入室できるようにして欲しい。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
商談の振り返りはしやすかった。どこで話しすぎているかなども分かった。またフィードバックはいいと思う。
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