《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定？が出来たらいいかな
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安否確認のための通知がある
この製品のいい点
安否確認が必要な災害があったかどうか、外出先でも確認が可能なこと。また、訃報の通知もあるため、その対応の仕方をすぐに検討できること。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
個々の訃報連絡の設定を間違えてしまう(期限なしにしてしまう)と、過去の訃報連絡が時間が経っても消えなくなってしまうこと。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
外出先や長期連休期間でも安否確認の連絡が可能なこと。2024年元日の能登半島地震の際は、出社しなくてもインターネット環境があれば安否確認の連絡が行えたため、迅速な対応がかのうになり非常に便利だった。
定期的に訓練案内メールが配信
この製品のいい点
社員や家族の安否確認がシステム化されている。企業としてBCPは絶対必要な事だと思うので社会的信用という意味でも必要なシステム
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
人の問題による事かも知れませんが、同じ内容の安否確認メールが立て続けに配信される事がある。使うべき時に使われないケースもあるため管理者を複数とし連携を密にとる必要が根底にある。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
システムや仕組みとして存在している事。一昨年事業所トラブルの停電で操業出来ないときに従業員に対して自宅待機指示連絡が配信され混乱を避ける方ができた。
シンプルでわかりやすい
この製品のいい点
主に社用スマホのアプリに導入しており、訓練での使用のみにはなりますが、安否報告では必要最低限の情報のみ入力すればよく、即座の状況報告が可能である。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
文字や選択項目が小さく、有事の際に押し間違い/読み間違いのリスクがあるのではと感じた。また、ログイン必要なのは本人確認のために必要とは思うが、いざ有事の際に企業コードやユーザID等を失念する恐れがある為、その他の認証を導入すればよいと感じた。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
ユーザは、安否報告では必要最低限の情報のみ入力すればよく、即座の状況報告が可能である。管理者目線では、情報統制が可能であり、組織内の安否確認がスムーズに行える。
検討者にオススメするポイント
組織内の安否確認を円滑に行いたい場合にお勧めです。
安否確認の効率がとてもいい
この製品のいい点
まず緊急時にメールが届くので、そのURLから安否確認ができます。訓練でも試しましたがとても簡単です。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
最初の登録や、メールアドレスの再設定が少し面倒くさく感じました。加えて、ログインももっと簡単だとさらにいいと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
まだ訓練でしか使用したことはありませんが、もしもの時にやるべき手順として、このシステムが組み込まれているので、それだけでも安心感があります。
セコム導入で煩わしさ解消
この製品のいい点
素早く確実な安全確認を提供する優れたサービスです。緊急事態に迅速に対応し、多様な連絡手段を活用して利用者の安全を確認できるので混乱がないです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
確認プロセスや情報更新の方法の改善により、より正確な安否確認が可能になるともっと良くなると思います。
システムの不具合がありましたか？
メールが届かない。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時や緊急事態における従業員の安全確認が劇的に改善されました。以前は、緊急連絡先や従業員の安全確認が手動で行われており、時間とリソースの浪費が問題でした。しかし、自動化された安否確認プロセスが導入され、迅速かつ効率的に従業員の安全を確認することができるようになりました。
メールで連絡が来て簡単に安否確認ができます
この製品のいい点
メールに返信する形で安否確認ができるため、とにかく気軽で簡単にできます。また、ライン連携等もできます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
返信する形での安否確認が正直面倒です。ワンタップ・ワンクリックで安否確認ができるようになると嬉しいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
電話等の連絡網で今までは安否確認を行なっておりましたが、一斉連絡メールを送るだけなので業務が中断されずに安否確認やその訓練ができました。
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何かがあった時に安心できます
この製品のいい点
地震、津波、災害など何かあった時に、一斉にメールが飛んで、安否確認ができます。わかりやすくシンプルな画面なので、安心です。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
回答も簡単で速いですし、緊急時にはちゃんと役目を果たせていると思うので、特に大きな不満はありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
訓練の時にでも事前に試せますし、予め緊急時の流れがわかっているだけでも安心できます。責任者が一人一人に連絡してた時と違って、誰かに重く負担が乗っからないのでいいです。
会社の安否確認で使っている
この製品のいい点
災害時の安否登録訓練を定期的に実施している。感覚的に使いやすい。少ないステップで報告が完了するのが良い。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
見た目が古く感じる。最近のスマホアプリのように見た目をわかりやすくした方がより操作性が上がる気がする。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
建設業であるため、建物の被害状況などを集計するのに使っている。訓練で何度も使っているため慣れてくると素早い報告ができる。
検討者にオススメするポイント
操作に慣れれば報告がすぐにできる
SECOMなので安心して個人情報も入力できます
この製品のいい点
全従業員がこちらのアプリとLINEとWEB登録を義務づけられており、万が一の災害の際などに活用することができ良いです。又、災害があまり起こらない地域でも定期的にテストも行われているのでそこも良いです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
利用していて携帯を変更する際などに、新しくアプリを取り直したり、パスワードの再設定やLINEの通知の確認などに手間どった為、もう少しスムーズにできるようになると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
安否テストの際に、LINEでも通知が来て返信した後にも、又アプリやメールの通知もあわせてくるのでそこを改善してほしいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
万一の災害時の際の家屋破損から家族の安否確認、出勤可能か不可能かなどの状況把握が一斉に可能な為、従業員が多い会社にはとても良いシステムだと思います。
操作が簡単で分かりやすい
この製品のいい点
地震訓練の時に使用しています。
ラジオボタンで選択するだけなので、すぐに登録完了できて、操作がしやすいです
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
安否報告済みなのか未済なのかを確認できると良いです。ちゃんと登録できているか、登録が完了しているかがわからないため、不安になり改めて報告をしたことがあります
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否報告を直接メールで上司に知らせる必要がありましたが、アプリを利用することで、メール作成の手間が省け簡単になりました
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