《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/12 公開)
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
セコム安否確認サービスは、メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法で、災害時や訓練時に迅速かつ簡単に社員とその家族の安否を確認できるシステムとして評価を受けています。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否を報告でき、新型コロナウイルス感染症への対応や災害発生時に特別な担当者を設けずに済むなど、効率的な安否確認とリスク管理を支援できる点製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
ログインの手間や異動時の住所変更の不便さ、メールアドレス確認の非効率性、通知方法の限定性などに対する改善要望が多い印象です。安否確認に関しての機能は申し分ない声が多いが、安否確認以外のシチュエーションでの利用拡大を望んでいるユーザーの声が寄せられています。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定?が出来たらいいかな
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安否確認が簡単に行える
この製品のいい点
自分が登録しているメールに安否確認が簡潔な形で送られてくるので、すぐに確認作業ができるのが良い点です。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
安否確認されてない場合に、リマインダーなどがあるとより良いと思います。確認されてない場合は、管理者が今は全てフィードバックをする形になっているので少し不便です。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
以前は安否確認は電話でしているようでしたが、このツールを使うことでスマホの簡単な操作をのみで安否確認ができることにより生産性が向上しました。
安否確認報告把握の一元管理
この製品のいい点
訓練を始めとした報告が必要な際、メールでもプッシュ通知でも連絡があるので、とても気づきやすいと思います。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
位置情報報告機能がわかりづらく、特にITリテラシーの無い人にとっては使いづらい。また、時折一部機能に障害が発生する。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
管理者にとっては、訓練をはじめとした報告の有無について一元管理が可能となり、状況の把握がしやすくなった。
災害時の従業員の安全確認ツール
この製品のいい点
地震などの自然災害が起きた時に、従業員の安全確認や出勤可能時間等の把握が可能。またシステム障害発生時にも利用可能。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
このツールの中でLINEのようなチャット機能があり、グループでのトークが出来れば、より使いやすいと感じる。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
西日本豪雨の際に利用しており、確部支店の従業員の安否確認がスムーズに行われ、翌日の営業開始に向けてスムーズに運営ができた。
ワンクリックで送信完結
この製品のいい点
災害時等に管理者から従業員に一斉にメールを送信できるため、個別に確認をすることが不要で迅速に安否確認できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
従業員側で送信先のメールアドレスの変更ができないため、会社の管理部門へメールアドレス変更の都度連絡が必要である。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認のメールの送信内容を管理者側でコントロール可能なため、多肢選択や任意入力など状況に応じて質問を変更することができる。
検討者にオススメするポイント
安否確認の迅速化、柔軟化
震災など緊急時の連絡に便利
この製品のいい点
地震など社員の安否を確認する際に便利なシステムです。利用者としては日本で地震があった際にメールが届きます。メールで5つほどの質問に回答するだけで簡単に会社に安否を知らせることができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールで安否を知らせることで会社には報告できますが、上司には情報が伝わらないため部署内の緊急連絡網は残ったままになっています。大規模災害時は上司など部内の担当者にも情報が共有されるようになると尚良いと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時だけでなく、業務にかかわる緊急連絡(例えばシステム障害)なども全社員に一斉に連絡する際に活用されています。出張中などでパソコンが開けない環境でも速やかに情報を入手できるため便利です。
シンプルなUIUXが良いと思う。
この製品のいい点
ユーザーの立場で利用しているが、災害発生時に安否確認のメールを受信し、メール内のリンクから専用サイトで家族含めた安否情報を数項目入力するだけなので、極めてシンプルでわかりやすいと思う。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
ユーザー側は単に自分自身と家族の安否を専用サイトから入力するだけで、それ以上の機能(または情報)を入力する必要もないと思うので、特段改善を希望することはないと思う。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
訓練ベースで定期的に入力しているが、実際に震災などの際に使ったことはない。その前提のもとでも、やはりUIUXは極めてシンプルなので、有事の際にも十分活用できると思う。
検討者にオススメするポイント
大地震をはじめとする災害への対策として、十分機能すると思う。
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スマホで安否確認報告ができます
この製品のいい点
安否確認がメールで届く。報告は「メール」「web」「電話」と選択できるため、状況に応じて使い分けることが出来る。通信状況に応じて使い分けられるのは良い。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
地震発生から10分以上経過してからのメールだったので、もう少し即時性があっても良い。
LINEと連携できると便利。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
職業柄、地震発生後に職場に向かう可能性があるが、安否確認報告をしておけば、その後の動きを指示してもらえるので便利。
検討者にオススメするポイント
安否報告方法に選択肢があるので便利
安否を回答するシンプルなサービス
この製品のいい点
メール、LINE、アプリといった複数の媒体で安否確認の連絡が届く点、回答はその内ひとつの媒体で行えば良い点
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
本サービスではLINEで安否回答ができる。在籍する会社では交通事故などの際に上司に連絡をする必要があるのだが、このサービスのLINEを介して受け手側からも非常時の発信を行えると嬉しい
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
年に数回ほど安否確認のテストが行われるが、LINEに送られるため個人スマホに通知が来る。見逃さないうえ、回答もしやすいため助かる。
安否確認を簡単に行えます。
この製品のいい点
操作がシンプルで選択だけで安否確認を行えます。スマホを持っていればアプリ経由で安否確認を行うことができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
地震で震源から離れた場所で弱い揺れでも安否確認のメールが来るため、安否確認の地域範囲を細かく分けて被害元から離れた場所に連絡がいかないようにしてほしい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
今まではメールで直接上司に安否の連絡をしていて忘れることもありましたが、このサービスによりメールで安否確認の催促が来るので忘れることが無くなりました。
災害時の情報共有ができる
この製品のいい点
まだ災害時にこのツールを利用したことがないが、テストで使ったとき、いくつかの質問があり回答をメール、SMSなど自分が使いやすい手段で送信できるのが便利だと思った。社員の状況を一人一人確認しなくても、このツールから来る情報を収集して確認できるのが便利だと思う。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
設定でできるのか分からないが、チームメンバーの状況把握を利用者側もできたら、待機の連絡などしやすくなり便利だと思った。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
一人一人に確認の連絡をしていると、時間もかかるし誰か確認できていない人がいたら大変だが、これで必要事項を入力して回答すれば、現在の状況を報告できるし、漏れがなくなるのが良かった。
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