《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/04/30 公開)
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定?が出来たらいいかな
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個人メールと業務メール送信で休みも
この製品のいい点
入社時から会社がこのシステムを導入していました。安否確認メールが届いてから安全、軽傷重傷かを回答する簡素なもので安価と聞いています。安全以外回答したことがないですが未回答の場合上司から注意を受けたので管理はできていると思います
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
個人メールの変更をセコムさんにお願いした時、反映に5営業日ほどかかりました。メンテナンス性に疑問を感じます。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
メリットはシステムの耐障害です。東北大地震等日本で発生した震災時でもシステムメールはきちんと送られてきました
安否確認だけではなく
この製品のいい点
コロナ禍対策の健康状態を毎日簡単に登録できております。モバイルとPCどちらでも使用できるので、利便性があります。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
毎日登録しなくてはならないため、連休などはまとめて登録できるようになって欲しいです。3日以上経つと登録が面倒になります。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認だけではなく、質問内容を変えて、アンケートや訓練などを行えるので、便利です。集計なども行えると思うので、時短になるかと思います。
災害発生時の報告ツール
この製品のいい点
災害発生時に自動的にメールが送付されるため、スムーズに状況確認ができる。実際に被災時だと会社への連絡が二の次だったり、場合によっては上司の方が被災されていたりと確認体制が煩雑になりやすいので、その点がツール一つで明確になるのが良いところ。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
非常時という特性上、利用回数が少なくなるため特にない。敢えて挙げるとアプリの有用性がよくわからないとは思うものの、あくまで非常時に効果を発揮してくれれば良い。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
LINEからも登録ができるため非常時の連絡手段として有用。また入力項目もほとんどはラジオボタンで済む内容になるので、簡単に登録ができる。
安否確認に関する報告が数秒で行えるようになった。
この製品のいい点
ユーザーとして利用しているが、メールだけでなくLINEのアカウントと連携することが出来るのでLINEで安否確認の通知の受取りから報告専用のウェブページの移動まで行えるので便利である。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
データ分析や異常値に関するアラート発信を行えるようにしてほしい。コロナ禍においてセコム安否確認サービスを日々の体温計測の結果報告を行っていたが、未報告のケースや高い体温を社員が報告があっても管理者が見落とすと気づかない場合があると聞いた。異常が見られた場合は該当の社員を抽出してアラートを発するような機能があればよいと思った。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
これまで安否報告は電話やメール、専用サイトを使って行っており報告に一定時間を要していた。メールや専用サイトを使う場合は毎回個人情報を入力していたが、LINEの連携も可能なので情報入力の手間が省くことが出来た。
災害時に上司に簡単安否確認連絡できる
この製品のいい点
災害が起こったときに送られてくる安否確認メールに回答するだけで、簡単に直属上司に自分の状態を連絡することができる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
回答項目が無事か負傷しているというような非常にシンプルな内容となっているので、ユーザーによって質問内容を自由にカスタマイズできる機能があるとよいよくなると思う。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
LINEと連携できるため、休みの日や出張しているときに災害に巻き込まれても、すぐに自分の安全状態を連絡できます。
検討者にオススメするポイント
部署内のメンバーの安否確認の管理者におすすめ
セコム安否確認サービスについて
この製品のいい点
まだ訓練でしかもちろん行ったことがないが、全社員の安否状況および出社可否などの情報をメールでキャッチできる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
利用していて特に困ったことがないので今までの機能を継続してほしい。
追加して欲しいことといえば、LINEなどと連携してると助かる。メールは普段あまり見ないため。(既に実装されていたらすみません)
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否状況を細かく説明しないといけないところを、簡単な質問内容を選択形式にしてくれており、簡単に情報伝達できるので、効率が良いと感じた。
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実際の災害時にもすばやく対応出来るのでは
この製品のいい点
2年ほど前から会社の指示でセコム安否確認サービスを利用しています。
やはり、東日本大震災の影響が一番大きいからです。
数ヶ月に1回『訓練』として安否確認メールが送られてきます。
本人や家族の安否や家屋の状況を確認するためです。
安否確認の項目は、5項目ほどあって文字が短めで改行されていて見やすいです。
実際の災害時を想定しているんだと思います。
報告を完了すると、セコムから会社に連絡が行くようになっています。
報告していない人がいると、会社から直接連絡が来るようになっています。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
安否報告を忘れていると、何度もセコムから連絡が来てしまうのがちょっとしつこいです。
アドレスを変更すると、セコム安否サービスを利用出来るまで数日かかることです。なので、アドレスを変したらすぐにセコムや会社に報告しないといけないのが面倒です。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
数ヶ月に1回安否確認メールが届くので、実際の災害時にすばやく対応出来ると思います。
訓練でも報告を怠っていると、セコムから連絡が来てしまうので、やはりすばやい対応と報告が大事だと思います。
検討者にオススメするポイント
数ヶ月に1回安否確認メールが届くので、実際の災害時に対応出来るかもしれません。
災害発生時の安否確認システム
この製品のいい点
災害発生時にきちんとメールが入り、リアルタイムに報告できるので、安心して会社とやり取りができていると思います
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールでしか対応できないところ。最近はスマホでメールを受信しても通知がないので、LINE等ご対応頂けるとより幅が広がると思う
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否報告だけでなく本サービスを使って集計部署からメッセージも受信できる。会社付与のメールアドレスだけでなく、私用のメールアドレスにも対応しており、リアルタイム化に役立っている
ライン連携で素早い対応
この製品のいい点
SNSのLINEと連携を行うことができ、新規の安否確認が来た際にLINEに通知を飛ばすことができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特にありませんが、UIが若干分かりづらいところがあるため、わかりやすいUIにしていただければと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
LINE連携を行えるため、安否確認の提出率が向上、提出スピードも向上しました。また、提出の有無の確認も行えますので、提出がない方への特定も行えます。
安否確認の社内報告が手軽にできるようになりました。
この製品のいい点
UIが非常にシンプルで操作性も良く、適時適切な社内安否確認が可能です。機能性が良い意味で必要な機能に限定されているため、レスポンス等も良好で使いやすいです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特に大きな改善点は見当たりませんが、登録し忘れていた際にリマインド機能があると助かります。(当社でその機能を実装していないだけですでに同機能あるかもしれません)
システムの不具合がありましたか?
特にトラブルを感じたことはありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
社内での安否確認の即時性、回収率の向上にあたり、LINE等経由でも報告できる手軽さから、報告件数が確り集まるようになったとの実感があります。
検討者にオススメするポイント
社内での安否確認の回収率を高めるためにおすすめの製品です。
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