ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■機能領域別
- 営業資料やコンテンツの管理が中心：Bigtincan Hub、HIGHSPOT、ナレッジワーク、ノコセル
- 営業研修やロールプレイングの支援：SAPI ロープレ、AIロープレ、AIプラストーク、Brain Plus for Sales、exaBase ロープレ
- 商談の録画や分析で改善：リフレクトル、エンSXセールスアナリティクス、COG-SALES、Brain Plus for Sales
- ■導入後の支援別
- 初期設定や活用定着の支援：SAPI ロープレ、KataLink
- 研修やトレーニングの提供：KataLink、エンSXセールスアナリティクス
セールスイネーブルメントツールの価格が決まる要素
価格は製品ごとに設定が異なり、公開されていない場合もあります。何が金額を動かすのかを知っておくと、見積もりを読み解きやすくなります。
課金の単位となる利用者数
ツールによっては、利用する営業担当者や管理者の人数に応じて料金が決まります。1人あたりの月額で計算する方式のほか、一定の人数までをまとめたプランや、機能の範囲で決まるプランを用意している製品もあります。
営業担当者だけでなく、コンテンツを作る担当者や、データを閲覧する管理職を利用者に含めるかどうかで、人数の数え方が変わります。閲覧だけを行う利用者に別の料金があるかも確認しましょう。
機能領域ごとに分かれるプラン
セールスイネーブルメントツールの機能は、営業資料やコンテンツの管理、研修やロールプレイングの支援、商談の録画や分析などに分けられます。製品によっては、領域ごとにプランやオプションが分かれています。
基本のプランにどこまで含まれ、何が追加料金になるのかを確認しましょう。必要な機能が追加の費用となる場合は、含まれる製品と総額で比べる必要があります。
契約期間と支払い方法
契約期間は、月ごとの契約のほか、1年単位や複数年の契約が設定されている場合があります。長期の契約では月あたりの料金が下がることもありますが、途中で解約しにくくなります。
初期費用の有無や、支払いが月払いか年払いかも、総額に影響します。利用人数を後から増減できるか、増やした場合の単価がどうなるかも、見積もりの段階で確かめておきましょう。
営業組織の人数別に見る費用の考え方
営業組織の規模によって、必要な機能と費用の構成は変わります。自社の人数に近い解説から確認し、検討の目安にしてください。
少人数の営業チームの場合
営業担当者が少ない組織では、利用者数に応じた料金が全体の費用を左右します。機能を絞って、営業資料の共有と、資料の閲覧状況の確認から始めると、費用を抑えやすくなります。
一方で、最低の契約人数が設定されている製品もあります。利用人数が少なくても、一定の料金がかかる場合があるため、自社の人数で契約できるかを確かめましょう。
複数の部署で展開する場合
複数の部署や拠点で利用すると、利用者数が増えるだけでなく、部署ごとの権限設定やコンテンツの管理が必要です。管理者の人数が増えるため、運用の負担も大きくなる傾向があります。
人数が多い場合は、ボリュームに応じた割引が用意されている場合があります。部署ごとに別契約にするか、全社でまとめて契約するかで総額が変わるため、見積もりを比べて判断しましょう。
人数の増減に対応する契約
営業組織は、採用や異動で人数が変わります。年の途中で利用者を追加できるか、減らした場合に返金や翌期の調整があるかは、製品ごとに条件が異なります。
繁忙期だけ人数を増やす、派遣や外部の担当者にも使わせるといった運用を考えている場合は、契約の柔軟性も確認が必要です。利用者の追加手続きの方法も、あわせて尋ねておきましょう。
セールスイネーブルメントの運用でツール外にかかる費用
セールスイネーブルメントは、ツールを導入するだけでは機能しません。社内で準備する作業の工数も、費用として見込んでおく必要があります。
営業コンテンツの整備にかかる工数
営業資料や提案書、トークスクリプトをツールに載せるには、既存の資料を集めて整理する作業が必要です。古い資料や重複した資料が多いと、整理に時間がかかります。
誰が資料を更新し、いつ見直すかという運用ルールも決めておきます。更新が滞ると、営業担当者が古い情報を使うおそれがあるため、担当者の工数を事前に見込みましょう。
研修コンテンツの制作費用
研修やロールプレイングの機能を使う場合は、動画や教材を用意する必要があります。社内で制作するなら担当者の時間が、外部に依頼するなら制作の費用がかかります。
ツールの標準で用意されたテンプレートが使えるのか、自社専用の教材を作る必要があるのかも、費用に影響します。制作する教材の量を絞って、段階的に増やす進め方もあります。
導入支援と定着支援の費用
導入時の設定支援や、利用が定着するまでの支援は、料金に含まれる場合と、別料金のオプションとなる場合があります。説明会の開催にとどまるのか、運用設計の相談まで含むのかは、製品によって異なります。
営業担当者が使わなければ効果は出ません。利用状況を確認し、使われていない場合に改善を相談できる体制があるかも、費用とあわせて比べましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でセールスイネーブルメントツールの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
SFAやCRMとの連携で変わる費用
セールスイネーブルメントツールは、営業の活動データを管理するSFAやCRMと連携すると、効果を測りやすくなります。連携の有無は、費用にも影響します。
連携機能の提供範囲と料金
連携の機能が標準で提供されるのか、上位のプランやオプションで提供されるのかは、製品によって異なります。連携できるSFAやCRMの種類も、あらかじめ確認が必要です。
連携の対象となるデータの範囲や、更新の頻度も確認しましょう。商談の情報をどこまで取り込めるかによって、分析できる内容が変わります。
連携の設定とデータ移行の負担
連携の設定は、自社で行うか、提供会社や導入支援の事業者に依頼するかを選びます。依頼する場合は、設定の費用が別にかかる場合があります。
既存のSFAやCRMのデータ項目と、ツール側の項目を対応させる作業も必要です。社内の情報システム部門や、SFAの管理者と協力して進められるかを確認しておきましょう。
連携先のライセンス費用
連携するSFAやCRMの側で、追加のライセンスや上位のプランが必要になる場合があります。連携によってツール側の費用だけでなく、連携先の費用も増える可能性があるため、両方の契約内容を確認しましょう。
API連携を利用する場合は、リクエストの回数に上限が設けられていることもあります。連携の対象や頻度が増えたときに制限に達しないか、提供会社へ事前に確認すると、運用開始後の想定外を防げます。
セールスイネーブルメントツールの費用対効果を測る方法
ツールの費用が妥当かどうかは、導入の目的に照らして判断します。契約の前に、何をもって効果とするかを決めておきましょう。
導入前に決めておく評価指標
評価の指標には、提案資料を探す時間、新人営業の立ち上がりまでの期間、商談の進捗率などが考えられます。導入前の数値を記録しておくと、導入後の変化を比べられます。
営業の成果は、ツール以外の要因にも左右されます。ツールの効果だけを切り分けるのは難しいため、複数の指標を組み合わせて見るようにしましょう。
試験導入で確かめる範囲
最初から全社で契約せず、一部のチームで試験的に導入する方法があります。試験導入の期間や費用は事業者によって異なるため、無料のトライアルがあるか、有料のお試しプランがあるかを確認しましょう。
試験の期間中に、営業担当者が実際に使うか、管理者が運用できるかを確かめます。使われなかった理由を整理すれば、本格導入の際のルール作りにも役立ちます。
契約更新時に見直す費用の項目
契約を更新する時期には、利用人数と機能の使用状況を見直します。ほとんど使われていない機能のプランに料金を払っていないか、利用者数が実際の人数とあっているかを確認しましょう。
利用ログや管理画面の集計から、資料の閲覧回数や研修の受講状況を把握できる製品もあります。更新の前にデータを整理し、プランの変更や縮小を提供会社へ相談すると、無駄な支払いを減らせます。
費用を比べたいセールスイネーブルメントツール一覧
ツールの費用は、使いたい機能の範囲と利用する人数で変わります。見積もりを依頼する前に比べやすいよう、機能領域ごとの特徴を一覧にまとめました。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| AIプラストーク | 実データからペルソナを作るAIロープレ。参考価格は180,000円～ |
| SAPI ロープレ | AIとの対話練習を録画し、AI解析と管理者のコメントで振り返れる |
| AIロープレ | コンタクトセンターや営業向けに、AIを相手に何度でも練習できる |
| Brain Plus for Sales | 商談前の準備から商談中の支援、商談後の記録まで、AIが一貫して支援 |
| KataLink | 目標管理と営業スキルの評価を連動させ、振り返りと育成を仕組み化 |
| HIGHSPOT | 営業コンテンツを検索して提供し、商談中の顧客の反応を分析できる |
| Bigtincan Hub | 営業資料をクラウドで一元管理し、AIが関連資料を提案する |
| ナレッジワーク | AIによる営業資料の発見・作成の支援と、営業向けの学習プログラム |
| ノコセル | 営業資料の閲覧状況をリアルタイムで可視化し、追客に生かせる |
| exaBase ロープレ | 業種・フェーズ別のシナリオでロープレを行い、AIが即時に採点 |
| リフレクトル | 商談の動画を文字起こしし、良いコミュニケーションを標準化する |
| エンSXセールスアナリティクス | オンライン商談をAIでスコア化し、改善点を個別にフィードバック |
| COG-SALES | 商談や接客の内容を分析し、成績上位者の共通スキルを可視化 |
機能領域から選ぶセールスイネーブルメントツール
ロールプレイングや営業資料の管理、商談の分析など、費用に影響する機能の違いに沿って紹介します。価格が公開されている製品は、その目安もあわせて記載します。
AIプラストーク
- 実データから顧客や部下を再現。貴社独自のAIロープレを実現
- 営業・CS・面談など、多様な対話シーンを回数無制限で反復練習
- 指導のバラつき解消。AIによる定量評価と即時FBで品質を標準化
株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供する「AIプラストーク」は、AIロールプレイングのサービスです。AIが実際の応対データや日報、評価シートを学習し、顧客や部下のペルソナを自動で作ります。営業やカスタマーサポート、管理職の面談など、さまざまな場面を回数無制限で練習でき、100点満点の採点と改善アドバイスをその場で受け取れます。利用状況やスコアの推移はダッシュボードで確認できます。参考価格は180,000円～で、導入支援のコンサルティングも用意されています。
SAPI ロープレ
- AI顧客役とのリアルな対話で実践練習
- 録画とAI解析で改善点を確認
- 研修状況や組織の強み弱みをダッシュボードで把握
株式会社Sapeetが提供する「SAPI ロープレ」は、AIが顧客役になり、営業や接客の研修を進める人材育成ツールです。対話は録画され、AI解析レポートで評価結果と改善点を確認できるほか、上司やメンターが動画にコメントを付けて指導にもつなげられます。個人やチームの実施回数とスコアの推移はダッシュボードで把握できます。導入時には担当者が初期設定を支援し、契約後も活用の定着を支援します。価格は資料で確認してください。
AIロープレ
- AIと待機時間なく反復練習
- 応対評価とレポート生成に対応
- 多様な人格や状況で練習可能
VideoTouch株式会社が提供する「AIロープレ」は、コンタクトセンターや営業、店舗接客などの顧客対応に向けたAIロールプレイングシステムです。さまざまな顧客像や状況を設定してAIと会話でき、応対内容の評価や発言へのフィードバック、レポートの生成に対応しています。練習量やスキルの推移を確認できるため、育成の進み具合を把握できます。VideoTouchの学習システムなどとのデータ連携にも対応しています。費用は資料で確認してください。
Brain Plus for Sales
- 商談記録から勝ちパターンを抽出し組織に共有
- 顧客役AIロープレで本番前に提案力を磨く
- 商談中の会話を解析し提案と質問のヒントを提示
株式会社pluszeroが提供する「Brain Plus for Sales」は、セールスイネーブルメントツールです。営業の勝ちパターンをもとに、商談前から商談後までをAIで支援します。顧客役AIとの商談シミュレーションで採点とフィードバックを受けられるほか、商談中の会話を解析して提案や質問のヒントを表示します。商談後は録音から文字起こしと議事録の作成、SFA・CRMへの登録情報の作成まで自動化できます。価格は資料で確認してください。
KataLink
- 目標管理とスキル可視化を一つのプロダクトで連動
- AIが対話形式で原因分析と次の打ち手を言語化支援
- ACEシートでトップセールスの行動基準を共有し育成
株式会社カタリンクが提供する「KataLink」は、営業活動の振り返りと育成を仕組みで回すための、営業マネジメント支援のAI SaaSです。最終目標から中間指標までを分解する目標管理ボードと、トップセールスの行動を基準に採点するACEシートを連動させて使えます。AIとの対話で次にやることを言語化する機能もあります。管理者とメンバー向けの研修プログラムや定期的な運用ミーティングも用意されており、費用は研修を含めた範囲で確認します。
HIGHSPOT （Highspot, Inc.）
- 最新の営業資料をリアルタイムで全社共有
- 商談に必要な営業コンテンツを素早く検索・提供
- 商談中の顧客エンゲージメントを詳細に分析
Bigtincan Hub （Bigtincan Holdings Ltd）
- クラウドで最新資料を管理し一斉配信が可能
- AIが利用状況を分析し関連資料を提案
- マルチデバイスに対応し、いつでもどこでも利用可能
ナレッジワーク （株式会社ナレッジワーク）
- AIによる営業資料の発見・作成効率化
- 商談準備・記録をAIがサポート
- 営業担当者向け学習プログラム
ノコセル （noco株式会社）
- 営業資料のアップロードから閲覧トラッキングまでを一元管理。
- 閲覧状況をリアルタイムで可視化、関心の高い顧客にアプローチ
- チャット接客・追客メール機能で、効率的な営業プロセスを支援
exaBase ロープレ （株式会社エクサウィザーズ）
- 業種・フェーズ別の設計で実践的な営業スキルを習得。
- AIの即時採点とフィードバックでスキル定着を支援
- スマホやPCでいつでも学べるトレーニング機能
リフレクトル （Co-Growth株式会社）
- 対話シーンを動画で捉え、良いコミュニケーションを標準モデル化
- 分散グラフで良い・改善ポイントを言語化し自分の強みを認識する
- 蓄積した動画をAIが文字起こしをし、見える化をサポート
エンSXセールスアナリティクス （エン株式会社）
- 5年間で売上を4倍に成長させたノウハウで独自開発したAI技術
- プロ講師によるトレーニングの実施で確実にスキルアップ
- スキルの発揮度合いから、具体的な改善点を個別フィードバック
COG-SALES （コグニティ株式会社）
- 特許技術「CogStructure」で構成分析し、誰でも内容改善を実現。
- 成績上位者の共通スキルを分析し営業スキルを可視化。
- ISO/ISMS基準に基づく大企業レベルのセキュリティ。
まとめ
セールスイネーブルメントツールの価格は、利用者数、機能の範囲、契約期間で決まり、ツール費用以外にコンテンツの整備や研修の制作といった運用コストもかかります。営業組織の人数と目的にあわせて機能を絞り、評価指標を決めて試験導入から始めると、費用の無駄を抑えられます。各社の料金体系を比べたい方は、ITトレンドで資料請求してください。
