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購買管理システムとして利用が可能
この製品のいい点
楽楽販売という名前から販売管理にしかつかえないと思われがちであるが、購買管理として発注時のシステムとして利用できます
「楽楽販売」の改善してほしい点
会計監査に関係する会社が利用するとなると、受託会社の保証報告書が求められるが、提出できないようなので改善が必要かと思います。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
今まで発注時の稟議申請と購買業務が別々に管理となっており、上手く連携が出来ていなかったがこのシステムを導入することでシームレスに連携することができた。
販売管理処理のオンライン化
この製品のいい点
元々の承認フローが紙ベースだったので、時間がかかっていたのと、コロナ禍で出社できなくてもフローを進めることができた点。
「楽楽販売」の改善してほしい点
利用者側なので、どこまでカスタマイズできるのかわかりませんが、フォームの入力エリアが小さいので、もう少し大きくしてほしい。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
今まで、承認フローは紙媒体だったので、進捗も見えず、誰がボトルネックなのかわからなかったが、それがはっきり見えるので、対策が打ちやすくなった。
クラウドで販売管理業務が完結するが、承認機能に拡充を望む
この製品のいい点
クラウド上で、販売管理業務が完結するようになりました。紙ベースの作業がなくなりとても効率化されて助かります。
「楽楽販売」の改善してほしい点
承認者側からすると、システム上で、未承認がどのタブに何件あるのか？がわかるようになると、とても便利になります。メール通知機能はあるのですが、それだけですと多少不便に感じています。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
以前利用していたシステムは、処理速度がとても遅かったため業務効率が悪く、とてもストレスにも感じていました。楽楽販売は処理速度も早くストレスなく使用できます。おそらく、以前の製品の半分以下のレスポンス速度なので時間が節約できてとても助かっています。
以前利用していた製品の解約理由
前システムはとても処理速度が遅かったため。
使い方をマスターしてから非常に便利になりました。
この製品のいい点
今までエクセルでやっていた業務を以降しました。主に保険関係業務になるのですが、ファイルのアップロードもできるので、画像とファイルを別で管理しているのがこれ一つで管理できるようになりました。
「楽楽販売」の改善してほしい点
マニュアルが非常にわかりづらいです。やりたい機能のワード検索でも見つかりません。何とか模索して使えるようになりましたが、欲しい情報をピンポイントでとれるマニュアルが欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
IPアドレスが定期的に変更されます。その際にCRMとして利用をしている場合はセキュリティの設定によってはCTIとの連携が切れます。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
コールセンター機能のCRMとしても利用ができ、また他書類や資料をこれ一つにまとめることができます。クラウドシステムになるので社内サーバーで保管していものをラクスに移すことによって在宅ワークへの移行がスムーズにできました。
検討者にオススメするポイント
業務のクラウド化をしたい場合、利用方法さえわかれば簡単にできます。
さまざまな社内のデータ管理に使用できます
この製品のいい点
販売管理などで使用しています。入力レイアウトも自由にカスタマイズできるため、ユーザーに使いやすいように使用できるのもいい点です。
「楽楽販売」の改善してほしい点
自由にレイアウトをカスタマイズ出来るようになっているが、もう少し細かく設定できるといいと思う。たとえば値によって項目を非表示にできるといいと思う。また大量のデータを入力する作業が発生する場合にマウスのクリックが増えるので、キーボードのショートカットなどを設けてもらえるとうれしい。あとワークフローの機能をもう少し充実させてほしい。
システムの不具合がありましたか？
今のところ大きなトラブルは特にないです。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
販売のデータを一元で管理できるようになったのはよかった。また楽楽明細と連携できるので販売管理は楽になった。あまりデータベースについて詳しくないようでもデータの管理ができるのもありがたい。
売上情報を一元管理する事が出来て請求書の発行作業が楽になった
この製品のいい点
自動処理を記述する事でデータベースの検索、登録、削除を行う事ができます。
ここで行うGUIでの設定作業がプログラムミングの代わりになります。（コーディング不要）
また、夜間に自動処理をバッチ処理で実行できるため、一連の基幹業務システムを構築する事ができます。
「楽楽販売」の改善してほしい点
自動処理の設定で繰り返し処理の設定ができないので出来るようにして欲しいです。（For文で繰り返しができない）
出来るようになれば、かなり可能性が広がります。
システムの不具合がありましたか？
３年間使って、１，２回止まった事があったかなぐらいで比較的安定していたと思います。（復旧も速かったです）
共有プランを使っていたため、たまに朝一の動作が遅いときもありましたが、
それは社内のネットワークの問題だったかもしれません。（これは解りませんでした）
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
売上情報を一元管理して請求書をExcel形式で発行する事ができます。
また、ステータス管理を行う事によってワークフローシステムを構築することができました。
売上の入力、申請、確認、承認といった流れ組む事ができたため、作業漏れ、請求書の請求漏れを
防ぐことができました。
検討者にオススメするポイント
ノンプログラミングでシステムが組めるため、社内のエンジニア、経理担当で構築すると後々、得るものが多いです。
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受注・発注が効率化される
この製品のいい点
今まで受注・発注管理はExcelで管理していたが、年々注文数が増加傾向にあり、Excelのみの管理では限界が来ていたが、楽楽販売を導入したおかげで作業時間が大幅短縮されました。
「楽楽販売」の改善してほしい点
使用してみて非常に便利であったが、導入するまでに時間がかかった。触ってみてすぐに使えるということはなく、しっかりマニュアルを熟読しないと利用法が分からなかったので、誰でも感覚で使用できるようにしてほしい。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
多品種の製品を取り扱っており、一日に注文数が300件以上来ることもあったが、以前は納品書や請求書の発行が手作業でミスも多かった。しかし、この製品の導入後は受注データから自動転記できるので入力ミスがなくなり業務が非常に効率化されました。
検討者にオススメするポイント
価格に合った効果が期待できます。
情報共有が簡単に行なえます。
この製品のいい点
excelやスプレッドシートなどで顧客管理、販売管理などをしている場合は入力ミスや膨大なデータの管理に時間がかかると思います。楽楽販売はノンプログラミングでシステムを構築できるので業務が効率化され、データ共有も簡単になります。
「楽楽販売」の改善してほしい点
ノンプログラミングで環境を構築できますが、それにはある程度時間がかかりシステムの理解が必要になるので、より初心者に向けて簡易なものが出来ると使いやすいです。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
クラウド上でデータ共有が出来るのでテレワークの推進に繋がりましたし、情報の属人化が解消されました。また顧客情報、販売情報が自動で連携されることにより、入力ミスがなくなり作業も効率化されました。
必要要件をほぼカバーできる
この製品のいい点
販売管理とありますが、仕入管理も可能。マルチに使え、慣れれば簡単に作成可能。特に開発言語が要らない分、作成方法を独自に覚える必要があることが欠点か？そのため最初は作成が必要になりますが、ラクスのパートナー企業に委託することになる。（意外に高いが…）。ただ、マルチなら使え簡単なインターフェイスなのでお薦め。
「楽楽販売」の改善してほしい点
カスタマイズや初期開発が面倒。自分で覚え、サポートで初期開発して使えるようにすればいいが、普通はそんな時間がなく、委託することに。この費用を安くしてもらいたい。
システムの不具合がありましたか？
導入中につきまだ不明。SaaSで便利
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
ただ今導入中、本体だけなら圧倒的な安価な初期、月額費用。また自由にカスタマイズが出来、柔軟度の高いところがよい。
検討者にオススメするポイント
営業、サポートが優秀。
プログラムが組めなくても繰り返し作業の自動化ができる
この製品のいい点
見積書や注文書の共有ができるようになった。また帳票出力もエクセルに対応しているため画像を取り扱ったものでも対応できる。繰り返しの作業はプログラム無しで自動作業化することができます。
「楽楽販売」の改善してほしい点
慣れれば問題ないが、視覚的に操作するには少しわかりにくい点があった。自動作業化のフォーム作成時の設定が難しい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
エクセルで個々が管理していた見積もりや注文書を共有できるようになり、情報が共有できるようになった。結果、進捗を共有することができスケジュールなど管理の煩わしさが減った。
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