シングルサインオンを導入する判断ポイントとは？

システムや業務アプリケーションに応じて検討する

さて、シングルサインオンの導入を検討する際に最初に考えたいのが、SSOシステムを導入すべきかどうかということです。以下ではこの点について考えていきます。

そもそもどうしてシングルサインオンのようなソリューションが必要とされるのでしょうか。ここではある会社のモデルを考えながら検討していきましょう。具体的には、IT系企業子会社の従業員160人程度企業で、出先でモバイルPCやスマートデバイスを業務用に使用することもある会社をまずは想定してみましょう。

一つのシングルサインオンの事例としては、参考になるでしょう。

IT効率化で煩雑化したシステム運用の課題解決の処方箋

もともとIT系の親会社を持つということもあり、同社ではITを積極的に活用して業務の効率化を図ってきていました。もう少し細かく言えば、社内のシステム運用に携わる人員やそのコスト、リソースを削減し、自社リソースの最適な配置を目指していました。その一環として取り組んだのが、業務アプリケーションのクラウド化という方法です。

ところが、クラウド化を進める上で、当初は想定していなかった課題に直面することになります。具体的には、使用するクラウドアプリケーション・サービスの種類が増えるにつれて、多くのIDやパスワードの管理をしなければならなくなり、この課題を解決することが求められたのです。

以上を踏まえれば、多くのログイン情報を管理しなければならなくなり、認証のプロセスが煩雑化、業務効率の低下も招きかねない状況だといえ、SSOシステムの導入が求められる典型的な事例だといえます。こうした場合には、SSOシステムの導入により効果も見込まれ、具体的に導入を検討してもいい状況だと言えるでしょう。

具体的な効果から考えるSSOシステム導入の是非

さらに踏み込んで、シングルサインオンを導入すべきかどうかについて、さきほどの企業モデルを引き継いで、検討してみましょう。次に確認したいのは、導入の効果についてです。どのような効果を期待する企業であれば、SSOシステムを導入するのがいいのでしょうか。

SSOシステムの導入効果として、さきほどの従業員数160人のモデル企業では、ワークスタイルの改革に結実しました。具体的には、SSOシステムを導入するとともに、ポータルを導入し、単一のログイン情報でアクセスできる入口の簡略化とともに、さまざまな情報へのアクセスを効率化するプラットフォームを準備しました。

そうすることで、業務上必要とされる情報やアプリケーションへのアクセスが容易になり、業務効率の改善が図られました。それだけではなく、スマートフォンやタブレットなどスマートデバイスからのアクセスにも対応しました。

その結果、外出先や会議室からでも業務アプリケーションへのアクセスができるようになり、活用シーンを広げられたといいます。主に、こうした業務面での効果を求める企業ではSSOシステムの導入を検討してもいいでしょう。

加えて、ログイン認証時の利便性の向上やセキュリティの強化という効果も見込まれ、そうした要望のある企業でも導入の効果が見込めます。

ログインの認証の煩雑化の低減という点には何度も触れてきましたが、この点が解消されれば従業員が使うシステムの利便性が向上しますし、IDとパスワードが統一されれば一つのパスワードだけを管理すればいいため、ログイン情報の紛失やパスワード忘れによる再設定などの管理工数の低減が見込まれます。

また、単一のログイン情報を管理すればいいというシンプル化は、IDとパスワードを付箋に書いてパソコンに貼り付けるといったログイン情報の流出や、それを契機とした大規模流出事故の発生を事前に抑制できるということから、セキュリティ環境を改善できるということができます。こうした点に魅力を感じるのであれば、ぜひ、SSOシステムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。