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非公開のユーザー
投稿日2025/5/27
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
記事の編集が楽になりました
この製品のいい点
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリットがありました。管理側としては記事を編集する際に画像をアップロードする時間が大幅に減少したのでストレスが減りましたね。
NotePMの改善してほしい点
タグ付けの際にグループやジャンルで管理できるようにして欲しいです。その際に細かくグループ分けしたり、ツリー表示にできると助かります。
NotePM導入で得られた効果・メリット
マニュアルの更新が簡単になり、更新された場合自動で通知がいくのでいちいち定期的に確認する必要がなくなりました。Excelなどにマニュアルをまとめるのに比べて楽ですし見やすいですね。
詳しい活用例は窓口ごとに個別の顧客のプライベートノートを作成、全ての窓口の共有ノートはオープンノートを作成して、個別や法人ごとに情報が見やすくなっています。
機能評価
マルチデバイス対応
☆☆☆☆☆
★★★★★
コラボレーション機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
職場で共有する情報が多い時この製品のおかげで伝達ミスが減った
☆☆☆☆☆
★★★★★
簡易な新人マニュアルとして使える点が便利だと感じた。専門用語などを早期に知ってもらい、生産性の向上に繋がった。
非公開のユーザー一般事務/北海道
部門内での情報共有を行いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
弊社の場合、本社のほかに全国各地の支社にもメンバーがいるため、部署内での情報共有に課題を抱えていました。 NotePMを利用す...
非公開のユーザー株式会社 東芝技術・設計/神奈川県
簡単な問い合わせの答えをまとめて掲載しています
☆☆☆☆☆
★★★★★
電車などの運行状況やアプリの使い方、イベントの説明などお客様から多い問い合わせをまとめて管理できるツールです。またスタッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成NotePM』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
