カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
非公開のユーザー
投稿日2022/2/9
社名：非公開
業種：不動産
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
オブジェクトと絡めて利用するのであれば使いやすい
この製品のいい点
セールスフォースの様々な機能にチャット機能を関連つけられる所が良いです。
セールスフォース内のデータに関するやり取りをすべてChatterで行うようにすれば、
データにチャットでのやり取りが残るため、後日見た時どのようなやり取りを行ってそうなったのか経緯がすぐに分かる。
Chatterの改善してほしい点
過去の投稿が探しにくいいためChatterでのやり取りが多くなると、新着メッセージを見逃す可能性がある。
あくまでセールスフォースオブジェクトと関連付けたChatterが便利なのであって、チャットサービスの代替にするのは難しいと感じる。
Chatter導入で得られた効果・メリット
社内でのコラボレーションがしやすくなった。
案件に直接関わっていないユーザーの知見を、その案件に関連付けてチャットを送ることで、
関係者に周知ができ、またそれが案件内に履歴として残るため同じような案件で、その知見を活かすことができる。
検討者にオススメするポイント
セールスフォースをまず使い倒しましょう。そして色々なオブジェクトにChatterを関連付けれるようにすると利用者が増え、便利に使えます。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
ベンダー
Chatterの購入から導入開始までに要する期間
6ヵ月以上 ～ 1年未満
実装の主体者
ベンダー
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です250万円 〜 499万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『時間や場所にとらわれないChatterで働き方改革をChatter』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
