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非公開のユーザー
投稿日2022/2/10
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
Salesforceを使っているなら使い勝手のいいツール
この製品のいい点
Salesforceを中心に案件管理やチームコミュニケーションを行うことのできるツールで、SFAの補助的役割を果たしてくれる。
Chatterの改善してほしい点
Slackに乗せ替えられると考えているが、専用アプリで使用できるともっと気軽に使えるので改善してほしい。
Chatter導入で得られた効果・メリット
属人化しやすく繁忙すると記憶間違いが起こりやすい顧客管理・案件管理の報告やメモを残すことによって後から振り返ったり他のメンバーに共有できたりするので、案件の進め方や引き継ぎがスムーズに行えるようになった。
サービス利用状況
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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