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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
事業部内のコミュニケーションツールとして利用しています。
この製品のいい点
メール等だとオフィシャルなやり取りになりますが、chatterだとカジュアルに双方向のコミュニケーションが取れます。グループの組成が簡単なので、チームや係単位やインフォーマルな同好会的な集まりも作成することができます。メールと連動したアラート機能もあるので、chatterを常時立ち上げていなくても情報が拾えるので便利です。
Chatterの改善してほしい点
最近、chatterだけでなく、セールスフォース全般として、ログインが二重認証になってしまいました。先日、スマホを忘れて出社した際は、スマホでの二重認証が出来なかったので終日ログインできませんでした。できれば、chatterだけはログイン認証を簡単にしてほしいです。また、かつてはデスクトップアプリがあったのですが廃止になってしまいました。デスクトップに簡易的に常駐するモジュールを再開してほしいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Chatter導入で得られた効果・メリット
オフィシャルではない、柔らかいネタのコミュニケーションなどに活用できます。また、「いいね」を押下してもらえれば閲覧者・閲覧人数が把握できるので、簡易での情報収集などに便利です。社内ではコロナ禍もあり、コミュニケーションが不足しているで本ツールの利活用は生産性向上・コミュニケーション強化に役立っています。
検討者にオススメするポイント
とにかく即座にコミュニケーションを強化したい方におすすめします。
サービス利用状況
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新規導入(追加導入も含む)
『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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