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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は？
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非公開のユーザー
投稿日2022/1/1
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
社内用の質問箱として活躍
この製品のいい点
誰かが質問を投げ込み、有識者が回答をするという運用を行ってました。このやり取りは他のユーザも閲覧することができるので、社内ナレッジの共有・蓄積を行うことができます。
Chatterの改善してほしい点
特定の方にメンションを行うとメールで通知してくれるのですが、通知のタイミングが翌朝とかになることがあるので、もっとタイムリーであれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
Chatter導入で得られた効果・メリット
業務で分からないことがある際には、過去の投稿を検索してみることで解が見つかることがあるので、確認の手間を削減できると共に、回答者の負担軽減にも繋がります。
検討者にオススメするポイント
社内問い合わせの負担軽減
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『時間や場所にとらわれないChatterで働き方改革をChatter』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
