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非公開のユーザー
投稿日2022/1/30
社名：非公開
業種：介護・福祉
職種：専門職（教育関連）
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
情報管理、過去の履歴一目でわかる！
この製品のいい点
１人の顧客に対して様々な事業者からアプローチをかけている場面で、重複して情報を聞くことなく、過去の履歴が全て管理できることで、事業所としても情報管理のしやすさがありますが、顧客の方への満足度につながると思います。
Chatterの改善してほしい点
情報量が多いからこそ詳しく情報を残すことができるが、文字の大きさや見やすさがもう少しあると助かります。
Chatter導入で得られた効果・メリット
顧客情報、会社からのアプローチ履歴等の管理ができることで、重複した情報を聞くことなく、スムーズに契約等を進めることができています。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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