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社内SNS・ビジネスチャット

CYBERCHATの評判・口コミ

サイバーソリューションズ株式会社

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.1

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	機械、重電
職種	技術・設計
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/05/17

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★☆☆☆2

チャットソフトとしては使いやすい部類

この製品のいい点

CYBERCHATは、リアルタイムのコミュニケーションにおいて高いセキュリティと効率を向上できます。また、機密情報の保護やプライバシーの確保、チーム間の円滑なコラボレーションなど、企業にとって重要なメリットをもたらします。

CYBERCHATの改善してほしい点

CYBERCHATの課題としては、初期設定や導入コストが高いことが挙げられます。また、使い慣れていないユーザーにとっては、操作が複雑で使いづらい場合もあります。また、特定の環境での遅延やネットワークの不安定性により、パフォーマンスに制約が生じることもあります。

CYBERCHAT導入で得られた効果・メリット

職場によっては部署間でやりとりすることがとても多く、各部署が異なる場所に配置されているため、コミュニケーションと情報共有が困難でした。CYBERCHATの導入により、リアルタイムのチャット機能とセキュリティが確保され、コミュニケーション効率が向上しました。さらに、異なるチーム間でのコラボレーションも円滑化し、製品品質と納期に対する信頼性も向上しました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/16

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

使いやすいが改善希望

この製品のいい点

リアルタイムで在宅勤務者ともコミュニケーションがとれる。パソコンでもスマホでも容易に利用できて、通知も遅れることなく届く。

CYBERCHATの改善してほしい点

ビジネスユースとはいえ、もう少しスタンプやサインの種類を増やしてほしい。また新着件数表示のタイムラグがあり、とまどうことがある。あと既読表示をもっと明確にしてほしい。

CYBERCHAT導入で得られた効果・メリット

チャットで細かく記録を残すことで、後で見返すことができる。言った言わないのやりとり防止に。在宅勤務者とのズレがなくなった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/06/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

チーム内コミュニケーションツールとして利用

この製品のいい点

メールや電話と比較して気軽にコミュニケーションをとることができる。電話と比較して、やり取りがログとして残るためやり取りした内容を忘れてしまった場合に後日読み返せる、やり取りした内容を別の人に展開できるといった点が利点。

CYBERCHATの改善してほしい点

過去のログを見返すことはできるが、新しいログから順に少しずつ読み込まれていく形式のため、古いログだとたどり着くのが大変。（キーワードで検索することはできるが、引っかからなかった場合に上記方法で探すしかなくなる）

CYBERCHAT導入で得られた効果・メリット

チーム内での情報やデータのやり取りが簡便に行えるようになった。また、客先にも導入されたためメールで添付ファイルをやり取りしていた時と比較して、ファイルのやり取りが非常に楽になった。

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