《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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入退社手続き、給与ソフトとの連携がスムーズ！
この製品のいい点
入退社手続きをクラウドで完結できるところ。また給与計算や勤怠ソフトと連携し、給与明細書をSmart HR上で公開できるので、業務が効率化できました。
SmartHRの改善してほしい点
現在は他ソフトとの連携で成り立っている給与計算や、勤怠管理についても、Smart HR内で完結できたらありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入退社手続きで紙が不要となったこと。また、従業員側視点でSmart HRを見れば、全ての自分の労務情報（給与明細書や源泉徴収票含む）を閲覧できるのが便利です。
Web上での入社処理がスムーズでした
この製品のいい点
転職の際に利用しました。各種書類をスマホで撮影して、アップロードするだけで申請処理ができるので、郵送や手書きの処理より格段に楽に行うことができました。
SmartHRの改善してほしい点
入社処理自体に係る問題かもしれませんが、必要な手続き、処理がいくつもあり、自分がどこまで進んでいて、残りの作業として何が必要なのかわからなくなるときがありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前職では紙にて手続きを進めたのですが、それと比較すると格段にスムーズに処理が進みました。印鑑の処理や手書きがないだけで手間が省かれます。私はサービス利用者としてこのシステムを使用しましたが、人事など、大量に処理を行う人にとってはかなりの業務効率化が図れると思います。
労務未経験者でも手続きが簡単にできました
この製品のいい点
社員雇い入れの際、本来であれば手書きで労力をかけて作成する資料がSmartHRを使えば簡単に作成でき、また労務初心者でもステップに沿っていくだけなので作業漏れが防げます。
SmartHRの改善してほしい点
会社規模が小さいため無料プランで利用していますが、初めて使う際に機能が多く、初めに何をしたらよいか迷ってしまった。まず何をしたらよいかナビゲートしてもらえると嬉しい。後は仕方ないかもしれないが、もう少しサクサク動くと嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の記入方法がわかりやすく、これまで手書きで書いていた無駄な作業が削減できた。初めての労務手続きで、不安も多かったが本ツールのおかげで安心して作業することができた。
あらゆる人事系の書類や調整をウェブで管理できて便利
この製品のいい点
年末調整や扶養申請などの申請がウェブで簡潔でき、給与や雇用契約の内容がウェブで閲覧できるのがとても便利です。インターフェイスも非常にわかりやすく何も不満がないです。
SmartHRの改善してほしい点
自分がユーザーとしてSmartHRを使用している範囲だと何も不満がありません。今後も機能を拡充していってサービスを普及していってくれると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで勤めてきたどの会社でも、紙ベースで調整・管理していたあらゆる人事系の書類や調整をウェブで管理できて、とても時間の節約になります。
給与明細や源泉徴収がアプリでチェックできる
この製品のいい点
給与明細や源泉徴収がアプリでチェックできる利便性。紙からデジタルへ一気にシフトできる。また、自己申告などのアンケートにも活用ができる点。
SmartHRの改善してほしい点
ネイティブアプリは存在しないので、Webサイトをブックマークして利用するしかない。できればアプリを開発して欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社時に対象社員が様々な書類を記入しなければならなかったが、全てこのサービス上で入力から申請までが行えることで、手続きにかかる時間が一気に削減できた。
年末調整のペーパーレス化に成功
この製品のいい点
従業員は、わかりにくい帳票に記載することなく、アンケート形式で選択すればよく、電子申請できるところが非常に良い。
SmartHRの改善してほしい点
弊社では、総務部門でクロスチェックを行っているため、複数名が確認したかどうか簡単に記録が残せ、確認ができると嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の書類を、紙に書き、紙で提出していた頃に比べ、従業員の作成および管理工数が大幅に削減できました。
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年末調整など、毎月や毎年の面倒なことから解放されました！
この製品のいい点
年末調整が楽になったこと。これが一番です。どこに何を記入すれば良いかが分かりやすくなった。用紙の記入に時間をかけなくて良くなった。
SmartHRの改善してほしい点
大きな不便はないので、特に改善点はありません。従業員が給与明細をここから見なくてはいけないので、ガラケーにも対応していれば、もっと良かったかな。
システムの不具合がありましたか？
私のメールアドレスを登録したはずなのに、総務からメールアドレス未登録となっていると言われて、パスワードと合わせて再登録した事がある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
パートさんへ、今まで給与明細をプリントアウトして配っていて、毎月給料日には私の席に行列が出来た。個人のスマホからアクセスできるので、それがなくなって楽になった。
検討者にオススメするポイント
いろいろな労務の業務が楽になる。
紙がなくても確認できることが便利
この製品のいい点
ネットワーク上での操作ができるので、自分の過去のデータをいつでも簡単に確認できることがいい点だと思います。
SmartHRの改善してほしい点
1ヶ月ごとにタブが分かれているため、クリックしないと参照ができず、過去のデータを一括で確認したいときは少し不便です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙ベースでの作業がなくなったことで、人事部の業務が減り効率がよくなった印象があります。また、いつでも簡単に自分の給与情報などを確認できるのでとても便利でした。
検討者にオススメするポイント
紙がなくなったので、とても便利になりました。
細かい業務がこれ一つで終結
この製品のいい点
自粛期間中に、業務の簡略化を目指すために導入した。テレビCMで社員の認知度もあり、アプリのダウンロードもスムーズだった。人事業務全般が楽にできる。
SmartHRの改善してほしい点
機能が多すぎて取捨選択が難しい事。また、紙ベースでの申請に慣れている世代の社員にはアプリを一から教えなければならなくて大変。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙ベースでしか確認出来なかった給与明細をオンラインで確認出来る様になった。また、明細を印刷するときに社員名、社名が記載されているのでわかりやすい。
ペーパーレスで従業員も管理しやすくなりました。
この製品のいい点
これまで紙で給与明細を受け取っており、とにかくかさばるので保管が面倒だったが、このシステムによってペーパーレスになり管理がしやすくなりました。またシフト制の仕事の為、給料日にお休みを頂くこともあるが、出勤していなくてもオンラインで明細が受け取れるようになりとても助かります。
SmartHRの改善してほしい点
パスワードを失念してしまう方が多くいるが、本社でパスワード管理をしているため再設定が面倒です。秘密の質問とか他に個人で再設定できる方法があれば、よいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合はありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスになり、給与明細の郵送代も省くことができました。またオンラインで確認できるため、給料日に出勤していなくても、自宅から給与明細が確認できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスで管理しやすくなります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
