年末調整（支援）システム

SmartHR：評判・口コミ

株式会社SmartHR

GoodProduct

年末調整支援システム部門受賞

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《SmartHR》の評判・口コミまとめ

《SmartHR》の良い評判・口コミ

社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。

社内の労務手続きが集約できる

労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。

入退社手続きの人的リソース面で効果がある

入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。

労務手続きがよくわからない人こそ使うべき

私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。

《SmartHR》の悪い評判・口コミ

すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。

家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい

IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。

勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便

勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。

スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい

年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	不動産
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/29

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

年末調整時に利用しました

この製品のいい点

従来は紙ベースで提出するのみだった書類をネット上で管理・保管ができる。経理や労務担当者以外も個人でアップロードができる点。

SmartHRの改善してほしい点

理由は不明だがたまにアップロード時にエラーを起こす。あとは、原本の保管が不要になると尚良いと思うが、これは開発側ではどうしようもないことだと思うので制度の改正を期待。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

労務担当者が紙ベースで書類を管理しなくても良くなり、煩雑な業務が減った結果、残業代等の人件費の削減に繋がっている。あとは、障害者手帳等、提出しているところや閲覧しているところを他人にあまり見られたくないようなものがある人のから、好評だった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	経営企画
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/29

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

各種申請から年末調整、もオンライン組織図も対応

この製品のいい点

とにかく、触りやすい。ログインからハンバーガーメニューですぐに行いたい作業を選ぶことができ、初心者でも分かりやすい。組織図が見やすいところがとくにいい。また、Smart相談室もたいおうしているため、話を聞いて欲しい方はおすすめ。まだ利用したことはないが、使いやすそうな雰囲気。

SmartHRの改善してほしい点

困ったことは特にないですが、実装されると嬉しいのは、クーポンが配られたりすると嬉しいかなと思います。 SmartHRを利用して、有給申請や出退勤管理などもできるといいと思う。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

今まで紙媒体で行われていたものが、電子組織図を見ることができるようになったり、各種申請がペーパーレスで社内のことができるのは、今の時代にあっていてメリットがある。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/18

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

年末調整の書類作成が容易

この製品のいい点

年末調整の作成が容易になった点や給与明細、賞与明細も過去のものがデータ化され保存されているのでいつどのくらいの金額だったかを調べるのが簡単になった点。

SmartHRの改善してほしい点

パスワードの入れ間違いのときのアカウントロック回数が多いことや添付資料だけでなく、控除資料の原紙が必要なこと。

システムの不具合がありましたか？

とくにありません。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

年末調整は今までは手書きで作成していて時間と労力がかかってましたが導入後ネットで簡単に作成、提出ができるようになり、時間短縮ができるようになりました。また入力項目も質問形式で回答していくので知識がないひとでも簡単に作成でき、会社としても業務効率が上がりました。

検討者にオススメするポイント

年末調整の作成の効率化

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/16

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

安定して使っている。

この製品のいい点

直感的な操作が可能で、あまり困ることなく使っている。給与明細も見やすいし、PDFでダウンロードもできる。

SmartHRの改善してほしい点

特になし。人事評価にも利用しているが、あまり困ることなく使うことができている。過去分もさかのぼって確認できるので、このままで良い。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

ペーパーレス化による利便性の向上が最大のポイントだと思う。給与支給日にすぐ給与明細を確認することができる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

smarthrは人事労務の三種の神器

この製品のいい点

とても使いやすい印象です。入社手続きや源泉徴収、月次の給与明細などで活用しています。特に入社前の手続きはやりやすかった記憶があります。

SmartHRの改善してほしい点

実際利用していると、困っている点がなかなかでてこないくらい成熟したプロダクトだと思います。しいてあげるならアプリがあると楽だなと思います。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

入社前の手続きは会社、転職者にとっても負担が大きかった認識だが、そこが楽になります。また、必要情報の変更もwebで完結するので非常に楽です。給与明細もログが残るので、振り返りが楽です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	機械、重電
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/09/26

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

個人情報の文書管理ができる製品

この製品のいい点

ペーパーレスに貢献する製品。大切な書類を送付した側もされた側も、証拠としてウェブ上に残しておくことができる点。

SmartHRの改善してほしい点

年末調整に利用した際、わかりづらい質問の表記があったことが困ったこと。また、自分の個人情報が残せすぎることが誰かにログインされたときに怖い。

システムの不具合がありましたか？

なし

SmartHR導入で得られた効果・メリット

育児給付金が紙で配布されていたが、送付の必要がなくなりこの製品を通して相手側に送付できた。さらに良いのが、相手が書類を確認すると（確認しましたボタンを押す）、それも反映されるので、受け取った受け取ってないの問題がなくなった。

検討者にオススメするポイント

労務、人事にとっては書類の管理にピッタリ

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	専門職（医療関連）
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/09/24

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

初めてでも使いやすい

この製品のいい点

ページがスッキリしていて見やすいです。操作も難しくはなかったです。ただ、他の労務関係のソフトと大きな差はあまりない気がします。

SmartHRの改善してほしい点

私の会社の設定なのかもしれないですが、手続きを進めていった最後のページに会社からの指示や注意事項が表示されるのですが、その指示や注意事項をPDFなどでダウンロードして、ログインしなくても見れる様にしてほしいです。もしくはログインして、すぐその最後の注意事項などをすぐ見れるようにしてほしいです。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

人事課へ登録内容の変更を申請するのがとても楽になりました。また、年末調整もスムーズに進められるので助かります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	専門職（医療関連）
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/09/11

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

給与明細が一覧で見やすい

この製品のいい点

これまで紙で給与明細か配られていたが、電子化に伴い本製品が導入されました。まず、導入してからの明細が一覧となっており非常に見やすいです。また、これまで紙の給与明細にはなかった備考欄もありユーザーとして使いやすいものになっていると思います。

SmartHRの改善してほしい点

毎回ログインするのが面倒なので、携帯で見る場合は、指紋認証で即ログインできると嬉しいです。また、毎月の給与を自動でグラフ化したりしてくれると嬉しいです。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

これまで紙で給与明細をもらっていたので、電子化することにより資源の削減にも繋がります。また、給与明細は基本捨ててしまうのですが、ローンの借り換えをする際に、給与明細が必要と言われた時に、捨ててしまって大変な思いをしましたが、電子化されるのその心配が必要なくなると感じました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	専門職（医療関連）
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/09/11

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

人事手続きのスマート化

この製品のいい点

名前変更や住所変更、交通費申請などが、人事に電話をかけずともこのシステムだけで手続きが完結するので便利。

SmartHRの改善してほしい点

交通費申請のとき承認待ちの状態から何回も確認しないといけないのが面倒でした。メールなどでアクションを通知してくれたら便利。

システムの不具合がありましたか？

なし

SmartHR導入で得られた効果・メリット

電話対応に追われず人件費削減にもなり、各自ダウンロードして印刷すればペーパーレスにも貢献できるので良いと思います。

検討者にオススメするポイント

登録してしまえば便利

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	非公開のユーザー
社名	株式会社エヌエルプラス
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/09/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

人事労務管理ツールとして機能性が高い

この製品のいい点

契約書作成機能は便利で初期設定は少し複雑ですが雇用形態が多岐にわたる弊社でも活用できる柔軟性がありました。

SmartHRの改善してほしい点

費用対効果があらわれにくく契約もアカウント数に準じた費用のため導入の検討の際には判断が難しいと思います。

システムの不具合がありましたか？

利用者側の労務知識が必要で人事だけでなく情報登録者や管理者にも理解がないと対応の不備が起こります。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

実際紙ベースで雇用契約や労務管理をしていたためかなり都合が良くなりました。拠点が複数あると現地対応が必要なため導入によって解決されたと考えます。

検討者にオススメするポイント

割とベーシックなツールだと思います。

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