《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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通信トラブルが少なくなった
この製品のいい点
前使っていたものよりも、zoomの方が音質や安定感があり使いやすいです。
URLで簡単に招待できるので、大人数で会議するときや内部の人間ではない人との通話に便利です。
Zoomの改善してほしい点
会議が終了するとメッセージに送ったファイルやメッセージが消えてしまうので
自分が気をつければいい話ですが、終了した後も保存できるようにして欲しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
導入前では、人数が多くなるとトラブルが起こりやすくなりその度に入退室をしていたり、会議自体が中止になり、わざわざ集まって会議をしていたりしてました。
しかし導入してからはそのようならトラブルが減り、あっても少し遅延が発生するくらいになりました。トラブルに対応していた時間がなくなり業務のスピードが上がりました。
オンライン会議の先駆け
この製品のいい点
Zoomはコロナ初期からずっと使いやすいです。リアクション機能、コメント機能それぞれ一般的なものは備えています
Zoomの改善してほしい点
スマホで行う時、アプリが重たくなる点です。また一つの画面に4人までの表記なのは改善必要かと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
就活生は広く利用したことがあると思います。知名度も高い。企業としては就活面接をzoomにするだけで一定のめんどくささは省けると思います。
競合製品と比較しても使いやすい印象
この製品のいい点
良いと感じる点は、操作性の面もありますが、映像を写す際の画像が、競合製品に比べてきれいに映るので孫点も良い。
Zoomの改善してほしい点
特筆して改善してほしい事項はない。
競合製品と比較しても同等の機能を有しているので、使用する上で問題を感じたこともない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
主に社外とのオンライン会議で使用しているが、社外の方も使い慣れているので、スムーズに使用できるのでとても便利。
合同MTGや研修時に非常に役立ってます
この製品のいい点
簡単にMTG部屋を作成することができるので非常に便利。
参加者の顔を見られたりチャットできるのもとてもありがたい。
Zoomの改善してほしい点
ログイン者が多い時に時々フリーズする事がある。IDとパスワードがセキュリティ上しょうがないかもしれないが長い。QRコードなどで読み込むことができればさらに便利になると思う
システムの不具合がありましたか？
音声ラグが時々ある
Zoom導入で得られた効果・メリット
地方にいる社員と簡単にMTGを開くことができる。画面共有を使えば合同研修も開くことができ新人研修に活用できる
今やかかせないお客様とのコミュニケーションツールです
この製品のいい点
大人数の会議でも対応できる点。また各社導入率が高いため、コロナ禍以降も使い慣れている会社が多くやりとりが円滑に行える。
Zoomの改善してほしい点
チャット機能がやや投稿した際に気づきにくいかもなと感じることがあります。なにかもっとわかりやすく、気づきやすくできる仕様があれば嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
様々なライフスタイルが広がる中で、ZOOMの導入が社員の多様性を受け入れることに大きく寄与したと感じる。
検討者にオススメするポイント
リモートワークが広がった今の時代、社員の多様性を受け入れるためにも必須です
グローバルにチームをつないでくれる
この製品のいい点
Zoomの使いやすさと高品質な会議機能により、オンラインでのコミュニケーションがスムーズになった。導入が容易で、セキュリティ機能も充実しており、仕事やプライベートの両面で効果的に利用できています。
Zoomの改善してほしい点
時折、接続の不安定さがあり、これがリモートワーク中の生産性に影響を与えることがあるので接続の安定性向上が望まれる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
当社はZoomを活用して、異なる大陸に分散するチームメンバーと効果的に連携しています。あるプロジェクトでは、アジア、ヨーロッパ、北アメリカのメンバーが関与しましたが、リアルタイムでのZoomミーティングにより、コミュニケーションの円滑さがプロジェクトの進行を支えました。フィードバックやアイデアの共有が促進され、地域やタイムゾーンの違いを超えて協力できることが大きなメリットです。 Zoomは新しい働き方において、ビジネスの課題を解決し、チームを結ぶ重要なツールとなっています。
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利用者が多いのでどんな時にも使える
この製品のいい点
利用者が多く、社内はもちろんのこと社外とのやり取りにも使いやすい。
zoomを使用することで画面共有やアンケート機能も便利。
Zoomの改善してほしい点
管理者用のページが少し使いにくい。
例えばMS Teamsであればスポットライト機能等があるため講演会スタイルがやりやすい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
PCにログインするとポップアップで出てくる設定ができるため、社内でのやり取りがスムーズに行えること。
基本的なWEB会議ツールとしては十分
この製品のいい点
タイトル通り、基本的な会議ツールとして十分機能している。画面共有機能を活用することで、リアルな面談に非常に近い状態でコミュニケーションが取れる。
Zoomの改善してほしい点
大きな改善点は無いが、日によって通信環境にムラがある事が難点。社内環境による場合もあるが、大事な面談で利用する時は怖い。
Zoom導入で得られた効果・メリット
毎日ITベンダーやコンサル会社の方とコミュニケーションを取るので、無くてはならないツール。出張旅費も削減できているので、コミュニケーションの速さの向上＋コスト削減に寄与している。
定番のWEB会議ツール
この製品のいい点
通話品質も問題なく、UIや機能についても使いやすいです。フリープランでも４０分までなら開催できます。
Zoomの改善してほしい点
強いて言えば画面共有中に他のユーザーのカメラが確認しづらく、反応がわからない点が少し不便に感じます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内はもちろん、社外でもWEB会議ツールとして手軽に使え、顧客とのオンライン上のコミュニケーションがスムーズに取れます。
気軽に使える会議ツール
この製品のいい点
コロナウイルスの広がりもあり、多くの人がzoomを直感的に扱うことが可能であるため気軽な会議に向いている。
Zoomの改善してほしい点
色々機能が追加されるたびにインターフェイスが変わるので、いちいち使い方を調べるということが頻繁にあるのが手間。
Zoom導入で得られた効果・メリット
オンラインミーティングが可能になるという点で、業務形態の幅が広がった。当社ではzoomの自動翻訳も使用しており、海外の顧客とやり取りを行う際に聞き取れない部分を補うような形で重宝している。
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