《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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非対面。ウェブ会議のド定番
この製品のいい点
非対面で会議をするサービス。使用者も多いことから気軽に利用できる。今ではわからない人がいないぐらいと感じる
Zoomの改善してほしい点
画質はしょうがないので文句は言えないが、音声にも不便を感じる。同時に会話するとガヤガヤするし、しゃべる人と聞くひとというスタンスはリアル感に欠ける。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍から急激に伸びたサービス。社内会議や勉強会などでよく使われています。今まではあまり行われてこなかった従業員教育にも便利に利用されています。
検討者にオススメするポイント
ウェブ会議といったら誰でも知っているサービス
直感的でわかりやすいインターフェース
この製品のいい点
経験上、相手が普段パソコンを使わないユーザーであっても、簡単なインストールや操作手順を説明するだけで利用が可能になるのがzoomの良いところです。
Zoomの改善してほしい点
かつては時間制限無しに使用可能だったzoomですが、今は無料プランだと40分の制限が設けられています。大抵のミーティングは40分では終わらないので会議を複数回に分ける、有料プランに加入するなどの対策が必要になってしまった事が残念です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
有料プラン限定にはなりますが、会議の内容をクラウドに保存する機能があります。これにより録画の失敗、録画のし忘れが以前よりも改善されました。また、出勤できない職員に対し、ウェビナーを開催しました。時間の都合がつきやすいだけでなく、匿名でアンケートをとることが出来ることもあり、忌憚のない意見が収集できるとして、重宝しています。
集まれない時に重宝してます
この製品のいい点
現在いろんな会社で使用されているので商談の時にも活用できます。
また社内の会議でも使用出来るので移動時間が削減されてます。
Zoomの改善してほしい点
電波状況などが悪いと繋がりがわるくなるが自分が悪いのかわからない。
自分の画面で繋がっていないとか警告など出ればよいかなと思います
システムの不具合がありましたか？
電波状況などでつながりにくい
Zoom導入で得られた効果・メリット
1番は離れていても会議が簡単にできることだと思います。
画面共有などで資料も見せれるので商談にも役に立ってます。
検討者にオススメするポイント
現在使用していない会社が少ないと思うので導入すべき
遠距離の商談が楽になった
この製品のいい点
取引先、社内などに導入しやすい、相手側も導入していることが多いため使いやすい。
スマートフォン、PCなど幅広い機種において使える点もいい。
Zoomの改善してほしい点
無料で使用する際に時間制限があるためそこを改善してほしいとは思う。
たまにネットワークの接続が途切れるので安定させてほしい
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔地からの商談が可能になり、いままで商談したことのない相手などと商談する機会が増えた。それに伴い遠方に向かうための交通費削減など
自由な背景画面を使用可能
この製品のいい点
在宅勤務中にカメラをONにしてWeb会議に参加する際、部屋の様子などのプライバシーを守りながらWeb会議に参加できるように、自分のお気に入りの画像を背景に設定できる点がおすすめです。
Zoomの改善してほしい点
ZoomのURLを共有した人に日程変更などのメッセージを送る際、Zooｍ上では送信できず、他のメールソフトなどを通じてやり取りしなければならない点が少し不便です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
ミーティングの映像を録画したり、音声を録音することなどができるので、メモし忘れていても後からピンポイントで確認できるので、ミーティング後の議事録作成の際にとても役立っています。
遠隔会議の新たなスタンダード
この製品のいい点
インターフェースは直感的で、誰でも簡単にビデオ会議を開始、参加できます。高品質なビデオとオーディオは、遠隔地にいる参加者とのコミュニケーションをスムーズにし、まるで同じ部屋にいるかのような感覚を提供します。また、画面共有機能はプレゼンテーションやチームワークにおいて非常に有用で、リモートワークを支える重要なツールとなっています。
Zoomの改善してほしい点
一方で、Zoomには改善の余地もあります。例えば、大規模な会議の際のチャット機能の管理が難しく、重要な情報が見落とされることがあります。また、時々接続が不安定になることがあり、これは特にネットワークが弱い地域のユーザーにとっては大きな問題です。安定性とユーザーインターフェースのさらなる改善が求められます。
システムの不具合がありましたか？
時々発生する接続の不安定さです。特に大規模な会議の際に、ビデオやオーディオの遅延が生じることがあります。また、一度だけですが、アプリが予期せず終了し、重要なミーティングの途中で接続が切れてしまったことがありました。これらの問題は頻繁には起きないものの、発生すると非常に困るため、より安定した接続とアプリの安定性の向上を望んでいます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
私のチームでは、Zoomを利用して週次の全体会議を行っています。このアプリのおかげで、地理的な制約に関係なくチーム全員がリアルタイムで情報共有できるようになりました。特に、海外のクライアントとの打ち合わせにおいて、Zoomの安定したビデオ通話機能は非常に重宝しています。これにより、コミュニケーションの効率化と誤解の防止に大きく貢献しています。
検討者にオススメするポイント
Zoomは、その使いやすさ、高品質なビデオとオーディオ、便利な画面共有機能から、リモートワークや遠隔教育に最適なツールです。また、セキュリティ対策の強化により、安心して利用できるのも大きなポイントです。チームコミュニケーションを強化し、効率的なリモートワークを実現したい企業にとって、Zoomは必携のアプリです。
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オンライン会議の必須ツール
この製品のいい点
簡単な操作で高品質なビデオ通話ができます。機能も多く、お互いの資料を画面共有しながら会議を進める事も可能
Zoomの改善してほしい点
オンライン会議の参加人数が多いと
時々通信が不安定になりやすい気がします。その時にその場で費用を支払って
安定通信できるシステムがあると利用したい
システムの不具合がありましたか？
時々通信が不安定になり
調子が悪い時はログインし直す事があります
Zoom導入で得られた効果・メリット
多くのウェビナーに参加していますが
多くはzoomを使用した開催になっています。そのため、zoomさえ操作を覚えてしまえば、ウェビナーやオンライン会議を気軽に参加する事が出来る
検討者にオススメするポイント
ウェビナーを開催するならzoomを検討してみて下さい
リモートコントロール機能のおかげで、研修の理解に役立ちました
この製品のいい点
共有画面に参加者が書き込みしたり、発言者の呼びかけに対してチャットにコメントしたり、発言しにくい人でも参加しやすいツールが備わっているのが良いと思いました。
Zoomの改善してほしい点
画面共有している際、新しいタブを開きたいのですがzoomの表示と被ってしまい共有を閉じてから行っております。共有を閉じずに画面を操作できる仕様になるといいなと思いました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
研修の理解度が上がるのに役立ちました。
業務システムの操作を学ぶ研修だったのですが、初めてというのもありなかなか操作に迷う所がありました。すると、別の会議参加者がリモートコントロール機能を用い、私のpc画面を操作して教えてくれました。口頭だけだと理解が追いつかない部分も、リアルタイムな動きで一目瞭然でした。
理解のスピードが早まることで、その後の研修もスムーズに参加出来たと思います。
複数の拠点がある会社には必須のサービス
この製品のいい点
どこの場所にいても、どれだけ離れていても、また、タイミングを問わずに誰とでもコミニュケーションが取れるところが良い
Zoomの改善してほしい点
ビジネス用であるイメージが強く、プライベートで使うには加工や遊びゴコロには欠ける印象がある為、そういった仕様やコンセプトにも力を入れてほしい
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
以前は、直接対面でしか会議が出来なかったり、同じ資料を一緒に見ることが出来ずに、電話で話していたことが、移動せずに全て可能になった。
検討者にオススメするポイント
無駄な移動時間を他の業務へあてられる。
オンラインのベースアプリ
この製品のいい点
オンライン会議が当たり前になった今、いくつもオンラインサービスアプリがある中で、断然の使い勝手の良さと認知度が売りだと思います。
打ち合わせと言えば、zoom程の認知度かと思います。
Zoomの改善してほしい点
特にありませんが、稀にあるシステム障害が非常に困ります。このアプリを重宝しているためしょうがない気もしますが。
システムの不具合がありましたか？
接続に関して、ログインができない等は稀にありますが、許容範囲です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
認知度が非常に高く、ビジネスにおいて、使用方法などについて説明等が不要である点。
特に新規商談においては、前置きが短く済み、商談時間の確保に繋がっています。
検討者にオススメするポイント
初めてにオンラインツールに最適です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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