《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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オンライン会議の元祖ツール
この製品のいい点
オンライン会議では、まずこのツールが有名だと思っています。いろいろな会社さんとやっても使い方の説明をせずともお互いスムーズに使えているのはメリットだと思っています。
Zoomの改善してほしい点
最近機能が色々と追加されている（議事録、翻訳…etc）ようですが、正直UIで邪魔だなと思っている。使いこなせれば確かに便利なのだろうけどもレクチャーの機会もなくとりあえず打ち合わせのみに用いている。
Zoom導入で得られた効果・メリット
資料の共有が直ぐにできるので直接会う事を考えると移動時間、交通費といったものがコストが削減されていると考えられます。
大人数の会議やセミナーに便利です。
この製品のいい点
コンサルティングの仕事をしており、大人数(100名以上)にオンラインセミナーをする時があるのですが、ブレイクアウトルーム(グループ分け)が大変便利です。グループワークとか出来るので活用しています。
Zoomの改善してほしい点
どんどん値上がりするのは少し大変だなと思います。また、背景の種類を増やしていただけるといいなと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今までは関東圏内の人しか顧客開拓出来なかったのが、地方の人にもサービスを提供することができ、売上拡大に繋がりました。
障害のある方も、勤務可能になる可能性を秘めている。
この製品のいい点
コロナが、５類になってもミーティングツールとして継続的に普及して移動時間の短縮、移動料金につながっている。
Zoomの改善してほしい点
ヘッドセットを、しないと聞き取りにくいときがある。通信環境に左右される。また、大勢のときは特にデータ料の過多になりやすい。有線ＬＡＮケーブルのないところや スマホでの活用が安定的であれば、なお普及しやすい。
システムの不具合がありましたか？
データ過多による フリーズやログアウトは、データ環境により多くあった。システム側と別の支援者によって、事前トラブル通知があった為に 再度ログインしてミーティング再開した。
Zoom導入で得られた効果・メリット
先に述べたが、移動にかかる時間 価格が省力化できる。都会でないところや過疎地域、駅から遠いなどの制限がある方・また、在宅ワークの枠を拡大した。
検討者にオススメするポイント
障害者の雇用率が達成できていない企業があらば、まずは面談や面接のさいから在宅ワークや短時間勤務からのステップアップとして活用してはどうだろう
当たり前のようになったウェブ会議に活躍
この製品のいい点
気軽に顔を見ながら会議ができる点です。それぞがミーティングルームを作成する事が出来、登録も簡単で手軽さが良い点です。
Zoomの改善してほしい点
ミーティングルームの発行、ルームのホストの受け渡し等がUIが複雑で迷ってしまうところが少し残念です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍を過ぎた事で、zoom会議が当たり前になり、商談等もわざわざ相手の会社へ出向かず行う事が出来て便利です。
zoomあってのWEB会議。知名度no.1ツール
この製品のいい点
コロナ拡大とともに、普及が広まった会議ツールで、誰でも分かりやすい操作性とWEB会議に必要なツールが兼ね揃えられた製品です。
Zoomの改善してほしい点
会議実施に関わらず、過去の開催履歴や議事録と併せて管理できるような付加価値的なツールがあれば、より会議ツールとしての立ち位置を確立できると感じた。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔地など場所にこだわらず、スムーズに会議が実施できるようになった。移動時間等が格段に削減され、対面式の会議より、１日に実施できる会議の回数が増えた。
検討者にオススメするポイント
簡単な操作でWEB会議を実施するには不可欠な存在です。
慣れてる人が多いので外部の打ち合わせツールとしては最適
この製品のいい点
シンプルなUIをしており、使いやすいです。例えば共有するにしても、カメラ/マイクのオンオフにしても、どこを押せばいいか直感的に分かります。
Zoomの改善してほしい点
アプリを開くとアップデートが走るのが、ギリギリに打ち合わせを入らざるを得ない時だと、時間がかかってしまうので、焦ってしまいます。可能であれば、後で実施できるようにしてもらえると嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
まずは、お客さん先に伺わなくてよく、移動の負荷などがないので、業務の効率化が図れます。また、設定で承認制にすることもできるので、余計な人が入ってきても、ブロックすることができるので、安心です。
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WEB会議の先駆けらしい機能
この製品のいい点
WEB会議として必要な機能はすべて揃っています。また、使用している人が多いので、社内のWEB会議だけでなく、顧客とのオンライン商談にも使いやすいツールです。
Zoomの改善してほしい点
会社の方針で経費削減のため、機能を絞った安めのアカウントが発行されるようになってから、集団でのWEB会議の場合は40分の時間制限が発生するようになりました。都度入り直すのが面倒なので、時間の制限は外してもらいたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
WEB会議ツールとしてなじみのある人が多いシステムなので、誰とでもオンラインで会話できるのが便利な点であると感じます。またGoogleカレンダーとの連携機能もあるので、スケジュール管理がしやすいです。
押しも押されぬリモートワークの筆頭システム
この製品のいい点
コロナ禍でリモートワークの為に導入されたがコロナ禍が終わった後も他の支部の方たちと顔を見て会議が出来るのが素晴らしい。またクライアントとの打ち合わせも効率良く迅速に行えるのがありがたい。
Zoomの改善してほしい点
音声不良があったり、アップデートを行うと参加出来なかったりすることがあった。また音声のミュートやオンに関しては直感的にわかりにくいところがあるので改善を求む。
システムの不具合がありましたか？
年齢が高い人には少し操作が難しい様子。
音声入りっぱなしやカメラをオンにしたままが多発する。
入室するために簡単ガイドのようなものがあると嬉しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
業務上に重大な問題が発生した時に迅速にクライアント側とzoomで対応策を講じる事ができた。資料等の共有も行いやすかったため、非常に助かった。
検討者にオススメするポイント
クライアントとの会議、打ち合わせにオススメです。
４０分でミーティングを終わらせられれば十分です
この製品のいい点
Zoomは、基本無料でありながら画面共有や録画・録音、チャットなど、会議やミーティングを円滑に進めるための機能が利用できます。どのキャリアを利用していても接続することができるので、接続先に迷惑をかけることがまずありません。映像や音声の品質も十分です。
Zoomの改善してほしい点
無料プランでは、４０分間の制限時間があります。４０分最後まで使い切ってしまうと、１０分間のクーリングタイムが発生してしまい、長時間のミーティングには適していません。また、セキュリティ面について、度々報道されることがあるので、懸念される点ではあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
勤務先が山間部であることから自然災害による通勤困難の際に、在宅勤務に切り替える必要がありました。Zoomを導入したことで、IDとパスコードを送るだけで会議に参加できるようになり、在宅勤務への対応が可能になりました。また、ITの利用に苦手感をもっている人でも、簡単に利用できる操作性の良さもメリットです。さらに、制限時間が決まっているため、だらだらしたミーティングが減り、効率的な会議運営につながりました。
検討者にオススメするポイント
いつでもどこでも誰とでも、スムーズなコミュニケーションを無料で可能にしてくれます。
オンライン会議ならzoom
この製品のいい点
他部署に所属している人とオンライン上で会議をすることができるのでとても便利です。オンラインで会議を行えるので時間効率の向上やも費用削減に繋がっていると感じています。
Zoomの改善してほしい点
基本的には問題なく会議を行えるのですが、たまに接続が悪くなってしまい、資料や動画の共有ができなくなってしまう点だけ改善して頂ければと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
オンラインで会議や作成した資料の確認共有作業ができるため、直接会う手間や交通費の削減に繋がっていると感じます。また、他県の部署に所属している人と簡単に情報共有ができるのもメリットだと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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