《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
利便性や機能性の高さに定評があります。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、資料共有のしやすさ、通信品質の安定性などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
大人数参加時の動作遅延やUIの直感性不足などを指摘する声がみられます。そのほか、他のウェブ会議ツールとの互換性改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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WEBミーティングの定番
この製品のいい点
コロナ禍で増えたWEB会議。
シンプルでわかり易く、初めて使ってもすぐに分かるので、社外の人とのWEB会議でもすんなりと開催することが出来ます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
大人数で会議をしていて、個人にコメントを送った際の通知がもう少し分かりやすく表示されると助かります。
個人にメッセージ送っても、気付く事なく会議が終わる事もありました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
人が集まれない時代。密にならないように導入されましたが、わざわざ会議の時間に会議室や、他の会社に行く必要がなくなり、時短にも繋がりました。新型コロナウイルスが落ち着いてからも、このまま使い続けたいツールです。
検討者にオススメするポイント
WEB会議といえばwebexで間違いなし
チャットコミュニケーションで主に利用しています。
この製品のいい点
アプリ上で開くと大変使いやすいです。
チャットでの利用が主のため、アプリ上ではコピーしやすく、文字も見やすいので大変重宝しています。
また、一つの会議を開いたまま別のセッションができるところも凄いと思います。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ブラウザ上利用にてチャットの内容がコピーしづらい点です。
アプリ上で1つ、ブラウザ上で1つ開いて利用していますが、ブラウザではドラッグしてコピーをしようとすると一番上にスクロールされ、時間が問われる仕事のため困ることがあります。アプリ上で複数のミーティングができるようになれば良いのですが。
システムの不具合がありましたか?
ミーティングが突然終了したりアプリが強制終了したりが週に1回ほどあります。
また、突然音声がオンになった人もいるようです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
以前利用していたミーティングアプリと比べて気軽に送りやすく、またビデオ会議と合わせてのチャットのコメントが大変見やすく、効率的にミーティングの内容をつかむことができます。
検討者にオススメするポイント
チャット機能が大変使いやすく、見やすい点をおすすめします!
安心感のある会議アプリ
この製品のいい点
いくつか他社の会議アプリも使っているが、この製品が一番使いやすく、また通信品質もよく安心して使える。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
会議参加者を簡単に一覧で出力できるような機能があれば助かるが、今のところ特段大きな不満はなく使えている。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
感染症対策でオフラインでの会議がなかなか叶わない中、この製品を使って比較的スムーズに会議を開催することができている。
Web会議ツールのサブとして
この製品のいい点
テレワークが増えた現在において、打ち合わせをするには必需品となっています。資料の共有等、機能も充実しています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
資料の共有等、機能面に優れていると思うのですが、自分が他のWeb会議ツールを最初に使ったせいか、ミーティングの登録方法、開始方法がいまいち分かりづらいことから、サブのWeb会議ツールとなっています。
システムの不具合がありましたか?
ブラウザとアプリの使い分けがいまいちよく分からず、打ち合わせ開始時刻に間に合わなかった。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
自分がテレワーク時の社内会議の他、自分が出社している時でも、相手方がテレワークの時や、対面を控えている時でも打ち合わせをすることが出来るので、コロナ禍の現在において、なくてはならないツールだと思います。
操作性も良く使いやすいです
この製品のいい点
テレワーク推奨となり導入しました。会議番号を入れるだけですぐにミーティングを開始できます。音声遅延もなく自然に会話することができます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
リモート会議で資料投影を行うことができて操作も簡単なのですが、パワーポイントの資料等のページ送りや戻しが投影者側でしかできません。閲覧側でも操作できるとありがたいです。
システムの不具合がありましたか?
1年程前の導入当初はサーバーのキャパシティの問題なのか、音声遅延や映像送信不良が起きていた。現在は解消している。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
社内のミーティングでの活用は勿論のこと、社外とのリモート商談にも活用しています。接続も安定しており安心して使用できました。
検討者にオススメするポイント
操作が簡単なので使いやすいです
オンラインでのやり取りが便利
この製品のいい点
定番のオンラインでのやり取りができるソフトですが、利便性は抜群です。
ソフトのフォーマットも直感的に操作しやすい為、初心者でも利用しやすいのが良い点だと思います。
又、画像等をオンラインメンバーで共有出来る機能もある為、スムーズにやり取り出来るのも良い点だと思います。
Outlookとの相性も良く、スケジュール等に連携させることも出来て、スケジュール管理にもうってつけかと感じます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
初めて使用した際、マイクのミュートON/OFF及び、カメラのON/OFFのボタン表示が分かりづらく、間違って操作してしまったことがありました。
そこに関しては、もう少し分かりやすい表示やお知らせがあると、初心者にとっては良心的だと思いました。
システムの不具合がありましたか?
今まで使用した中では大きなトラブルはありませんでした。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
社内研修において、以前までは特定地域に集合するスタイルでしたが、移動による時間の制約、疲労、経費が多大に掛かるといった課題がありました。
Webex導入後は、オンラインで完結する為、上記課題がすべて解決された為、企業・利用者の双方にメリットが出ていると思われます。
検討者にオススメするポイント
業務効率化においては、必須になるソフトだと思います。従業員の方も利便性を感じて貰えるかと思います。
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安定したweb会議が行えます
この製品のいい点
社外のwebex未導入会社であってもブラウザから参加可能であり、参加できない等といったトラブルが少ないです。
アドインを導入するとMicrosoft社のOutlookの予定表から直接インビテーションが送れるので便利です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
更新などを行った際に、Outlookからアドインのタブが消えてしまい、設定に時間を要した。
また、ユーザーインターフェイスの配置が慣れないため、他のツールと比べて使いにくいと感じる。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
クライアントによってはセキュリティ要件の都合上、zoomやteamsを禁止している場合があり、その代替手段として重宝している。
決して機能が劣っている訳ではなく、会議ツールとしては大手で安心感もあり、動作も安定しています。
検討者にオススメするポイント
超大人数での会議の際に1番安定していると思う。
テレワーク時の業務効率上昇
この製品のいい点
テレワーク時の必須アイテムになります。他の通信ソフトと比べても、通話品質がいいような気がします。また、画面共有などのアイコンが日本人にはわかりやすいので、戸惑いが少ないです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
通話だけでなく、チャットで画像も送れるようになるとさらに便利だと思います。また、グループリストみたいな登録ができれば、さらにいいかも。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
営業職のため、事務所の外から電話会議に参加することも間々ありますが、接続性・通信会話内容のクリア性が高いので、周りが少しくらいうるさくても助かります。
テレワーク用のオンライン会議ツールに活用
この製品のいい点
オンライン会議用ツールとして社内に導入された。
ビデオ・音声品質、応答速度についても特段問題なく、操作も直感的で使いやすい。
オンライン会議に必要な一通りの機能は揃っている。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
モバイルアプリ向けに、会議用URLのQRコード生成及び読み取りによる参加などできるようになると嬉しい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
全社的にもテレワークの機会が増えたため、電話やメールでは難しい多人数でのコミュニケーションを円滑にしてくれている。
接続の速さと安定性をともなうサービス
この製品のいい点
回線が安定しているところ。出社した場合は、まだオンラインの別アプリよりも、もともと会議室に設置してあるこの製品を使うことが多い。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
たまに製品のupdateなのか、番号やつなぎ方がわからなくなってしまうが、TeamsやZoomなどワンクリックで直感的にわかるようなシステムになれば良い。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
会話が聞こえづらかったり雑音が入るということが少なく、いずれの国とも比較的安定して会議を行えていること。
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