《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
利便性や機能性の高さに定評があります。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、資料共有のしやすさ、通信品質の安定性などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
大人数参加時の動作遅延やUIの直感性不足などを指摘する声がみられます。そのほか、他のウェブ会議ツールとの互換性改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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Webミーティング利用による業務効率化
この製品のいい点
新型コロナウイルス感染症によりWEBミーティングが一般的になり、時間や場所を問わずに気軽に顧客と打ち合わせができるようになった。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
顧客へのWEB接続メールを送るが、メールからWEBミーティングに至る過程が煩雑であり、スタートするまでが大変である。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
従来はすべて現地訪問による問題解決を行っていたが、WEBミーティングを活用することで訪問せずに問題解決が可能となり、移動時間等を他の顧客サポート等に時間を作れるようになった。
不満はないが他の製品の方が好き
この製品のいい点
会議の参加方法がいろいろあります。
社内の固定電話から参加する方法があり、音声で接続方法をガイダンスしてくれるのはciscoならではだと思います。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
音質が悪いし遅延している気がします。
WEB EXのほかにTEAMS、ZOOMを使ったことがありますがこの中で1番音質が悪いと感じます。
システムの不具合がありましたか?
不具合は特にありませんが、慣れるまでに時間がかかりました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
音声接続のできないPCしか貸与されていない派遣スタッフも電話から参加することでWEB会議に参加できるようになりました。
多拠点間の研修、説明会に重宝しています
この製品のいい点
インターネットに接続されたタブレットやPC、スマートフォンさえあれば会議の開催が可能です。また、機能が限られますが、ブラウザでの参加も可能です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
画面フリーズや音声障害が発生した際に、どこが原因なのかという切り分けができる機能があると嬉しいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
仕事柄、説明会や研修を開催することが多く、その都度、大きな会議室を借りて紙の資料を準備して…という作業大変な労力を費やしていました。しかし、webexでは多拠点間の会議をセキュアな環境で開催できるほか、画面上に資料共有もできるため、人件費・印刷代等の削減につながりました。
web会議システムとしては便利
この製品のいい点
会社のweb会議システムとしてメインで使用しています。資料共有など、問題なくできて便利です。
登録の時に設定しておくと、会議時間になるとアプリがポップアップ通知で知らせてくれ、ポップアウトの参加ボタンからそのまま参加できるのが便利です。この参加ボタンがないと、いちいち自分でリンクを管理しておかないといけないので・・・。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
他者が設定した」webexのリンクを、自分のマイページに登録でき、上記で書いたようなポップアウト機能で使用できればよいのにと思います。また、pptの発表者ツールが使用できないので、改善してもらえたら嬉しいです。
バーチャル背景の写真をもう少し増やしてほしいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
登録も簡単で、使用になれていない人も、webexを使ってオンライン会議がすぐにできるのが便利です。こうした便利なツールが開発されていることで、これからの会議は、対面ではなくオンラインが増えていくと思います。移動の時間とお金が減るので、こうしたツールが提案されることはありがたいです。
オンラインでコロナ禍の打ち合わせを円滑に行える
この製品のいい点
これまでは出社して打ち合わせはしていましたが、在宅でも打ち合わせが可能になったこと。録画できるので、会議の議事録漏れも防ぐことができる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
時たま、映像が落ちたり、音声だけ聞こえないなどのトラブルが発生すること。オンラインだからこそ映像が見えなかったり、音が聞こえないことがあると少し困る。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で転職した際、研修がwebexで行われたため、会社に行く移動時間がなく、勉強する時間をより確保することができ、効率的に業務内容を覚えることができた。
複数人の電話会議をWEBで実施できる
この製品のいい点
これまでは複数の部署の会議を電話会議で行っていたので、電話代がかかることがありましたが、この製品を導入することによって通信費とライセンス費に抑えることができました。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
無料ライセンスの人でも会議を実施することができるのですが、その場合は50分で強制的に会議が終了してしまうのでもう少し時間が長ければ無料ライセンスでも利用しやすいかと思います。
システムの不具合がありましたか?
通信環境が良くないユーザが発生した場合は音声が聞き取りにくかったりします。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
複数人の会議は電話会議で行っていたので、電話代がかかっていたり資料配布をしなければいけなかったのですが、参加者は通信費だけに抑えることができたり、資料は発信者が共有できるので資料配布が必須ではなくなりました。
検討者にオススメするポイント
無料ライセンスもあるのでお試しに利用できるかと思います。
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海外とのミーティングでつながりやすい
この製品のいい点
海外のクライアントとミーティングがある際(主に中華圏)、その他のオンラインツールより比較的安定して音声が届くため安心感がある。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
PCが苦手な方が録画する方法が時々うまく行かない時があるため、録画方法に関してもう少しシンプルな操作だとありがたいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
海外とのミーティングがスムーズに設定できています。また、音声の品質も良く違和感なくコミュニケーションがとりやすいです。
オンラインセミナーが円滑に行えるようになりました。
この製品のいい点
チャットの公開範囲を細かく指定できる機能がいいと思いました。セミナー中に質問したいが、受講者全員に公開したくないとき、ホストにだけ公開できる機能が役に立ちました。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
GUIのインターフェイスが煩雑な印象で使いにくかった。Teamsのほうがすっきりとしたインターフェイスで初心者向きだと思った。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中でもWebセミナーが円滑に受講できて、知識の習得に役立ちます。また、複数拠点をつないだオンラインミーティングなどにも使えると思います。
検討者にオススメするポイント
複数拠点を跨いだ会議を頻繁に行う方
遠隔地の人間に手順を説明するのに便利です
この製品のいい点
Microsoft Office365のOutlookとの連携機能が便利です。Outlookの予定表か会議招集する際に自動的にWebExの会議設定をすることができ、工数の削減になっています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
回線が重いと音声の質が非常に悪くなります(ジャリジャリする)。また、音声の自動修正が効きすぎて声が非常に小さく聞こえる場合があります。音関係のトラブルを修正してもらえるとより便利になります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
相手の画面の操作を行えるため、遠隔地の人間に装置の操作方法などを説明する際に口だけではなく実際に操作して説明できるので非常に助かっています。
zoomとだいたい同じかな
この製品のいい点
インドとオンライン会議で使用しましたが、招待されたときのリンクとパスワードですぐ利用できました。使いやすさと使用感はzoomと同じ印象です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
先にアプリをインストールしてからでないと使用できないと招待メールに記載があったが、実際はリンクをクリックすればすぐ参加できた。もし招待メール送信時に自動でそのような文が出るなら無駄な時間を過ごす人が出るかもしれない。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
普段メールのみのやり取りをしている海外スタッフと顔を合わせて会議が実現した。使用感はzoomと一緒だが、音声や画質はより良い気がする。
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