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お客様先への移動の時間や旅費を削減することが可能です
この製品のいい点
Webミーティングで使ったり、お客様先への移動をせずに、サポートなどの対応が可能となります。また、シスコ製品ということもありセキュリティに関しては安心です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
クライアント側にアプリのインストールが必要となります。但し、だからこそセキュリティには強いかと思いますので、シチュエーションを考慮して導入を考える必要があるかと思います。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
お客様との打ち合わせで利用したり、お客様先のサーバーへのパッケージ導入の際に、初回のみ現地入りしその後の作業は自社から行うことや、サポート作業もお客様を待たせずにすぐに対応することが可能になりました。お客様先へは行きませんが、サービスレベルは向上することが多くなったと思います。
検討者にオススメするポイント
システムのリモート導入、システムサポート体制など、現地ではなくても良いのではとお考えなら良いと思います。
至ってシンプルなweb会議システム
この製品のいい点
非常にシンプルです。web会議に参加者として入室することも、主催者として主催することも問題なく行えました。トラブルも起きていません。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
会社が導入しており受け身で使用しているため、使い方を完璧に理解出来ていません。背景の変え方など、分かり安ければなお良しだと思います。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
社内、外での円滑なリモート会議が可能になりました。無駄な機能が無いので、社外との会議でも皆簡単に入って来られます。資料の共有もスムーズに行えるので、web会議特有のもたつきが解決出来ました。
ストレスなく遠隔での打ち合わせが可能になりました。
この製品のいい点
シンプルなインターフェースで入室・退出がやりやすいです。
入室の前に画像・音声をミュートするかどうかを確認してくれるので、入室後に慌てることもなく、快適に利用できます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
スマホでの利用時、画面共有をしている際に左端に発話者のワイプが固定されてしまい、画面共有している資料と被ってしまうため内容が確認できないことがある。
発話者のワイプを動かせる、あるいは消せる機能がほしい。
システムの不具合がありましたか？
社内のネットワーク上では遅延や不具合が発生した。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
これまでであれば出社しなければ対応できなかったヘルプデスク業務などが、在宅しながら対応できるようになりました。
また打ち合わせもスムーズにできるようになり、使う前と後では社内のコミュニケーションの方法が大きく変わりました。
検討者にオススメするポイント
セキュアな網を経由するウェブ会議ツールです。
可もなく不可もないサービス
この製品のいい点
ウェブミーティングを気軽に取り入れることができるようになった。共有機能など最低限のことはできる。音質も悪くはない。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
画面自体はシンプルで悪くないが、チャットに気づきにくいのでその点は不便に感じる。通信速度が落ちたときのために画質を選択できるようになると助かる。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
気軽にウェブミーティングを行うことができるようになった。会議設定も簡単なので準備がラクでハードルが下がったと思う。
サクサクスピーディーにwebミーティングが可能
この製品のいい点
回線で重複しない限り、社内・社外・客先でも使えるのは非常に頼もしい
zoomでは40分？の制限がある中、制限がないのでそこも助かる点。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
社内ネットワークの影響かもしれませんが、あまりにも多人数でのwebカメラon状態は、よく通信が途切れることがあります。
カメラoffにすれば改善される。今の時代、リモート会議が主流になってきたからこそカメラonにて会話をしたい。通信が途切れない何か改善があるなら教えて頂きたいし、改善策がなければ早急に改善希望…。
システムの不具合がありましたか？
急にログインできなくなったことがありました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
画面を共有した際、らくがきが双方で可能なのも非常に助かります。「この部分が」と共有者が指示できても受け側が指示したい場合はいちいち切り替える等はとてもめんどくさい中、らくがき機能があるのでお互いできちんとリモート会議でも握り合えることがとてもメリットと感じます。背景も好きな背景を選べれるところが場所を気にせず会議ができるので便利。
検討者にオススメするポイント
リモート会議でサクサクつながり、時間制限もなし！思う存分に会議が行えます！
Webミーティング利用による業務効率化
この製品のいい点
新型コロナウイルス感染症によりWEBミーティングが一般的になり、時間や場所を問わずに気軽に顧客と打ち合わせができるようになった。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
顧客へのWEB接続メールを送るが、メールからWEBミーティングに至る過程が煩雑であり、スタートするまでが大変である。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
従来はすべて現地訪問による問題解決を行っていたが、WEBミーティングを活用することで訪問せずに問題解決が可能となり、移動時間等を他の顧客サポート等に時間を作れるようになった。
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不満はないが他の製品の方が好き
この製品のいい点
会議の参加方法がいろいろあります。
社内の固定電話から参加する方法があり、音声で接続方法をガイダンスしてくれるのはciscoならではだと思います。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
音質が悪いし遅延している気がします。
WEB EXのほかにTEAMS、ZOOMを使ったことがありますがこの中で1番音質が悪いと感じます。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特にありませんが、慣れるまでに時間がかかりました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
音声接続のできないPCしか貸与されていない派遣スタッフも電話から参加することでWEB会議に参加できるようになりました。
多拠点間の研修、説明会に重宝しています
この製品のいい点
インターネットに接続されたタブレットやPC、スマートフォンさえあれば会議の開催が可能です。また、機能が限られますが、ブラウザでの参加も可能です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
画面フリーズや音声障害が発生した際に、どこが原因なのかという切り分けができる機能があると嬉しいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
仕事柄、説明会や研修を開催することが多く、その都度、大きな会議室を借りて紙の資料を準備して…という作業大変な労力を費やしていました。しかし、webexでは多拠点間の会議をセキュアな環境で開催できるほか、画面上に資料共有もできるため、人件費・印刷代等の削減につながりました。
web会議システムとしては便利
この製品のいい点
会社のweb会議システムとしてメインで使用しています。資料共有など、問題なくできて便利です。
登録の時に設定しておくと、会議時間になるとアプリがポップアップ通知で知らせてくれ、ポップアウトの参加ボタンからそのまま参加できるのが便利です。この参加ボタンがないと、いちいち自分でリンクを管理しておかないといけないので・・・。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
他者が設定した」webexのリンクを、自分のマイページに登録でき、上記で書いたようなポップアウト機能で使用できればよいのにと思います。また、pptの発表者ツールが使用できないので、改善してもらえたら嬉しいです。
バーチャル背景の写真をもう少し増やしてほしいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
登録も簡単で、使用になれていない人も、webexを使ってオンライン会議がすぐにできるのが便利です。こうした便利なツールが開発されていることで、これからの会議は、対面ではなくオンラインが増えていくと思います。移動の時間とお金が減るので、こうしたツールが提案されることはありがたいです。
オンラインでコロナ禍の打ち合わせを円滑に行える
この製品のいい点
これまでは出社して打ち合わせはしていましたが、在宅でも打ち合わせが可能になったこと。録画できるので、会議の議事録漏れも防ぐことができる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
時たま、映像が落ちたり、音声だけ聞こえないなどのトラブルが発生すること。オンラインだからこそ映像が見えなかったり、音が聞こえないことがあると少し困る。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で転職した際、研修がwebexで行われたため、会社に行く移動時間がなく、勉強する時間をより確保することができ、効率的に業務内容を覚えることができた。
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