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社内SNSは、ビジネスチャットとして情報共有を効率化させるツールです。外出の多い社員とのコミュニケーションや、複数メンバーでの情報共有に役立ちます。ラウンダーやルート営業担当者など巡回業務に伴う情報交換で、社内SNSをどのように活用できるか事例をご紹介します。
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FAQシステムとは、FAQ（よくある質問）を整理・分析し、ユーザの知りたいことに対して的確な回答を用意するシステムです。専用のシステムも提供されていますし、コールセンターやヘルプデスクシステムに搭載されていることもあります。実際にFAQシステムの活用事例や具体的な効果、メリットを解説していきます。
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文書管理システムは企業の活動に欠かせない書類を集中管理するシステムです。システム化が完了していない企業では、紙の書類の保管場所・契約書の管理といった課題が発生します。この記事では文書管理における課題と文書管理システムによる解決方法を解説します。
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知識を集約して共有したい、グループでドキュメントを共有・管理したい、膨大なデータから知識を探り当てたい、ベテランのノウハウを継承したい……などの目的で、ナレッジマネジメントを導入する企業が増えています。この記事ではナレッジマネジメントツールの選定ポイントや無料ツールについて紹介します。
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大容量ファイルを送受信したい、無料のファイル転送サービスにはセキュリティの不安がある、などの理由で有料や法人向けのファイル転送サービスを採用する企業が増えています。ここではこのファイル転送サービスの必要性や機能について解説します。
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レポーティングツールは膨大な量のビジネスデータを自在に抽出して視覚化できます。目に訴える帳票を簡単に作成、ERPのカスタマイズ軽減、会議資料作成の手作業を自動化などの効果から注目され、ツール数も充実してきました。製品数が多く選び方がわからない方に、レポーティングツールの選び方のポイントを解説します。
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誤りのない経営判断やビジネス遂行のためには、データの「視覚化」が重要です。この「視覚化」するのがレポーティングツールです。収集されたデータを加工して、集計、分類、グラフ化などの、データビジュアライゼーションにより、ビジネスへの活用を支援するメリットがあります。
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システムを選定する際にチェックすべきポイントを解説します。経費削減・業務効率化を目的にペーパーレス会議システムを導入したにも関わらず、かえって会議の進行を妨げてしまうという状況になっては取り返しがつきません。選定のポイントをしっかり押さえ、自社にマッチしたペーパーレス会議システムを選びましょう。
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ファイル転送は、既存のデータ送信手段を置き換えるためのツールです。ここではファイル転送サービスを正しく活用することによって、既存の方法に比べて「どのようなメリットが得られるか」「コストパフォーマンスはどちらが上か」解説していきます。
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ファイル転送サービスに搭載されている機能を活用するとデータ送信以外にも副次的効果が得ることができます。今回はファイル転送サービスを利用する上で、どんな活用方法があるのか、具体的な機能と併せて紹介していきます。
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