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チャットボット

仕事の知識・知見を体系化し、新しいコミュニケーションを創り出す HiTTO

HiTTO株式会社

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《HiTTO》のPOINT

予め回答をカテゴリー化することによる高精度な回答
複雑なシナリオの作成と運用が不要
類義語の登録が不要

HiTTOは「かんたん」で「高精度」なHRチャットボットです。HiTTOでは人事/労務AIシステムを導入しており、回答と膨大な質問パターンを学習させていることから簡単で高精度の実現が可能です。

製品トップ

仕様・動作環境

価格・料金プラン

口コミ(12)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP / サービス
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	初期費用0円質問数に応じた従量課金なしチャットツール連携費用0円利用料金は1人当たりの利用料×利用者数となっており、具体的な利用料は不明

製品詳細

仕事の知識・知見を体系化する社内向けAIチャットボット

「HiTTO」とは

HiTTOは社内向けAIチャットボットであり、勤務をする上で不明な点があればこちらを用いて質問することができ、適した回答を受け取ることができます。

HiTTOでは勤怠管理、研修/資格、経費精算、福利厚生、従業員情報、採用/雇用など10つのカテゴリーが機械学習されており、幅広い質問に回答することが可能です。HiTTOはその回答の制度の良さから社内向けAIチャットボット分野で非常に高いシェア率を誇っています。

「HiTTO」の強み

【初期構築数の削減】
一般的なAIチャットボットでは、質問と回答の作成、質問パターンの作成、類義語の作成、精度テスト、AIのチューニングといった手順を踏む必要があります。
しかし、HiTTOでは大量の機械学習と回答を予めカテゴリー化することによって、回答の作成、精度テストといった少ない手順で社内公開をおこなうことが可能です。
工数を削減し、すぐに社内でAIチャットボットを公開したい企業にとっては大きなメリットになります。

「HiTTO」がおすすめの企業

HiTTOは社内で業務をおこなう上で分からないことがあれば質問し、回答を受け取ることができるシステムです。そのため、小規模の企業よりは従業員数が多い企業におすすめのツールです。

また、学習済みのカテゴリーは研修/資格、福利厚生、給与/賞与などがあり、従業員間でこれらに差異がある企業であるとより効果を発揮します。

口コミ・評判

全体満足度

★★★★ ☆ 4.2

12件

詳しい口コミ・情報を見る

24時間365日稼働してくれるAIチャットボット

これまではシステムやサービスを新規導入や改修するたびに多くの問い合わせが発生していたが、HiTTOにはAIが搭載されていて質問に対して、高精度な回答をしてくれる。回答する側にとって負荷が軽減するだけでなく、質問者の満足度向上を図ることができるAIチャットボットです。

2022/04/08

★★★★ ☆ 4

食品、医薬、化粧品 / 1,000名以上 5,000名未満

管理部門だけでなく、技術部門からも評判がいいです

管理部門への問合せ（総務、経理、情報管理）がこれまでは億劫であったが、チャットボットの登用により、気軽にいつでも質問できるようになった。

細かなシステム系トラブルの問い合わせ、PCやスマホに関する問い合わせを本サービスで解決。問い合わせ対応を委託していた情報システム部の業務効率化と経費削減につながる。

2021/04/11

★★★★ ☆ 4

卸売・小売業・商業（商社含む） / 1,000名以上 5,000名未満

企業情報

企業名	HiTTO株式会社
住所	〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
設立年月	2006年3月31日設立
資本金	1億9,465万円（資本準備金を含む）
事業内容	AIチャットボットサービス「HiTTO」の提供
代表者名	五十嵐智博（代表取締役 Co-CEO）

チャットボット

チャットボットとは？

チャットボットツールとは、会話を自動的に行うプログラムツールのことです。これまで人が行っていたお問い合わせ対応などの顧客対応業務を自動的に行ってくれるツールです。これまでコールセンターをはじめとする顧客対応業務には、多大な人員、時間とコストがかかっていました。チャットボットツールを利用すると、カスタマーサポートにかかるコスト削減の実現はもちろん、顧客対応の質向上や顧客接点の増加にもつながることから注目を集めています。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、HiTTO株式会社の『仕事の知識・知見を体系化し、新しいコミュニケーションを創り出すHiTTO』（チャットボット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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9月26日(月) 更新
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