Tebotとは
業界最安水準の料金プランで提供されており、
問い合わせ対応業務を自動化する高性能なAIチャットボットサービスです。
この高性能なAIチャットボットサービス『Tebot』は
・Webからの新規顧客を増やしたい
・問い合わせ対応業務のコストを削減したい
・社内業務を効率化して生産性を向上したいなど
様々な課題を解決し、高機能でありながら誰でも使いこなせるツールになっています。
『Tebot』は一問一答形式で新規顧客の問い合わせハードルを下げ、
簡単な問い合わせ対応を自動化することで、オペレーターの負担軽減と対応の質向上を実現します。
また、『Tebot』で従業員からの問い合わせを管理することで
担当者や社内ヘルプデスクをノンコア業務から解放し、生産性向上も実現可能です。
Tebotの強み
■事前学習不要の高性能AI搭載で導入・運用が簡単に
導入時に工数のかかる事前学習が必要ありません。
企業オリジナルのQ&Aデータを登録するだけで導入完了です。
ユーザーの表現の揺らぎを高性能AIで判断し、最適な回答とマッチングします。
また、運用には専門的な知識やスキルは不要です。
チャットボット運用が負担にならない管理画面を用意し、どんな方でも容易に使いこなせます。
■Q&A登録数・シナリオ分岐数無制限が月額45,000円で
『Tebot』の特長は、高いコストパフォーマンスです。
チャットボットの運用に必要な機能を全て標準搭載し、これらの利用数制限はありません。
また、別途ライセンス料などの追加費用が発生することもありません。
AI開発会社だからこそ、業界最安水準かつ優れたコストパフォーマンスのツールを実現しました。
さらに、貴社専用のAIチャットボットをカスタマイズにより構築することも可能です。
■専属スタッフによるサポートで導入工数を最小限に
導入初期に工数がかかるシナリオ作成/Q&Aの登録を、弊社専属スタッフがサポートします。
各テンプレートのお渡しからボットデザインの初期設定まで伴走サポートいたします。
無料トライアル期間は14日間あり、余裕を持った有料プラン切替への判断が可能です。
Tebotでできること
■自動回答「生成AI機能」
AIチャットボット導入前後に発生するQ&Aの作成/登録/修正に工数がかかる課題を解決します。
既存の資料や関連するドキュメントをアップロードするだけで、
リアルタイムに回答を自動生成し、ユーザーの質問に返答します。
アップロードするドキュメントは、テキスト化していない画像データでも読み込み可能で、Q&Aの登録は不要です。
今までのAI型(Q&A登録)やシナリオ型機能と併用でき、多様なニーズに対応できます。
■高性能AI
高性能なAIを標準で搭載しているので、登録されたQ&Aの表記ゆれを吸収して自動応答ができます。
■回答サジェスト
AIによって複数の回答候補があると判断した際に、登録されたQ&Aの中から複数の候補を自動で提案可能です。
■画像添付やフォーム挿入
回答文の中に、リンク/画像/PDFの挿入やシナリオから任意に作成したフォームを一問一答形式で呼び出せます。
■高度な分析・Q&A解析
グラフなどによる分析結果の表示機能や、
回答不可のチャット・Q&Aの詳細な解析を一覧表示する機能を標準搭載しています。
■外部ツール連携
社内利用のプロジェクト管理ツールやCRM、チャットツールなど多様な外部ツールと連携可能です。
個別のカスタマイズ開発にもフレキシブルに対応しています。
■カテゴリ管理
サービスや部署、製品ごとにQ&Aをカテゴリで管理し、効率的な運用管理を実現可能です。
上記以外にも豊富な機能を用意しています。また、随時機能を追加しております。
