《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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自身の使い易い形にカスタマイズできる
この製品のいい点
サイボウズOfficeなどと異なり、kintoneは、自社のやりたいこと・業務内容に沿ってカスタマイズができる
kintoneの改善してほしい点
上記メリットの裏返しでもあるが、カスタマイズ性が高い故に使いこなせる人が限られてしまい、環境構築までに時間がかかる
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでExcelで管理されていた集計データをkintoneへ移行した。表示がわかりやすい(分かりやすくカスタマイズ出来る)ため、PCスキルの低い人でも入力ミスなく安定してデータ集計ができるようになった
自分で管理アプリを作成、運用できました
この製品のいい点
管理ツールの作成を外部委託すると、費用も時間もかかります。kintoneは簡単な操作で管理ツールの作成ができるので、自由度が高く、修正や追加が非常に楽です。
kintoneの改善してほしい点
データベースがアプリ単位で設定されるため、アプリ間のデータリレーションに少し苦労します。複数のアプリを横断しての構築は営業スタッフでは少し難しいかも。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセル管理からの脱却が可能です。個人で作成、管理しているデータをkintoneに一元化することにより、データの共有や運用が楽になります。機能の追加や改修のリードタイムもなくなります。
検討者にオススメするポイント
ミニマムスタートに最適です
社内の情報共有をしやすく
この製品のいい点
社外と社内にいる社員それぞれの対応した内容を入力することで、顧客からの問い合わせにスムーズに対応できる。
kintoneの改善してほしい点
複数人で同時に入力して保存すると、後から保存したテキストが消えてしまう。
そのテキストもどこかに保管されると助かる。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客ごとに対応した履歴を確認することができ、その顧客の担当者でなくとも、流れを確認して対応することができる。
スケジュール管理、業務管理に良い
この製品のいい点
日報をつけるのに使用していました、操作が簡単でプルダウンの設定もできるので全て一から入力しなくても良いので煩わしさが少なくて良いです
kintoneの改善してほしい点
あとから以前の日付のものを追加すると並べ替えられないことがあったので並べ替え機能など設けてユーザーごとに使いやすくカスタマイズできると良いと思う
kintone導入で得られた効果・メリット
同じ部署でもイマイチどんな業務を担っているのか理解していなかったところ共有するようになってから、必要都度手伝うなどしやすくなった、また業務にかかる時間を管理できるので価格などつけやすくなる
検討者にオススメするポイント
業務管理に適していると思います、業務の効率化にあると良いのではないでしょうか
簡単にデータベースを作成できる
この製品のいい点
kintoneは、簡単にデータベースを作成できるので、ビジネスプロセスの効率化にとても役立っています。作成したデータベースは、PCやスマホでアクセスできるので、いつでもどこでもデータを確認できるのが魅力的です。
kintoneの改善してほしい点
複数のテーブルからデータを取り出す際の操作性が悪く感じることと、大量のデータを一括で処理する際のパフォーマンスがもう少し向上するとよいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルで管理していたデータを一元化でき、カスタマイズ性に優れているため、自社に合わせたフォーマットでデータを管理できるのが良いと思います。また、システムの導入や管理に必要なスキルも低いため、社員の教育コストも抑えられています。
プログラミングの知識不要でデータ登録などができる
この製品のいい点
従業員同士の情報共有が容易になった点。また、いわゆるノーコードで開発することができ、データ管理もしやすいところ。
また各々書いた日報をすぐに社内でシェアすることが可能になり、フィードバックもしやすくなった。
kintoneの改善してほしい点
管理しなければならない項目が増えた際に一度に見ることが困難なときがある。見やすいのは助かるがUIがもっとバラエティに富んでいるとうれしい。過去の社内でのチャットを探すのが難しいときがある。
システムの不具合がありましたか?
特になし。今後使っていく中で出てくるかもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理において一元管理ができるようになり業務が効率的に行えるようになった。エクセルやワードを送信する手間が省けた。
kintone導入の決め手
UIが非常に使いやすい
検討者にオススメするポイント
部署ごとに別々のシステムを使わなくても住む。
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実績の収集、見える化と共有
この製品のいい点
部下の現場活動(営業活動)の実績や、管理している店の実績などを収集しやすく、管理自治がしやすい。他部門との共有もはかりやすい。
kintoneの改善してほしい点
勉強しながらでもすぐに使いこなすのが少し難しく感じるので、誰でも簡単に使いこなせる簡単マニュアルみたいなものがあればより良い。
システムの不具合がありましたか?
今のところトラブルなどはなし。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙ベースで共有していた実績や顧客管理がしやすくなった。これまでExcelなどで管理していたもは探すのにも時間がかかっていたので内勤の作業時間が減った。
検討者にオススメするポイント
Excelなどでのデータ管理よりかなり便利に感じる。
アプリを作成して業務管理ができる
この製品のいい点
目的や業務に応じて簡単にアプリが作成でき、利用者が同時に閲覧・編集可能となっているためデータ管理として便利です。
kintoneの改善してほしい点
エクセルのように大量のデータを俯瞰するのには少し見にくいところがある。プラグインの導入方法など分かりにくいところをサポートしてもらえたらと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までエクセルで管理していた時は誰がデータを編集したかが分からなかったが、kintoneでは編集履歴がユーザーごとにわかるので、誰が変えたか分からないなどのデータの変更の際のトラブルが回避された。
導入のために覚えたり慣れるコストが低い
この製品のいい点
こういうサービスは覚えるまでや慣れるまでが大変だったりするが、kintoneは直感的にでき、導入までの期間が非常に短かった。
kintoneの改善してほしい点
コスト面が正直もう少し安くしてほしい。導入する数が多いほどコストが上昇してしまい、毎月のコストと考えるとちょっと厳しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
何かこういう情報を管理したいといったときに、今までであれば社内で構築するか、外部に依頼するかの選択肢だったが、これを導入することで、ある程度のものであれば最初から用意されていて、思ってからすぐに導入できるのは本当に素晴らしいと思う。
kintone導入の決め手
直感的に触れるのでITの知識がそれほどなくても導入できる点
顧客ごとの営業活動の履歴管理がしやすくなりました。
この製品のいい点
顧客のフォロー営業を行う新規部署が立ち上がり、それに応じて導入がなされたのですが、
紙の日報管理からキントーンでの管理に切り替わり、
直感的に操作ができ、履歴検索もしやすかったので営業活動がスムーズに行えるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
アプリの追加がなされた際に、よく使っていたアプリが新規のアプリで埋まっていってしまうことがあります。
順番の並び替えもできないので、そこは少し不便です。
kintone導入で得られた効果・メリット
過去、日報を紙で管理してた際には、
帰社してからでないと、作業ができず、残業になってしまうこともありましたが、
こちらであれば、電車の移動中などにスマホなどからアクセスして
記入ができるので、事務作業の効率化につながりました。
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