《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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先行管理ツールとして活用しています。
この製品のいい点
デフォルトで用意されているアプリが多く、そのまま使用できる。
自作アプリの作成も容易で、システム部門が介入する必要がなく、利用部門で作成ができる。
kintoneの改善してほしい点
色々なアプリを作成していくと、管理が煩雑になってしまう。
使用頻度の高いアプリを上位に表示したり、固定できるようにできると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
利用部門から要望を受けて、システム部門がアプリで独自に開発をしていたが、完成までのプロセスで相互の意見の相違が出たりして行程が戻ってしまうことが多かった。
Kintoneを導入したことにより、利用部門側で思うままに作成できるようになり、無駄な工程を削減することができた。
カスタマイズ度が高い
この製品のいい点
顧客管理の営業支援ツールとして導入をし始めたが、カスタマイズを進め、いまやこちらで見積書を作成するに至っている。
kintoneの改善してほしい点
弊社のバグなのかアプリ間を跨ぐ表示の部分で、トップページに数値が表記されない場合がある。各項目に入れば当然表記されるのですが、少しストレスです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客のデータベースとして、企業情報・商談・案件・見積書を一括管理できるため、営業管理ツールとしてのみでなく勤怠管理も連動していく予定。
業務作業の効率化
この製品のいい点
誰でも短時間で作業ができる。操作方法も簡単です。画面回りも直観でわかり易い設計になっている。
レスポンスもスムーズでみんなと情報共有し業務改善につながった。
kintoneの改善してほしい点
特にない。セキュリティ面で、問題ないとは思われるがそのあたりの説明がきちんとされているPRがもう少しほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業活動における業務改善。営業会議資料、お客様との打ち合わせ、様々なシーンで活用させていただいています。
日報や記録簿、お客様情報を一括管理できる
この製品のいい点
日報で人の管理ができ、従業員の打ち合わせなどが、会社全体で共有できるので、とても便利!
お客様の情報も登録できて、とても便利。
kintoneの改善してほしい点
情報が多く入ってるが故に、欲しい情報を取り出すのが大変なときがある。
簡単な全体の検索などが出来ると助かる。(使いこなせてないだけかもしれないが)
kintone導入で得られた効果・メリット
社内でのケアレスミスの共有、情報の共有等、社内全体としての情報がすぐに確認できるので、同じ事例を自分の知識として入れられる。
また、時間の管理も出来て、効率化がはかれる。
初心者にもわかりやすい!他部門間での共有がしやすくなった
この製品のいい点
パソコンやIT製品に苦手意識を持っていましたが、kintoneなら比較的簡単に使えました!誰にでも使えて誰が見てもわかる点がいいと思いました。
kintoneの改善してほしい点
アプリ間の移管ができないのですが、その点がわかりづらく、引き継ぎ時に悩んだことがあったので改善してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
拾得物発券時に、拾得物の詳細や管理者等の把握が誰にでもわかるようにできるようになったことで、他部門間での共有がしやすくなった。
早く検索ができて、全体的に使いやすい
この製品のいい点
検索条件に必要項目を設定することで、他のサービスと比べても早く検索ができる。使い勝手も良く、整理されている。
kintoneの改善してほしい点
全体的にもっさり感がある。あと、前回の登録内容を都度削除しないと検索できないときがある。しかも、その残っている項目データが見落としやすい。あとは、画面が小さい。1つの画面に情報を詰め込みすぎな感じがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
他と比べて使いやすいとは思う。最低限必要な情報に絞っているので。ビジネス解決はしてないが、検索する手間、時間は省けていると思う。
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簡単に気軽に使えるツール
この製品のいい点
気軽にどなたでも簡単に使えるサービスだと感じる。また権限なども細かく設定できるため、管理者として全部管理し、そこから権限を限定できるのが良い。
kintoneの改善してほしい点
新たにアプリ作る際にもう少し簡単になると嬉しい。プラグインが多くどのように作成すれば良いのかいまいち分からない。
システムの不具合がありましたか?
たまにログインができずシークレットモードでしか入れない時がある
kintone導入で得られた効果・メリット
取り扱っている店舗の会閉店状況等、細かい粒度で管理ができているため、店舗への配送物などに参照したりさまざまなシーンで役立つ。
離れた部署間でもデータの連携が取れる
この製品のいい点
離れた部署間でデータの連携が取れる点。今までExcelで管理していたデータもkintone上でスッキリ管理できる。また、複数の人が独自に保存してしまったが故に「どのデータが最新かわからない」という事態が回避できる。
kintoneの改善してほしい点
インターフェースがわかりにくい。私の部署はメインでkintoneを管理している、いわば「専属の人」がいるのでなんとかなっているが、先導して使い方を学べる人がいないと少々厳しいかも。
システムの不具合がありましたか?
大きなトラブルは無い。専属の担当者が水面下で対処してくれているおかげかもしれませんが。
kintone導入で得られた効果・メリット
データの最新性が保たれるところ。また、編集履歴も確認できるので複数人が自由に編集してもトラブルになりにくい。営業の案件管理には最適。
検討者にオススメするポイント
明確な導入目的があれば最適です。
従業員が全員のスケジュールを把握できる
この製品のいい点
会社のスケジュールを組めるため、商談だったりイベントだったり、誰が何をしているのかも見ることができる。ToDoリストも使えるし会社の経費精算にも使えるワークフローシステムが入っており、私は営業ですが、かなり役立っております。
kintoneの改善してほしい点
利用していて困ったことは特にないので、付いていたら嬉しい機能をお答えします。会社の住所を入れただけで地図が見れたり、ピンがつけれたりそういった機能があれば嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社の従業員全員がスケジュールを把握でき、そこで会議室の予約もできるため、ダブルブッキングをすることがほぼなくなった。
社内連絡ツールとして最適
この製品のいい点
外部メール、社内メール、社内の集約ツール等に便利につかえます。資料の添付も出来るので、FAXも使わなくなりました。
kintoneの改善してほしい点
スケジュール管理も出来ますが、使用方法がわからなかったので調べましたが、取り扱い説明書の様なところまで辿り着きませんでした。わかりやすくして欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
まずは、社内連絡がスムーズに行えるようになりました。掲示板にも使用頻度の多いものを貼りつけてあるので、他部署に依頼する事も大幅に減りました。
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