《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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契約リードタイムがグッと短縮されました！
この製品のいい点
電子締結のシステムは2つ目の利用になります。もう1つのシステムに比べて、ワークフローを設定した上で利用ができるので、契約締結の適正化もできていると思います。また、電子締結なのでペーパーレスでありネットワークさえ繋がっていれば、最短5分以内に契約締結手続きが進められることもあり、楽です！
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
セキュリティレベルが高いからかもしれませんが、フリーメールアドレス宛だと、迷惑メールボックスに入る確率が高く、個人事業主様との契約締結に少し手間取ることがあります。
システムの不具合がありましたか？
現状、特段の不具合は感じていません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
一番大きいのは契約締結のリードタイムを縮められることです。今まではPDFを印刷して捺印してからスキャンデータを返送or原本郵送という格好で契約手続きを進めていましたが、電子締結になることで印刷する手間やスキャンの手間も省けて、契約手続きのリードタイムが最速5分になりめちゃくちゃ効率化されています。
検討者にオススメするポイント
契約データを締結段階からデジタル化できるので、保管・管理がしやすくなります。
ペーパーレスかつやり取りの時間レスに
この製品のいい点
お客様への紙での契約書作り、郵送がいつも嫌いでした。が、こちらを導入してメールでのやり取りで済むようになった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
一部利用を嫌がるお客様がいるので、もっと知名度が上がって欲しいです。紙からの脱却が本当にラクなので…
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
地方のお客様との契約締結の際、郵送によるやり取りがなくなり、ペーパーレスが進んだだけでなく、やり取りにかかる時間も減りストレスがなくなりました。
スピード感のある契約
この製品のいい点
契約がオンライン上だけでできるので、印鑑や印紙がいらない。ペーパーレスなので書類の管理もかなり楽です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
料金は確かに少しお高め。セキュリティの面でも若干不安はありますが、便利なので使い勝手は悪くないです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙での契約の場合、郵送もしくは相手に直接捺印をもらう必要があるが、このシステムの場合メールのURLから手続きできるので、スピード感があって無駄がないです。
メール感覚で、契約締結が可能
この製品のいい点
他社製品と比較して良い点は、現行使用している契約書の様式を、そのままPDF化して利用できる点です。まさしく、メール感覚で利用出来ます。各メーカーの決まったフォーマットを使う必要が無く、スムーズに業務を行えています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約の締結をする際に、押印の代わりに確認して同意する点は良いのですが、テキスト等でサインを出来る箇所が、もう少し種類が増えればと思います。各担当者、決裁担当者に回覧する際に、初めての担当者のアドレスを入力するのですが、結構手間なので、メールソフトからアドレスを引用又は紐付け出来れば、便利だと思います。
システムの不具合がありましたか？
２年以上利用していますが、特に不具合やトラブルはありませんでした。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
このシステムを利用した契約書は、電子データとなる為、非課税文書となります。従いまして、印紙を貼付する必要がありません。又、メールを利用しての取引先とのやり取りとなりますので、郵送の必要がありません。やり取りの時間も短縮出来る上に、コスト削減にも繋がっています。
検討者にオススメするポイント
今利用している契約書等を、そのまま利用出来る上に、特別なPCのスキルも必要無いので、オススメです。
契約をするにあたって直接会うことなくすませることができる。
この製品のいい点
始めてでもすぐに使えるようになるなど、わかりやすい点が魅力。選択肢がかなり少なく、間違えようがない作りになっています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
使用するブラウザによっては、うまく反映されないことがあること。またPDF変換する際に、印刷から変換しないとダメなところは改善すべき。
システムの不具合がありましたか？
エッジで行った際に、うまく反映されずに困ったことがあった。グーグルクロームで再読み込みするとうまくいきましたが、解決までに時間を要した。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
電子契約の際には、収入印紙が不要となるなど経費が削減できる点や、移動が必要ないので時間の短縮にもつながっている。
依頼書の締結が紙から電子へ
この製品のいい点
本契約する前に契約内容を1度PDFにしてから先方に確認し、契約を進めることができるため、契約直前になってから変更が出るなどの煩わしさがない。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインに慣れていない人だと最初はどうやら締結の流れが分からずメールを放置しがちなので、まずメールでクラウドサインの簡単な紹介(信頼性がわかる内容)と締結の流れを先方にメールで送ってくれると嬉しい。現在は社員個人がクラウドサインの締結までに流れを紹介している。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
今まで顧客との契約を紙で書いて郵送し、押印してもらってから契約が成立、もしくは現地まで赴き、記入してもらって契約という非常に工数のかかっていた業務を早ければ1日で終わらせることが出来る。また、ほかのシステムとも連携できるので、上司の承認などもスムーズになった。
検討者にオススメするポイント
紙がいらなくなり、工数も削減できることで顧客の契約の温度感を下げずスムーズに契約できます。
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ペーパーレス化の第一歩に良いと思います。
この製品のいい点
タイトル通り、電子契約が楽にできます。当方テレワークが主体なのですが、これまでは契約締結のためには、出社して相手方の2部分の冊子を綴じて、郵送などの手間が必要でしたが、それが一切不要になりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
正直快適すぎるので、改善してほしいところは見当たりません。
強いていうなら、相手の会社が電子契約に対応していない場合があったりするので、更なるPRが必要と感じます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約締結のために、出社する必要がありましたが、それが一切不要になりました。
その分、他のことに時間を割くことができるので業務が捗ります。
検討者にオススメするポイント
電子契約を導入したいなら、検討する価値はあると思います。
契約がとってもスムーズ
この製品のいい点
契約書や印鑑、印紙なしで契約できるので、ストレスや手間なく業務が遂行できます。操作も比較的簡単です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
UIは見やすいデザインだし、メールのURLからアクセスする手軽さもいいし、特に改善点は見当たりません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書を送って、相手先から帰ってくるのを待つ必要がないため、契約にかかる日数がかなり少なくなりました。紙やインク代がかからないのも大きなメリットです。
電子契約書がすぐに制作できてとても使いやすい
この製品のいい点
電子で契約書を作るのは難しそうだと持っていたのですが、こちらのサービスはとても使いやすくてすぐに紙の契約書から電子の契約書に切り替えることができました。操作方法は簡単ですし、フォーマットもしっかりしているので作業しやすいです。コストの面でも削減される部分が多かったので、使いやすいだけでなく経費面でもとても助かりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
使い始めて３年ほどになりますが、特に問題なく利用できています。利用料金に見合ったサービスを提供してくれていると思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
電子契約書なので修正や確認もすぐにチェックできるのがメリットだと思います。紙の契約書だとコピーしなおしたり手間がかかることが多いですが、電子契約書なのでその心配もありません。添付ファイルの容量も大きいのでデータの大きさを気にせず契約書に添付することができるのがとても便利です。
自社も取引先も便利になりました
この製品のいい点
クラウドサインの最大の利点は、便利さです。契約書を印刷して送信する手間がなくなり、電子的に送信することで時間を節約できます。また、取引先も同様に、契約書を印刷する必要がなくなり、書類の保管や管理も容易になりました。
クラウドサインを導入してからは、契約プロセスが簡素化され、取引先とのやり取りも円滑になりました。今後もクラウドサインを活用し、より効率的な取引を行っていきたいと考えています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
お客様の中には電子契約を行うのが初めてで不安という方もいらっしゃるので、その場合は印刷して郵送という対応をしている。クラウドサインのFAQなどでもっと信頼性や安全性がお客様に分かりやすく説明されているとありがたい
システムの不具合がありましたか？
特に経験ありません
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
最大のメリットは契約書の締結プロセスの効率化です。
クラウドサインを利用することで、紙ベースの契約書作成や郵送によるやりとりを省くことができます。このため、契約書の締結プロセスが迅速化し、時間やコストの削減につながります。
具体例としては、すぐに作業に入らなければ締め切りに間に合わない状況であっても、クラウドサインを利用することで契約書をすぐに締結することができました。この場合、クラウドサインを使わなければ、契約書の作成や送付、署名などの手続きに時間がかかり、締め切りに間に合わないという問題が生じていた可能性があります。クラウドサインを利用することで、迅速かつスムーズに契約書の締結ができたため、ビジネス上の課題を解決することができました。
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