《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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契約書締結にかかるコスト削減ができました
この製品のいい点
クラウドサインは相手にツールのインストールを求めなくてもよいので、取引先にも利用をお願いしやすい点が気に入っています。例えばチャットツールは相互でやりとりするにはどちらにも同じツールのインストールや会員登録を求めなくてはいけないので、こちらの一存だけでは使用を決められません。その点、クラウドサインは使用を勧めやすくて助かっています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
締結済みの契約書がフォルダ分けや条件でソートができると必要なものが見つけやすくなると感じています。今は締結日付固定でしか並んでいないので。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
電子契約によりコスト削減ができているのが助かっています。大きく２つのコスト削減を感じています。1つ目が、収入印紙にかかるコストです。収入印紙そのものの費用はもちろんですが、この契約だとどの金額の印紙が必要になるのかを調べるのに毎回かなりの時間を要し、調べても不安なまま締結を進めることが多かったので、様々な意味でここのコストが削減できるのは本当に助かっています。2つ目は、契約書の郵送にかかるコストです。契約書の印刷、製本テープ、書留やレターパックなどの郵送費、などの手間と経費が一気に削減できるので、他の業務に充てられる時間が増えています。
契約時に便利なツール
この製品のいい点
インストラクションが表示されるので契約更新時の書類など見やすく、そして、手軽に読み進めていけるので大変便利です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書の公開期間が短いので、とにかく先方から早めに確認するように急かされる。契約書の公開期間設定を長くしてほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
自分自身が送付した契約書のステータスが分かるのが、本当に便利です。メールだと契約書そのものが、確認済みかどうか分からないのでクラウド上で完結するサービスは合理的です。
検討者にオススメするポイント
クラウド上で完結。便利な契約書管理ツール！
新型コロナウイルスで見直された対面営業のお助けツール
この製品のいい点
近年のコロナ禍において、ビデオミーティングの機会が増える中訪問営業の機会も減り契約書のサインのために出向くことがありました。しかし、同サービス知り、活用してみるとPDFをクライアントにお送りするだけでやり取りができ、かつ相手にもわかりやすい文面で届きスムーズな営業、契約書取引ができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
スピード感がある反面、重要かつ高額な契約に用いるには信頼性の観点から利用しにくい点があります。また、小規模企業やフリーランス向けにサービスに感じられるが、今後多くの企業が利用することで信頼性が上がることを期待したいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙でのやり取りだと、送料や収入印紙など無駄な経費がかかるので、それが無くなっただけでもとても大きなことです。
契約が楽、印鑑や印刷もいらない
この製品のいい点
ペーパーレスで契約できます。印刷や印鑑、郵送や相手先に行く必要もないです。郵送をしないのでかなりの時間短縮になっています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に使っていて大きな不満はないです。あるとすれば、電子契約なので会社によって使える使えないが分かれることです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
まずメールでやりとりできる所が手軽でいいですし、紙を使わないので契約書を保管する必要がなかったり、紙やインク代が浮くなど様々なメリットがあります。あと環境にも優しいです。
弁護士監修の製品ですので安心です
この製品のいい点
弁護士監修の製品ですので安心という点が良い点です。法律関係が複雑化している昨今、契約業務においても法的面において注意を払う必要が出ています。この製品は専門家である弁護士監修のもとでサービスを運営していますので、安心して利用できます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
今のところ改善してほしい点については特にありません。非常に使いやすいですし、業務の効率化にも繋がりました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コストカットに貢献できた点がメリットです。これまでの紙媒体では郵送代やハンコ代、用紙代など種々のコストがかかっていました。弊社では契約件数が多いので、これらのコストはかなりのものになっていました。そこで、この製品を導入して契約手続きの電子化を採用したところ、これらのコストを省くことに成功。経費節減に大いに役立っています。
コロナ禍でリモート契約が可能に
この製品のいい点
ハンコや書類の持ち運びが不要であるため、いつでも書類をオンライン上で確認し好きなタイミングで承認できること。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
Wi-Fiが切断されると操作・処理に時間がかかってしまうこと。ハンコをタップ一つで押せてしまう軽さが緊張感がなく少し怖い。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
導入以前は対面であって契約書を交わすだけの10分のために取引先と待ち合わせをするなんてこともあり、非効率だったが、導入によりオンラインで全て完結するようになった。
検討者にオススメするポイント
嵩張る荷物を減らせます。
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紙媒体なしの契約がとても簡単にできる
この製品のいい点
契約書を紙以外で作成できることが最大の魅力だと思います。電子契約なので取引先にメールを送れば完了しますし、内容も随時チェックできるのでとても便利です。担当の社員同士で内容を共有することもできますし業務がかなりしやすくなりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特にこれといった問題は今のところ見当たりません。サポート体制も徹底されているので今の状態が続いてくれることを望みます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
経費削減のために導入されたのですが、今まで紙媒体のみの契約書だったのでコスト削減にかなり役立ってくれています。電子契約書は難しいイメージもあったのですが、社員みんなとても使いやすいと評判ですし、システムがかなり使いやすいので業務に支障なしで契約できるのが最大のメリットだと思います。
電子契約する上でなくてはならないサービス
この製品のいい点
こちらのサービスの認知度が高いことから、取引先もクラウドサインを利用していることが多く電子契約がスムーズにできます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
共有したい書類を複数人に一括で送信できるようになると嬉しいです。契約締結する時の操作や、動作面での不満点はありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
郵送に関わる全ての業務のカットと契約書管理の利便性向上につながりました。紙媒体は物として保管しなければならず、場所の確保や取り出しに時間がかかっていましたが、デジタルで瞬時に行えるようになり、非常に助かっています。
契約フローの工数を簡単化
この製品のいい点
紙ベースだった契約書をデジタル契約書に移行できスマホやPCで単純作業となり契約を結ぶ顧客様にも送信するだけで郵送手続きにも不要になる
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約ステータス表示の改善してほしい。契約の完了未完了を一覧でまとめてもらえると1発で視認でき助かる。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約全般をクラウドで確認できるので紙媒体での扱いが不要となり検索スピードもあがり管理負担も軽減された。なによりリモート化でも完結するのが強みです
最速で最安値で完了する
この製品のいい点
契約プロセスにおける費用を最小限にしながらも契約締結にかける時間を最短にしてくれる。各自が電子媒体で契約処理を行えるので紙が不要になった
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
申請者が承認者に提出する際にいつからいつまでに申請許可を願いたいという通知設定や承認忘れていませんか？のような通知があるといい
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
顧客様が同製品を導入していなくてもサインが頂けるのが最大メリットです。なので契約にサイン、捺印署名の活動をスムーズに完結できメールに添付し送信するだけなので簡単すぎる作業となった
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