《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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使いやすいUIで送付先の負担も少ない
この製品のいい点
UIが非常にわかりやすく、初めて送付するクライアントでも特段説明することなく対応いただけるため事務負担が大きく軽減された。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
ワークフローの履歴閲覧機能がないため、この点に関しては実装されると非常にありがたいです。他社製品を利用していたときはワークフローが確認できたため便利でした。
システムの不具合がありましたか？
特段不具合等ございません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
現場の人数も少なく、事務処理を行う人員がいないため、契約書にかかる手間や作業時間が軽減されたことでストレス軽減に繋がりました。また、書面印刷や郵送が不要なためコスト削減にも貢献してもらっています。
検討者にオススメするポイント
事務負担の軽減、わかりやすいUIがおすすめポイントです。
電子契約の普遍性の補完について
この製品のいい点
信頼性。
電子契約が世の中に浸透してきており、様々な形式のものを見ます。
コード等でその信頼性を証明していますが、契約の当事者以外に提出する際は、クラウドサインのおかげで容易に得ることができています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
暗号化は必須だと思いますが、キーコード等の段取りが多く、管理が大変であるとのお声を色々な場面でお聞きします。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印紙代等のフロントサイドのコスト面、データ化された書類の保管安全面、及び管理コストの圧縮、場所を限定しないユーティリティ面。
【クラウドサイン】クラウド型電子契約導入の決め手
弁護士ドットコムの信頼性
検討者にオススメするポイント
他者から信頼されるブランド力
シンプルなユーザーインターフェイス
この製品のいい点
とにかく使いやすく、説明いらずで次簡単に次のステップに進むので操作がラクチンです。シンプルでわかりやすい。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインは利用者が増えれば増えるほど、紙で契約する必要が無くなるため、利用者を増やすようなマーケティング活動を積極的に進めてほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
利用当時から徐々に知名度や利用者が増えてきているため、印紙代がカット出来ている。
また紙契約より早く簡単なので効率アップになる。
電子契約での契約効率向上に最適です
この製品のいい点
今まで紙面で契約締結していましたが多くの関連会社で電子契約を推進していたため、当社でも導入致しました。
今までは契約書作成→捺印→送付といった作業で時間を要していましたが、メールでリンク送付できるようになりスムーズな契約締結ができるようになり大変助かっています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
利用していて特に改善といったことはないのですが、自社内の承認機能やワークフロー機能があると便利だと思いました。もし機能追加があればとても助かります。
システムの不具合がありましたか？
今までは特になかったと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
スピーディに契約締結できるだけでなく締結状況をリアルタイムに確認でき、また、印紙代が不要のため費用対効果も大変助かっています。
検討者にオススメするポイント
スピーディな契約締結と印紙代不要な点での費用対効果が絶大な点
面倒だった書類の送付や返送が不要に。エコで時短な契約ができる
この製品のいい点
これまで務めた企業では紙で契約書を作って相手に送付していましたが、ツール上でその部分ができるのでずいぶん簡単になったなあと思いました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
ログイン用のメールアドレス等登録する必要がありますが、表記が難しくパッとわかりにくい。使い始めの頃は、ほぼすべての用語を確認しながらやる必要があったので難しかった。もっと表記を簡単にしてほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙を印刷しなくてもいいのでエコなのがメリットだと思います。また、送付や返送待ちがないことでスピーディに物事が進み、お互いの契約、一緒に何かをやろうという思いが熱いうちにプロジェクトに取組めるのもいいところです。
人的労力を軽減します
この製品のいい点
クラウドサインは弁護士監修のため日々変わる法律に対応しているので契約に対するルールが厳格で安心できる。オンラインでのサインになるため紙契約書に一枚一枚署名しなくていいので便利
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
入力項目の設定がめんどくさく人力による作業になるためキーワードを選択し当てはめていくようなテンプレがあってもいいと思う
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
取引先の導入事情により電子契約を使い分けています。クラウドサインでは取引先や顧客にメールにて電子契約書を送付し確認してもらい押印をし同意すれば締結が完了しその日のうちに契約が済むため迅速な契約業務になり一日に複数の契約案件をこなせてます
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
契約がものの数分で完了！
この製品のいい点
印鑑いらずのペーパーレスで契約が完了します。相手先のメールアドレスさえわかっていれば大丈夫な点も、とても嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
まだまだ電子契約を取扱ってくれる企業さんが100％ではないため、使用できないことがしばしばあります。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
郵送をする必要が一切ありません。書類を送って戻ってきてで、通常数日間契約にかかっていたのが、数分でできるのでかなり助かっています。
契約書への捺印をペーパーレス化できます
この製品のいい点
電子捺印が可能なため場所を選ばず契約書の捺印プロセスを進めることができる。出張時でも押印できるため、スピーディーに締結が可能となった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
時折画面の遷移が重くなったり、ボタンを押下できないことがある。また、UIがややわかりづらいので、ユーザー向けマニュアルを充実させてほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで契約書のやりとりができるので、決裁者の出社の有無を問わないし、契約書の保管コストも節約することができた。
無料でリモート楽々契約
この製品のいい点
数件の契約であれば、完全無料で使える。立ち上げ期の資金に余力のない企業は特におすすめ。また、高度なチャットボットによるお問い合わせも充実しているためサポート体制も良いと感じる。また、弁護士ドットコムという弁護士相談サイトを運営している企業ということもあり、紙よりも効力の低いオンライン契約とはいえ法律面での心配もあまりしていない。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
もちろん自分の責任もあるものの、2段階認証の登録がうまくいかなかったため、ログインできないことがあった。チャットボットを通じてお問い合わせをすることで解決したものの、ログインができないと面倒になってしまって、しばらくログインを試みるのをやめてしまった。
システムの不具合がありましたか？
2段階認証設定がうまく行えておらず、ログインできないことがあった。ただ、これはシステムのエラーというより、自分が怠惰だっただけか、UXがあまり良くなっただけかもしれないが。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
時間とコストの面でのメリットが大きい。わざわざ費用や時間をかけて郵送か直接持って行って契約書をお渡しする必要がなく、いつでもどこでも即座に契約書を送付できる。また、サインする際も非常に簡単に行える。
契約作業を簡単化する
この製品のいい点
契約をしてもらう取引先が導入していなくても簡単な説明で操作を淡々と行えるので署名、捺印がスムーズです。送付、返送の手間がいらず最短数時間ほどで終了します
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
数年利用していますが特段の不満がありません。料金体系も無料〜有料と選べるので企業の味方だと感じているので改善点は見当たりません
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
テレワークが進む昨今直接人と会うことなく業務が進行していく中で契約作業だけネックとなっていたがクラウドサインがあることでオンライン上での署名、捺印ができ非常にスムーズなワークフローが行えています。不正アクセス、改ざんリスクも防げているので利便性が高く使いやすいです
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