《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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電子契約によるコスト削減
この製品のいい点
とにかく画面上のUIに尽きると思う。最近のシステムはわかりやすい画面構成になっているものが多いが、本サービスは格別に見やすい。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
取引先管理機能があるとなお良いと思う。契約書ベースの管理機能ではなく、各種情報を付随できる取引先管理機能がほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
従来は紙ベースの契約書のやり取り。業務的にも印紙代的にもコスト増となっていた。その点電子契約で、契約書作成事務効率化だけでなく、コスト削減も実現できた。
とてもスムーズな契約が可能
この製品のいい点
紙での契約ではあり得なかった、相手先に出向いたり書類が届くのを待つこともなく、短時間での契約が可能です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
そこまでの不満じゃないですが要望はただ１つです。PDF形式じゃなくても、データをアップロードできるといいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
時間短縮、経費削減、ペーパーレスで環境にも優しい。コロナ禍で再認識しましたが、在宅ワークにも向いているといったメリットだらけのシステムです。
捺印にかかる業務効率化を実現
この製品のいい点
捺印業務を全てオンライン上で済ますことができるため、コロナ禍における在宅中心の勤務体系でもスムーズに業務を回すことができる上、責任者が出張中でもスピーディーな対応が可能。書類の保管コストや場所の問題もクリアで、後で書類を探すときも簡単に見つけることができる。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
UIが若干分かりづらく、初心者向けのマニュアルをもっと充実させてほしい。また、締切日のアラート機能があるとより便利。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまでは捺印する方も依頼する方も出社していないといけなかったが、全てオンライン上で完結するためそういった課題はなくなった。また、ペーパーレス化によってコストも削減でき、保管場所を確保する必要もなくなった。
クラウドサインは契約にあたり収入印紙が不要でした
この製品のいい点
契約自体は紙媒体のものと変わりありません。
メリットは収入印紙が不要なところが1番大きいです。不必要な出費は抑えたいという方におすすめです！
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
改善点はありません。
iPadなどを利用しての契約となるため、紙媒体の契約書と比べると契約した感が薄いと感じるかもしれません。こちらが主流になってくれば不要ですが、紙に近い感覚でやれるようなものがあればより良いかもしれません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
書類の管理が楽になると思います。お客様には収入印紙が要らないという直接的なメリットを案内できるため、こちらを選んでいただきやすくなり双方にとって良いものだと思います。
契約事がオンラインでセキュアにできる
この製品のいい点
在宅ワークが増加している中、契約事がセキュアに行えるのはとても利用価値がある。さらに利便性とセキュリティを両立していると思えるし、現在では最も信頼できる電子契約のソリューションではないかと考えている。
また、私個人の意見ではなく、事実として、物理的に印鑑にて押印するよりもセキュリティレベルは高いので、どんどん本ソリューションに移行すべきであると思う。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特にないのだが、敢えて書くとすれば、当初はいきなりこのソリューションの文書が送られてきて、何のことだが分からずに戸惑った。
また、これも敢えて記述するが、これからどんどん電子契約の社会になるので、マーケティングに力を入れて標準ソリューションとなってほしい。この手のアプリの乱立は利用者にとっても悲劇です。
システムの不具合がありましたか？
現在のところ、ありません。ただ、本ソリューションのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。稀ではなく時々というレベルです（使っているメーラーは outlook 2019）。契約事のメールが気づかないというのは致命的であると思うので、この点は何とかしたほうがいいと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
前項と重複するが、コロナ禍でありオンラインが当たり前になってきた。私は法人を持っていて、契約事をするが、すべてがオンラインによる契約であり、完全に印鑑文化から脱っすることができた。承認までの工数・日数短縮はかなりのビジネス課題の解決であると考えている。
検討者にオススメするポイント
とても便利なソリューションなので、非IT系の人にも使っていただきたい
押印のために出社する手間がなくなり、とても助かっています
この製品のいい点
導入前まではテレワークでも押印のために出社していました。クラウドサインで代表印から個人の印鑑まで押印フローが組めるので、稟議の決済が格段に早くなりました。また、これまで押印書類をPDFでメール送付したり郵送していましたが、クラウドサインであれば紛失や誤配の心配も減らせることができて安心です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
使用している中で、特に困った点はありません。ヘルプサイトなどを参照すると大抵の場合、疑問点が払拭できました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
押印書類をスキャンしてPDFに変換してメール送信・郵送と、契約更新のタイミングが重なる時期はこの作業だけでもかなり工数をかけていました。クラウドサインであればその手間が格段に減らせたことは業務効率化に繋がっています。
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電子契約は想像以上に便利でした
この製品のいい点
契約完了までの時間がとにかく速く、無駄を省く今の時代に非常に合っていると思います。紙を使わないので、保管場所も要りません。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
まだそういう経験はないですが、メールが迷惑メールに入ってしまい、気が付かないということが起こらないか心配です。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
顔合わせや郵送する必要がないため、手間とお金がかからなくなりました。印鑑が必要ないのも時代にあっていて便利でいい。
紙の契約書の煩わしかったところが解消された
この製品のいい点
自宅で勤務しながら契約書のやりとりができるので助かっています。多くの会社が導入している印象なので、先方にも提案しやすいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書を見返したとき、契約に関係のあるメールややりとりを関連付けておけると便利だと思います。あとでメールを探すのが大変なときがあるので。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまでは紙で書いて、先方に送ってまた返ってくるまでの時間を待っているのが長かったです。ですが、このシステムを導入してから格段に時間が短縮されました。1週間が2日程度になったり、それより短くなるケースもあります。コロナ禍が収束したあとも使い続けたいです。
対会社・個人問わず利用できて使いやすい。
この製品のいい点
対個人でも利用できる点。バイトさんやパートさんとの契約時にも利便性が高い点と何より押印や書類発送の煩わしさから解放された点。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
画面表示がちょっとかな。並び替えはできるけど細かいソートをかけられたりするともっと便利になると思うので。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
特にコロナ禍真っただ中に大きなメリットがありました。押印や書類の発送・返送のため「だけ」に出社する必要がなくなった。また郵送の料金もゼロになるのでコストカットにつながっています。
契約書類へのアプローチが楽になった
この製品のいい点
出社しなくても契約書類にサインや捺印ができるのがとても良いです。コロナ禍になって自宅で働くことが増えたので、わざわざ契約書類を受け取りに職場へ行く手間が省けて助かっています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
書類が今どの状態にあるのかわからないことが多いので、荷物の問い合わせのように書類の現状がわかるようなサービスがほしいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙の書類だと書き損じが発生したり、汚れがついてしまったりと何枚も印刷することがありましたが、電子化されたことで紙の消費が減りました。環境的にもコスト的にもよい状態となっています。
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