《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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紙要らずで工数大幅削減！
この製品のいい点
普段PDFや紙等のやり取りで日数がとてもかかっていました。
そこでこの製品を使うことでそのような無駄なやりとりがなくなり工数が大幅に削減されました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に大きな変更点を希望しておりませんが、たまにサインする時に固まってしまうためスムーズにできるようにしてほしいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
普段紙での管理やお客様とのやり取りに何週間もかかっていたとこが、リモートで数日で完結できるようになります！
契約時に活用しました
この製品のいい点
オンラインでの打ち合わせや契約でも、書面に今まで押していたような形でハンコを押せるのがとても便利です。もちろん利便性が良いのですが、個人的には「ハンコを押した」という感覚（視覚的に）があるのが嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
困ったことは特にありません。ハンコのデザインにこだわれたら、仕事を楽しみながら進められるので、そういう機能が加われば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
入社してから1週間後に引っ越しを予定しており、完全テレワーク前提で入社しました。もしこのシステムがなかったら、承諾書に捺印して郵送、などの手間があったかと思いますが、このクラウドサインのおかげで、リモートで契約ができ、無駄な手間なく業務を開始することができました。
検討者にオススメするポイント
見た目です。ハンコを押している、という馴染みのある動作が好きです。
電子契約導入は、クラウドサインから
この製品のいい点
月に5通の送信まで（受信は無制限）なら無料アカウントで利用できる。また、先行者としてシェアも大きい。そのため、どの企業もクラウドサインの無料アカウントは持っていることが多い。
もし、電子契約を導入したいなら、特に制約がない限りはクラウドサインを導入すれば、良いと思う。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書のPDFを受信したときに、取引先とやり取りしていたwordと差分がないかをシステム的に確認できるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
大きなシステムトラブルはなかったと思う
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
まず、印紙税が不要になる。印紙税額という直接的なコストだけではなく、当該契約書で必要になる印紙税額の確認業務コストがなくなるのが有り難い。
また、製本、郵送、保管にかかるコストもなくなる。
検討者にオススメするポイント
電子契約の中でシェアが大きいため、使い勝手がよい
他サービスから顧客情報をロードできる
この製品のいい点
他の電子署名ツールと比べて便利だと感じるのは、kintoneと連携できる点です。kintoneを利用している会社であれば、kintone側のデータ管理に組み込む形で電子契約を管理できるので、実際に契約を行う際にかなり手間が軽減されます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に改善が必要な点は思いつきませんが、紙媒体でよくやる「書いてほしい場所に鉛筆で薄く丸を付けておく」のような、記入が必要な個所や方法をユーザー側で示すことができるような機能があると、こういったツールに不慣れな方を相手にした際やりやすいかなと感じます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ネットを介したやりとりでは大抵リテラシーの低いユーザーの存在がネックとなりやすいのですが、クラウドサインでは公式が丁寧な受信者向けガイドを用意してくださっているので、URLを一緒に伝えるだけで先方がそれを見ながら手続きを進めることができ、説明に要する時間が大幅に軽減されているように思います。
検討者にオススメするポイント
電子契約を導入したいけれど何を入れていいか分からない方にもおすすめです
申込書類の改修が簡単
この製品のいい点
リモートワークが進む中で、契約書類等の押印フローはかなり重い作業になったと思います。クラウドサインであれば、印刷環境がなくても完結できるので画期的。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
利用していて特に困ったことはないですが、ステータス管理がもう少しわかりやすくなればいいのかなと思う。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印刷環境や実印がなくとも、契約書類に同意いただくことができ、リモートワークが進む中でもスムーズに顧客との書類のやりとりが進められるのがいい。
契約書を電子保管できて便利
この製品のいい点
契約書を紙で保管する必要がなくなるのがとても便利です。オンラインで契約書を締結できるので、契約書を郵送でやり取りしたり、契約締結のために顔合わせの必要がなくなり、大幅な効率化ができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
送信前に、どのような状態のものが取引先に送信されるのか、プレビュー画面を観れるようにして貰えると嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
クラウドサインを導入してから、書面契約ではなく全てweb契約で締結できるようになり、取引先のサイン対応も楽になりました。
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現場に行かずに契約書を回収することができた
この製品のいい点
これまでは契約書を回収する為に訪問などしていたが、このツールを使用することでオンライン上で契約書を回収することができたところ。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
先方担当者が判子を押すのに忘れてることがたまにあり、催促しずらい時に可愛い催促ボタンなどがあると大変使いやすい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで現場まで出向いていた契約書のやり取りだが、それがクラウド上で回収できることがとても良かった。
また紙媒体の時に保存して無くしてしまう可能性があるが、当ツールはクラウド上で保存できる為、大変使いやすい。
検討者にオススメするポイント
契約書を電子版でやることに不安な方はぜひ一度このツールを使ってみてください
電子契約、バンザイ！
この製品のいい点
書類での契約ではなく、電子契約で済ませることができるシステムです。このご時世ですので、対面しなくていいのは非常に助かります。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
とても便利なのですが、裏を返せばメールアドレスを知らないと機能しないことと、電子契約NGな所には使えない点。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
相手先に行かなくていいのはもちろん、郵送すらしないのでその手間と時間が浮きます。また書類の管理も電子化されているので、紛失などにリスクがありません。
時間や場所に左右されずスムーズ
この製品のいい点
契約書の締結がスムーズになりました。セールスフォースとの紐づけができるので、オンライン上での確認ができ、楽です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
紙の契約書をスキャンしてPDFにする際に複数枚や表裏を1つにまとめてクラウドに上げないとバラバラのままで確認しづらいです。
システムの不具合がありましたか？
社内チェックの承認フローを自分で設定する必要があり、承認者の漏れが発生する事がありました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
時間や場所に左右されずに契約書の締結や確認ができ、わざわざ出社しなくとも在宅ワークでもスムーズに事が進み時間効率がよいです。
検討者にオススメするポイント
在宅ワークでもスムーズです。
書面管理からの移行に利用しています
この製品のいい点
ITリテラシーがさほど高くなくても難しいことがないので、簡単に利用できる点はとても良いと思います。どこに何があるかなども検索すればすぐに出てくるので管理にも適していると思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
プランを高くしないと機能が充実しない点を、価格プランを含めて見直してほしいと思います。アップロードできるのがPDFだけなのも少し使いにくい点です。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
書面での契約管理ですとかさばるし、郵送代が双方に発生していたので、その点の効率化やコスト削減にはメリットを得られています。
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