《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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印紙税を節約できる。
この製品のいい点
一番大きなメリットは契約の締結には印紙税が必要となりますが、このような電子契約に切り替えることで当該印紙代金が節税できるのは大きなメリットです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特にありませんが、クライアントに送付する際の説明文等があると、よりスムーズに契約のフローを終えることができると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印紙税の代金の節約に加えて、書類保管の必要がなくなることも大きなメリットの一つであると考えております。
ペーパーレス化を進める中では、電子サインは必要不可欠であり、もっとも得られる利益が大きいと感じています。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化を考えている人だけでなく、印紙等の無駄な経費の削減を考えている方には、お勧めしたいです。
郵送が不要になったのは本当にありがたい。
この製品のいい点
面倒な押印等が必要なく、契約締結できることが非常にありがたい。やり方もそんな難しくなく、スムーズに実施可能。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
押印の〇があるが、結局使うべきか、使わずでいいのか悩ましい。クラウドサインを使用したことのない行政への説明が難しく、該当するであろう説明が記載されたURLを共有しますが、結局受け入れて頂けないので、丁寧な説明ページや資料が欲しいです。
契約がFIXしたら金銭が発生する仕組みにして頂けると有難い。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でオフィスにほとんど行かない生活になった際に、印鑑のために移動や郵送が不要になったことがかなりの時短に繋がった。
検討者にオススメするポイント
リモート作業がおおい方は是非、ご検討されるといいと思います。
契約工数が大幅に減りました。
この製品のいい点
今まで紙ベースでの契約書を結んできましたが、こちらのサービスの場合
WEB上でのやり取りなため、社内、社外どちらとのやり取りもリアルタイムで
すぐにできてとても便利です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
アプリ版や、スマートフォンでのサイン時に入力欄が小さく見づらい点があります。
その点もう少しわかりやすく、見やすくなるといいかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に今までトラブルはありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書のやり取りは今まで、紙だったため、ハンコを持ち歩く必要があったり、社内でないあと契約書にサインができない問題がありましたが、こちらのサービスであればどこにいても対応することができるので、
急ぎ契約を結ぶ必要がある際などはとても便利かと思います。
検討者にオススメするポイント
ハンコ文化を見直したい会社や、契約書が多く煩雑な会社はぜひ導入を検討するべきです。
社内DＸの第一歩です
この製品のいい点
契約書締結に関する業務が圧倒的に早くなりました。このコロナ禍もあり、わざわざ出社して押印なんて事もなくなりました。
あとはSalesforceとも連携ができ、Salesforceの顧客情報から契約書作成なんてことも出来るため、バックオフィスの効率化を目指すならとても良いツールだと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
他社の電子契約書ツールとの連携が出来るともっと汎用性が広がると思います。まだ知名度が低いのか顧客への浸透度がないようにも感じます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
とにかく契約書関連業務の効率化。これに限るかと思います。まだ紙ベースで契約するお客様もいらっしゃいますが、徐々に電子化が浸透してきているのかなと感じてます。
紙からクラウド化の改善対策
この製品のいい点
顧客先に訪問するムダや書き損じによるやり直し、何度も郵送でやり取りするムダなどをクラウドで行うことが出来るので、貴重な時間の確保に繋がる
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
ペーパーレスと言われつつもまだまだ紙の契約書でないとダメと言われてしまう所もある。
クラウドになることで、圧倒的に楽になるのでもっと知名度を上げてほしい
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
わざわざ遠方まで担当者が訪問して契約対応を取ったりしていたが、クラウド化にすることで移動に伴う時間の削減、経費の削減を図れる
テレワーク等、利便性向上の要素あり
この製品のいい点
電子注文書の取り交わしで利用しています。添付した書類の画像が一目でわかり送り間違いも防止できます。また相手毎に決めたパスワードをかけられるので、セキュリティ対策もされています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
電話帳のような機能があり、毎回毎回送り先のメールアドレスを打ち込まなくてもいいが、パスワードの記憶が誤作動してしまい使いにくい部分がある。
システムの不具合がありましたか？
システムが2段階での認証になった為、別途アプリが必要。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙ベースでの取り交わしが無くなるのでテレワーク等でも利用する事が出来る。また収入印紙も不要になるため、双方メリットがある。
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紙での面倒な契約は、もうおさらば！
この製品のいい点
なんといっても、営業等をしていて一番面倒な事が、紙媒体による契約書の取り交わしです。それを一挙に解決できるのが素晴らしい。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
欲をいえば、製品自体というよりサービスなのですが、やはり疎い人にとっては紙媒体じゃなければ、不安になられるお客さんもいるので、このようなサービスがもっと認知されてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
訪問営業をやっているときに一番のネックになりやすいのが、契約の取り交わしです。よい感じで契約を進めていても、契約でつまづくとやはりやめときます…ということもありますが、デジタルなら面倒なことはほとんどないので、重宝しています。
検討者にオススメするポイント
契約書のとりかわしに！
電子契約書がスムーズに使えます
この製品のいい点
紙に押印する文化から卒業できる。今までは紙に出力して押印していたが、紙も押印も不要で更にデータとして保管できるのが便利です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
押印なしは便利だが、証憑としてどこまで有効なのかが不安ではある。裁判の判例でも認められるなどの説明があれば安心して使用できる。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
費用対効果が高いと思われる。また、労力は換算できないがそこも含めて効果は高い。総務や人事の人件費圧縮に一役買っていると思う。
検討者にオススメするポイント
検討するならまず導入するべき。
電子契約開始時にオススメ
この製品のいい点
電子契約において必要となる機能が一通り揃っているおり、知名度も高いためクライアントとの締結がスムーズに行える。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
単体の機能面で大きな課題は感じていないが、強いて言えば、営業システムやチャットツール等、幅広い製品と連携してほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書面が不要になることが何と言っても大きい。大量の契約書管理、ドラフトバージョンの管理が不要になるのでコスト削減できる。
時間とコストが削減できて無駄なストレスもなくなりました。
この製品のいい点
これまでは郵送で行っていた契約書類等の送付をクラウド上で出来るので郵送にかかる時間や切手代金がカットできます。また、自動化されてるのでリモート中でも問題なく使用できることです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
導入して良い点しか感じず、特に不満はありませんが強いていえば申請がきたよ！というアラートが自動でできるといいなとは思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
昔ながらの「紙と印鑑」から解放されたことで時間を効率よく使えるようになったこと。メールアドレス認証だけで使用できるので相手方にも提案しやすくまた、利用して頂けるので様々なやりとりがスムーズになった。コロナ禍においてとても利便性の高い動きができるようになりました。
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