《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/20 公開)
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用(レターパック代など)の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信1件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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契約手続きに係る時間が短縮できました
この製品のいい点
契約手続きに係る時間が短縮できた点が良い点です。契約の相手先とは郵送ではなく、クラウド上でやりとりするので、早く手続きができます。早期に契約手続きを完了することで契約内容を迅速に実行できるという点も良い点です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
今のところ特にありません。こういった製品がもっと早くに普及していたらもっと良かったのに、と思うほどです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
郵送代や紙代、ハンコ代といった諸々のコストがカットできた点がメリットです。契約件数が多い弊社にとって、こういったコストがカットできたのは非常に大きいです。
バックオフィスの業務効率に貢献
この製品のいい点
これまでの契約書にかけていた工数を2週間ほど削減できている。
フォーマットを個別に作成できシステム上で修正できるので助かっている。
通知機能が便利で開封したかが分かるので安心。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
認知は高まってきているが、もっと増えてきて契約時の当たり前のツールとなってほしい。
認証方法がメールだけなのでその他の認証方法も欲しい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書や検収書などの捺印のためだけに客先に訪問していた手間がなくなりました。原本を取りに行くまでにお客様に書面を預かっていただいたケースがあったのですが、管理的な面でもリスクヘッジに貢献していると思います。
検討者にオススメするポイント
バックオフィスの業務効率化に最適
電子契約可の企業同士なら便利
この製品のいい点
電子契約を導入している企業同士であれば、スムーズに契約ができて便利。
捺印や送付のために出社したり、それによる時間がかからなくなり、時間の短縮にもなり、社員の負担も減り、導入してよかったと思う。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
製品に対しては特にないが、まだまだ電子契約を導入している企業が少なく、そういった面では普及を願うばかりである。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
導入前は上司や法務の不在などで、時間が無駄にかかっていたが、テレワークと同時にこのサービスを導入し、どこでも確認してもらうことが可能になり、以前よりもスムーズに契約ができるようになった。
郵送したりする手間が省けた。
この製品のいい点
本来なら、毎月請求書を、郵送でもらっていたのが、クラウドで済むため、送るほうも受け取るほうも楽になった。
契約書も、会わずに出来る為便利。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
これと言ってないが、送られるときの表題をもうすこしわかりやすくしてもらいたい、数社ある時、埋もれてしまう。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
郵送の手間、受け取るときの手間などが簡素化されて、いままでなかったのが不思議です。昨年より、リモートになり、先方に行く手間が省けた。一気に便利になりました。
契約手続きがスムーズにできるようになりました
この製品のいい点
この製品の良い点は契約手続きがスムーズにできるようになった点です。それまでの紙媒体での手続きでは郵送のやりとりなどで時間がかかっていましたが、この製品ではクラウド上でできますので時間が短縮、日々の契約件数が多い我が社にとって、迅速に契約手続きができるのは嬉しい利点と言えます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
この製品で効果を発揮するには、自社のみならず契約の相手方もクラウド対応していただく必要があります。いくら自社が頑張ってクラウド対応していても、契約の相手方がそれに応じてくれなければ意味がありません。残念ながら、現状、ごく一部の契約の相手方についてクラウドに対応していませんので、そのような場合には従前どおりの紙媒体での対応となります。早くこの製品の良い点が広く知れ渡ることを願いたいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
郵送代や紙代、といったコストが削減できた点がメリットです。契約件数が多い我が社においてこれらのコストはかなりのものとなっており、経費を圧迫していました。それがこの製品導入により改善、経費節減に大きく貢献できました。
複数社が合意した契約書作成のコスパが高い
この製品のいい点
これまで契約書の複数社が入った契約書は会社数分の契約書とその袋とじの作業、そして全部の契約書を全社に持ち回りで記名捺印、割印の作業を行っていたが、それらの作業が全く不必要となる。契約書をPDFへ変換して、メールで回覧順を作って承認してもらい全部が承認が終われば、電子署名が押されたPDFが各社へ送られる。このサービスのメリットはクラウドサインのサービスを利用していない会社もできる点にある。サービスの契約者が契約書等を作成して、それを各社に回せば各社に最終的にメールに添付されて電子署名されたPDFの契約書が送られてくる。クラウドサインの契約者にはメールでの添付と同時にその文書がそのままクラウドで保存される。利用料はサブスクで1万円/月から始められる。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
1電子署名が終わったクラウドでの保管費用として200円かかるので、要らなくなった契約書やサンプルで作ったものが削除できないので、その機能を追加してほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書を捺印のために各社に送る必要がなくなったことや文書での契約書必要な印紙が不必要になったため、生産性の向上として印紙代を節約できる代表的なDXと言える。またクラウド運用なので決裁者が社内にいなくても承認作業が可能となる。総務部員も捺印のために出社する必要がなくなる。
検討者にオススメするポイント
典型的なDX商品で、ホワイトカラーの生産性向上につながる。
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契約に関する業務負荷が劇的に改善
この製品のいい点
押印に関する業務(印刷、製本、収入印紙の購入と貼付、押印作業、発送、返信用封筒の準備、原本の回収)が劇的に減りました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
ほとんどありませんが、デジタル印影のフォントを選べるようになると嬉しいです(本当にただの気分的なものですが)。
また先方の担当者がクラウドサインに慣れていない場合、書類の期限を過ぎてしまって再送の依頼を受けることがよくあるので、お知らせメールにチュートリアルの動画を埋め込んでもらえると嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
押印者が出張で不在にしていること多く、在社時間を見計らって押印書類を持って行って押印してもらうという無駄な時間が多かったのですが、本製品導入後は押印者がどこにいてもクラウド上で押印ができるので、そのような無駄な時間が劇的に減りました。また地味に面倒な製本作業も不要になりました。
契約がなんと紙要らずに!
この製品のいい点
郵送を交えての契約書のやりとりがなくなります。相手先のメールアドレスさえ知っていればペーパーレスで全てできるので、とても使い勝手がいい。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
年配の社員には、システムに対しての説明が大変でした。その他にこれといった不満やトラブルはありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
郵送にかかる日数や手間が省けて、さらに契約書の保管まで考えなくて良くなり、全体的にストレスが減りました。
電子化により契約の手間を減らせる
この製品のいい点
UIが非常にシンプルで初めて使う人でもすぐに理解することができます。
セキュリティ面においてもワンタイムパスワードを活用した2段階認証システムが実装されており、とても安心できます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書のファイルの種類がPDFのみ対応しています。Wordの場合、わざわざ作り直してPDF化しなければならず手間がかかるので今後Wordに対応して欲しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍によりリモートでの作業が増えたこともあり、こちらを導入しました。電子契約化したことにより紙の印刷や郵送にかかるコストや時間を削減できています。書面と違ってクラウド形式なので保存に場所を取らないという点も大きなメリットです。
ペーパーレス化に活躍
この製品のいい点
契約書や変更届等、多岐にわたる書類をペーパーレス化することができました。郵送の必要もない為、郵送費用の削減にもつながり不備等もすぐに把握できるのが良い
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
レイアウトの設定が少しやりづらさを感じます。設定幅によっては文字切れをおこしてしまう為、アラート機能があるといいです
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染症を機にリモートワークとなった弊社では、使用率もあがりペーパーレス化がどんどん進みました。もともと使用していた当該製品もとても役にたっております。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化の足掛かりに!
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