《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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契約の手間が削減できる
この製品のいい点
クラウドで操作もシンプルな点。取引先も利用頂くことになるが、特に説明しなくても問題なく使っていただける。さらに過去の契約履歴も確認できるのもよい。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
取引先が利用していない場合、担当者へ説明をして利用を了承頂く必要がある。まだ利用したことがなく了承いただけない場合もある。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
クラウド上で数クリックで契約が完結するため業務効率化につながっている。また、紙のやり取りも不要になるためペーパーレス化も実現できた。
契約対応が効率化され、必要なところに労力を使うことができた
この製品のいい点
とにかく視覚的に分かりやすいUX、センスの良いUIが特徴。ITリテラシーが低い人でも、少しさわればすぐに慣れると思う。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
視覚的に分かりやすい一方、今まで紙で対応していたので、最初慣れるまではかなり時間がかかった。今はマニュアルも豊富なのかもしれないが、数年前はあまり丁寧なオンボーディングはなかった。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
採用における内定承諾締結に活用した。コロナ禍でweb選考が進む中、承諾書押印のみ対面で対応していたが、それを電子化することで時間的にも効率化できた。
コロナ禍でも契約が滞りなく進んでいます
この製品のいい点
これまでは、対面でハンコを押してもらうかたちでの契約が一般的でしたが、コロナ禍を踏まえて導入しました。こんなに時間短縮できるのかと感動しています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
LINEであったり、メール以外でも送れるといいと感じることがあります。機能については基本的には満足しています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
あらゆる事務の時間が短縮されました。契約書というのは部署単位で見ると回数は少ないですが、社内全体としてみると多くの契約が交わされているので、その時間を短縮できることはビジネスインパクト大きいです。
直感的で使いやすい！
この製品のいい点
申し込みやりとりの際、クラウド上で完結するため、スムーズで非常にありがたいサービスです。使い方も直感的で、初回からスムーズに使える点も良いと感じています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
リマインド機能がないので、送った後で反応がない場合、システム上で完結しないのは難点だな、と感じています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
わざわざ印刷して押印する必要がなくなるので、ペーパーレスメリットもありますが、時間短縮になることが良いです。経理との連携もスムーズになりました！
契約書の印鑑押捺・郵送業務が無くなりました
この製品のいい点
これまで、契約書の締結に関して、その都度契約書を郵送にてやり取りしていましたが、クラウドサインを導入してメールのやり取りのみで契約書締結が可能になりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書のファイル形式がPDF形式のみなので、修正が必要となった場合に再度契約書を作り直さなければならないので、GoogleドキュメントやWord等の修正可能なファイルに対応してほしい。
システムの不具合がありましたか？
現状特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約の都度、契約書をコピーして押捺してという作業が必要であったが、この作業を省略することができる。加えて紙代、コピー代等コスト削減にも寄与する。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス、脱ハンコを目指す企業・個人の方にオススメです。
国内では代表的な電子契約サービス
この製品のいい点
電子署名、電子契約製品として非常に認知度があり、ユーザー数が圧倒的に多いこと。昨今自治体や不動産業界での導入も進んでおり、日常生活で見かける機会が増えた事もあり、使い勝手が良い。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
捺印の証が簡易的なスタンプのようであるため、どうしても契約文書自体の信頼性や信ぴょう性を疑問視してしまうときがある。あとは細かな承認フローやカスタマイズが弱いため、複雑なフローを組むことが難しい点。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
煩雑な文書をやり取りする必要がなく、電子上で契約や合意が得られる点は何にも代えがたい価値であると言える。ペーパーレス、デジタル全盛時代において活躍する機会が多いため、ビジネススピードの速さに直結する。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
操作が簡単で使いやすい
この製品のいい点
署名資料を作成しやすいところです。pdfで該当の資料をアップし、そこにドラッグ&ドロップで署名入力欄やチェックボックスを置くだけで資料が作れます
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
電子署名の仕組み上できないのかもしれませんが、一度相手に送信してしまうと取り消し（差し戻し)ができないところ。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
資料保管が煩雑でなく、このコロナ禍でオンライン上のみで書類のやりとりができるため、遠くにいる相手とでもスムーズに手続きができます。
検討者にオススメするポイント
他の電子署名サービスよりも価格が安いため、スモールスターとしてみたい場合には特に良いと思います
これからの時代に合ったサービスです
この製品のいい点
まず在宅の完全リモートにコロナ禍でシフトされてから、今まで出社して紙でやり取りしていた問題がなくなりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
自分の会社だけではなく相手の会社に伝わりにくい。安心していいサービスだという認知がまだされていない。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
移動したり紙を保有して保管するリスクもなく、また印鑑でのやり取りをする手間も省け、業務効率化に一役かっている。これからのキャリアスタイルにあっている。
注文請書、請求書の管理が無くなりました
この製品のいい点
これまで請求書や注文請書は紙で受領し、PDFを自社サーバで管理していましたが、
クラウドサインを導入後は、各書類の認証をシステム上で行うことで紙の受領が無くなりました。
またシステム上に書類が残り、かつ検索可能であるため、自社サーバでのPDF管理も必要なくなり、
大幅に業務負荷が軽減されました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
基幹システムからクラウドサインへAPIで情報連携する際、メールアドレスのドメインが間違っていた場合、
BadResponseが返却され、処理が終わってしまう。
単純に処理が終わるのではなく、ユーザ側にその旨が分かるような機構にしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
現在のところ、システム自体のトラブルはありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
このコロナ禍で在宅勤務が一般的になっている中、わざわざ紙の書類を確認するために出社するのはナンセンスである。
本製品を導入することで在宅勤務下においても各書類を確認することができ、円滑な在宅勤務を行うことができるようになった。
検討者にオススメするポイント
請求書や注文書、請書等の管理の負荷軽減をしたい方にお勧めです。
安心して電子契約ができる。
この製品のいい点
タイトルにもあるとおり従来の紙での契約ではなく、
電子契約ができること。
また、弁護士ドットコムが提供しているサービスなため信頼性が高いというところ。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
少しコストが割高であること。
無料プランを超えると１通２００円かかるため他の電子契約システムに比べて割高になるところ。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約にかかるコストの削減をすることができた。
またセキュリティー面も強いため、紙ベースのように書類を紛失しても問題ない。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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