《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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NDAの締結などでクラウドサインを利用
この製品のいい点
契約書の締結がクラウド上でできるので、従来の、書類にハンコで捺印してPDF化して送付という手間が省けて良い。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
電子印鑑のクオリティが微妙な気がする。リアルだと、代表取締役印が綺麗に表示されるが、クラウドサインの印鑑はいかにも安っぽい感じがして重みがないので、もう少し工夫してほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
とにかく契約作業がスピーディになるのが最大のメリットだと思う。捺印がクラウド上でできるので、わざわざ印鑑で捺印しなくて良い。
契約の締結に紙は不要に！
この製品のいい点
クラウド上で契約締結できる点。
承認者を階層別に設定できる為、担当者、決裁者と分けて欲しいという要望にも対応できる点。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
下書きを起動した際に全て一から入力確認が必要な点。送る手前まで作っているものなどは送信ページに飛ぶようにして欲しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
弊社では電子で行える契約関係は全てクラウドサインで締結しております。過去の契約書を確認したい場合も検索機能があり一瞬で探すことが可能です。導入後は紙の契約書をいちいち整理する時間も保管するための場所もほぼ必要なくなりました。
オンライン上で全て完結出来る
この製品のいい点
今まで契約書を印紙を貼ったりして郵送していたがこのソフトでオンライン上でできるようになった為作業が楽になった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
ハンコも電子化している為、会社名を入力すると一行で反映されてしまい長い文字だと最初しか見えないのが不便です。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書を郵送し合う必要がなくなったのが最大のメリットで、メールとインターネットで完結できるようになったのが有難いです。
紙でのやり取りがなくなり業務効率がアップ
この製品のいい点
これまで、紙の請求書で、押印ななければならなかったので、出力、押印、製本、郵送の手間が省け、業務効率が格段にアップします。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
最終決済の権限はないので、今のところ改善してほしい点は、一般利用者の立場では特に思い浮かぶところがありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙でのやり取りがなくなり、押印、製本、郵送の手間が省けます。請求書処理のためだけに出社するという非効率な仕事をする必要がなくなりました。
いつでもどこからでも契約書などの捺印が可能！
この製品のいい点
これまでの紙ベースでの契約書や書類などへの捺印がすべて電子署名に変わることで、時間や場所に関係なくいつでも捺印することが可能になり、非常に利便性が高まる。また新型コロナウイルスなどの出勤が難しくなる際にも効果を感じる。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
同様の電子署名サービスと比較して、契約書の記入欄を作る枠の長さや大きさの調整ができないため、契約書の仕様によっては枠をはみ出したりすることがあり、多少元の契約書をそれ用にデザインを修正する必要があること。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
出社をせずにハンコ（捺印）をすることができること。またいつでもどこでも署名ができるため、ネット環境があればスマホからでも素早く捺印が可能になること。
検討者にオススメするポイント
紙ベースの捺印からの脱却が可能！
データベースでの契約管理ができるので助かります
この製品のいい点
雇用契約書の管理がしやすいです。契約社員として就業している際に、3ヶ月ごとの契約更新時に利用していましたが、対面での対応よりも圧倒的にスムーズです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
名前、企業名、アドレスなどいくつかの個人情報を照らし合わせると、過去の情報が一括して見れるサービスがあるとより良いと感じます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
上長、こちら側双方に時間が創出されました。シフト制、特にリモート下では契約書サインのために出勤や郵送手続きをするのは億劫かと思いますので、画期的です。
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押印プロセスの短縮ができた
この製品のいい点
社内の基幹システムとしてSalesforceを使っているが、クラウドサインのシステムと連携できる点。リアルタイムで進捗状況を追うことが出来る。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
出力できるファイル形式がPDFに限定されており、契約書の修正が必要になった場合に編集することができない点。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙でのサインや実ハンコの押印だと社内ワークフローの工数上、時間がかかりクライアントにご迷惑をかけお叱り頂いたこともあったが、クライアントの合意がとれれば本サービスを利用することで契約が迅速に進み、信頼性安心感につながる。
セールスフォースと連携して契約書送付できる
この製品のいい点
今まではメールに直接契約文面を記載していたためごく稀にミスが発生していたのですが、クラウドサインにしてからはミスが起こることは無くなりました。更に先方が受け取る印象も文面とクラウドサインとでは全く異なるので信頼関係構築にもつながっていると思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書のレビューができない点。出来上がった契約書をレビューのように確認ができないため、複雑な契約形態になったときの確認作業が非常に手間になる。
システムの不具合がありましたか？
契約書のテンプレを編集する権限をHRだけが持っていたところを営業側でも取得しようとしたところ、雇用契約も見れるようになってしまうため、HR側でしか権限を得られない問題がありました。そのため利用初期段階において契約書のほんの一部分を変更する際にも時間がかかってしまいました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
セールスフォースと連携して利用できるところです。そのため営業担当が契約情報をセールスフォース上で入力すれば自動的に契約書が出来上がるため工数削減につながります。
検討者にオススメするポイント
セキュリティ面を強化したい方へお勧め
個人起業家の契約書はこれで安心！契約の事務仕事がスムーズに！
この製品のいい点
弁護士監修なので、売る側も買う側も安心感がある！ネットビジネスをしている方だと、契約書をどうしたらいいのか悩むことがあると思いますが、これは相手にメールでメールで送れて指示通りに入力してもらうだけで契約書が完了します！
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
赤丸の中に、印鑑風に名前を入力できるはずなのですが、私のやり方が悪かったのか文字が伸びてしまったことがあり、それを直すのに時間がかかってしまった。印鑑の文字を色々な文字体にできるとさらに印鑑に近い印象になるので、あったらいいなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ネットビジネスをやる方は、本契約までの流れがスムーズになります。売り上げにも直結していくともいます。ママ起業家は育児・家事と忙しい中での仕事だと思いますが、これがあることで契約書はすぐ完了します。事務作業に時間がとられないで済めば、仕事の効率もあがると思います。契約者がママの場合、デジタルに不慣れな方もいらっしゃいますが、これは名前や住所を指定の位置に記入すれば完了するので分かりやすいです。
検討者にオススメするポイント
個人でネットビジネスを始める方には必須アイテムになること間違いなし！
電子化でやり取りも楽に
この製品のいい点
契約更新や給与改定などの承認時で利用できてます。スマートフォンからも確認、承認ができるので周りの顔色を気にせずに判断ができるのが良いです。提出も楽になりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
承認、非承認以外にも質問などメッセージ（契約などの内容に対する異議などある際に）が簡単に遅れると尚良いなと思いました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約更新などの承認系が円滑に進められるので、業務の効率化が図れる。また、管理者を除いた他の社員に見られることもないので、周りの顔色などを気にせずに内容を判断できるのでストレスも減る。
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